Radar

Ik (en met mij veel meer mensen) heb al een poos problemen met de mail van Tele2 en denk erover een deel van mijn abonnementsgeld terug te vragen.Maar kan dat wel?
In de voorwaarden dekt Tele2 zich aan alle kanten in.

Email is voor zover ik weet geen voorwaarde voor het contract. U heeft een gratis emailadres, dus welk geld wilt u terug hebben? Heeft u dit probleem ook al bij Tele2 gemeld? En gaan ze hier ook wat aan doen? En wat is het probleem eigenlijk?

En wat is het probleem eigenlijk?

Staat er toch duidelijk boven, hij kan niet bij de mail.

Hond2 schreef:Ik (en met mij veel meer mensen) heb al een poos problemen met de mail van Tele2 en denk erover een deel van mijn abonnementsgeld terug te vragen.Maar kan dat wel?
In de voorwaarden dekt Tele2 zich aan alle kanten in.

Dat staat hier niet en in de titel ook niet.

berndv schreef:

Hond2 schreef:Ik (en met mij veel meer mensen) heb al een poos problemen met de mail van Tele2 en denk erover een deel van mijn abonnementsgeld terug te vragen.Maar kan dat wel?
In de voorwaarden dekt Tele2 zich aan alle kanten in.

Dat staat hier niet en in de titel ook niet.

Titel , mailproblemen met tele2,

ciske schreef:

berndv schreef:

Hond2 schreef:Ik (en met mij veel meer mensen) heb al een poos problemen met de mail van Tele2 en denk erover een deel van mijn abonnementsgeld terug te vragen.Maar kan dat wel?
In de voorwaarden dekt Tele2 zich aan alle kanten in.

Dat staat hier niet en in de titel ook niet.

Titel , mailproblemen met tele2,

Ja, ik heb mijn leesbril ook op

Dus is het toch een logische vraag wat de problemen zijn? Verzenden, ontvangen, inloggen op webmail, mail ophalen in programma's als outlook, of mail ophalen op telefoons.

Dus mijn vraag, wat zijn de problemen lijkt mij nog niet echt verklaard door een titel "mailproblemen met Tele2".

Titel , mailproblemen met tele2,

Dat kan dus ook betekenen problemen met ontvangen van mail, problemen met verzenden van mail.... mailproblemen is vrij algemeen.

Dus mijn vraag, wat zijn de problemen lijkt mij nog niet echt verklaard door een titel "mailproblemen met Tele2".

Zo kan je het ook zien.

bprosman schreef:

Titel , mailproblemen met tele2,

Dat kan dus ook betekenen problemen met ontvangen van mail, problemen met verzenden van mail.... mailproblemen is vrij algemeen.

Kan ook zijn , dat TS helemaal niet bij zijn/haar mail kan.

Dat ZOU inderdaad kunnen maar niet wat je eerder schreef :

Staat er toch duidelijk boven, hij kan niet bij de mail.

De precieze problemen die ik heb vind ik hier niet van belang.
Feit is dat je een abonnement hebt op een bepaald pakket waar ook email bij in zit (alhoewel dat niet in het contract staat) en dat die emailservice niet goed werkt.
Tele2 is natuurlijk wel zo handig om zich in de voorwaarden in te dekken maar volgens mij mag je wel een correcte werking van e.e.a. verwachten.

Wat mag er volgens u verwacht worden van een dienst welke gratis aangeboden wordt en welke geen onderdeel uit maakt van uw abonnement. U heeft het over een tegemoetkoming, maar tegemoetkoming op een gratis dienst is niets. Daarnaast vroeg ik niet alleen wat de problemen waren, maar vroeg ik nog iets meer.

En hoezo is de vraag zo raar naar de storing? Een storing waar u en anderen last van hebben?

berndv schreef:Wat mag er volgens u verwacht worden van een dienst welke gratis aangeboden wordt en welke geen onderdeel uit maakt van uw abonnement. U heeft het over een tegemoetkoming, maar tegemoetkoming op een gratis dienst is niets. Daarnaast vroeg ik niet alleen wat de problemen waren, maar vroeg ik nog iets meer.

En hoezo is de vraag zo raar naar de storing? Een storing waar u en anderen last van hebben?

