Radar

Diner Jaarkaart in oktober 2011 telefonisch opgezegd ruim voor de tijd einde abonnement. (2 maanden opzegtermijn).

Nieuwe factuur ontvangen, aangegeven dat al was opgezegd vorig jaar, aangegeven wanneer en met wie ik heb gesproken en dat ik de factuur als niet verzonden zal beschouwen.

Diner Jaarkaart houdt vol dat er niet is opgezegd, en wil gewoon de factuur betaald hebben.

Natuurlijk ga ik niet betalen voor een dienst die ik niet heb afgenomen.

Naar mijn mening zijn dit oplichtingspraktijken, en tevens zouden ze zich moeten schamen om de klantvriendelijkheid.

Met dit bedrijf raadt ik iedereen af zaken te doen!!!

In de voorwaarden staat dat u schriftelijk (of via de mail) moet opzeggen:

Opzegging dient schriftelijk of elektronisch via [email protected] te geschieden uiterlijk 2 (twee) maanden voor het einde van de looptijd van de geldige Diner Jaarkaart.

Doordat u telefonisch heeft opgezegd kunt u dit ook niet bewijzen, tenzij u een schriftelijke bevestiging hiervan heeft gekregen.

SirFrank schreef:...Naar mijn mening zijn dit oplichtingspraktijken, ....

U heeft inmiddels aangifte gedaan?

"Dat denk ik wel! Dat bedrijf moet aan de schandpaal, en dat ik me niet aan de voorwaarden heb gehouden....soit....
Bloeden zullen ze..."

Inmiddels gaat er nu morgen een brief uit de deur waarbij ik ze in gebreke stel, en hebben ze 5 dagen de tijd om de klacht op adequate wijze op te lossen.

ws maakt het niets uit, het gaat ook maar om 40 euro, maar voor mij is het een principekwestie. Er is mij aan de telefoon verteld dat er gewoon via de telefoon kon worden opgezegd.

Dan dien je dan te bewijzen en dat kun je niet. