Lange afhandelingstijd inderpender
Geplaatst: 13 aug 2012 12:26
Op 20 Juni is bij mij ingebroken voor de autosleutels en is mijn auto meegenomen. Hiervoor ben ik via independer verzekerd bij Aegon.
Al met al ben ik nu 68 dagen!! verder en is de schade nog niet afgehandeld. Telefonisch contact met independer levert nooit een concrete datum op dus ik weet niet wanneer de schade nu echt afgehandeld wordt.
Ik snap best dat er 30 dagen staan voor het wachten op een eventuele vonst van de auto. Maar dan is er ook voldoende tijd om de rest te regelen!
De vragen waarmee ik zit zijn de volgende:
- Is deze gang van zaken normaal? Met name kijkend naar de afhandeling na 30 dagen?
- Wat zijn mijn rechten in deze?
- Welke jurische middelen heb ik of raad u mij aan?
met vriendelijke groet,
M van der Maade
Al met al ben ik nu 68 dagen!! verder en is de schade nog niet afgehandeld. Telefonisch contact met independer levert nooit een concrete datum op dus ik weet niet wanneer de schade nu echt afgehandeld wordt.
Ik snap best dat er 30 dagen staan voor het wachten op een eventuele vonst van de auto. Maar dan is er ook voldoende tijd om de rest te regelen!
De vragen waarmee ik zit zijn de volgende:
- Is deze gang van zaken normaal? Met name kijkend naar de afhandeling na 30 dagen?
- Wat zijn mijn rechten in deze?
- Welke jurische middelen heb ik of raad u mij aan?
met vriendelijke groet,
M van der Maade