Als je een dienst aanbiedt moet die goed werken.Gratis of niet.
De emaildienst is een belangrijk onderdeel geworden van ons dagelijks internetgebruik en zit ook bij de internettoegang die de provider levert.Velen zijn daar financieel ook afhankelijk van,dus mag je verwachten dat dat deel van het pakket goed werkt."Gratis" is in dezen ook nog betrekkelijk want reken maar dat het niet zo gratis is als men graag doet voorkomen.
Tele2 weet hier al heel lang van,schijnt zijn best te doen alles op te lossen maar helaas zijn hun bemoeienissen tot nog toe vergeefs.
De vraag zoals die gesteld is vind ik verder duidelijk genoeg.

Ben toch nog steeds nieuwschierig WAT er dan niet werkt en waarom daar zo geheimzinnig over gedaan wordt.

Velen zijn daar financieel ook afhankelijk van,dus mag je verwachten dat dat deel van het pakket goed werkt.

Blijf het roepen, als dit (financieel) zo belangrijk voor je is , regel dan je eigen domein en zoek een betrouwbare provider of handel je mail zelf af.

E-mail van Tele2 / Versatel / Zonnet is sowieso vrijwel onbruikbaar.

Je krijgt uiteindelijk na een aantal jaren zo gi-gan-tisch veel spam, phishing e-mails, virussen etc. op dat adres dat je het beter kan laten vollopen en overgaan op bijvoorbeeld Gmail.

bprosman schreef:Ben toch nog steeds nieuwschierig WAT er dan niet werkt en waarom daar zo geheimzinnig over gedaan wordt.

De mail werkt niet goed en waarom ik daar zogenaamd zo geheimzinnig over doe is omdat ik vind dat het er voor vreemden niet toe doet.

Velen zijn daar financieel ook afhankelijk van,dus mag je verwachten dat dat deel van het pakket goed werkt.

Blijf het roepen, als dit (financieel) zo belangrijk voor je is , regel dan je eigen domein en zoek een betrouwbare provider of handel je mail zelf af.

Weet jij er een?
De een vindt UPC goed,de ander Tele2 en weer een ander Ziggo of zo.

De een vindt UPC goed,de ander Tele2 en weer een ander Ziggo of zo.

UPC, Tele 2 en Ziggo zijn de paden er naartoe, zoals ik al zei.. registreer je eigen (mail) domein en zoek een (kleine) hosting provider met goede service en verstand van zaken, applemooz.nl of zo maar er zijn er tientallen. Zelfs mijndomein is niet verkeerd. Met je eigen geregistreerde (mail) domein schakel je bovendien nog eens snel om als het niet bevalt.

De mail werkt niet goed en waarom ik daar zogenaamd zo geheimzinnig over doe is omdat ik vind dat het er voor vreemden niet toe doet

Dus je klaagt dat je mail niet goed werkt maar wij mogen niet weten wat er niet goed werkt

bprosman schreef:

De een vindt UPC goed,de ander Tele2 en weer een ander Ziggo of zo.

UPC, Tele 2 en Ziggo zijn de paden er naartoe, zoals ik al zei.. registreer je eigen (mail) domein en zoek een (kleine) hosting provider met goede service en verstand van zaken, applemooz.nl of zo maar er zijn er tientallen. Zelfs mijndomein is niet verkeerd. Met je eigen geregistreerde (mail) domein schakel je bovendien nog eens snel om als het niet bevalt.

De mail werkt niet goed en waarom ik daar zogenaamd zo geheimzinnig over doe is omdat ik vind dat het er voor vreemden niet toe doet

Dus je klaagt dat je mail niet goed werkt maar wij mogen niet weten wat er niet goed werkt

Inderdaad,omdat dat niks met mijn vraag van doen heeft.

Inderdaad,omdat dat niks met mijn vraag van doen heeft

Als het inderdaad een tele-2 probleem is wel, voor het zelfde geld is het pebkac , ik kan dat niet beoordelen, op deze manier blijft het een ongefundeerde beschuldiging richting Tele-2.

bprosman schreef:

Inderdaad,omdat dat niks met mijn vraag van doen heeft

Als het inderdaad een tele-2 probleem is wel, voor het zelfde geld is het pebkac , ik kan dat niet beoordelen, op deze manier blijft het een ongefundeerde beschuldiging richting Tele-2.

Het mag voor jou ongefundeerd lijken,ik kan zeggen dat het dat echt niet is.
De vraag is m.i. duidelijk.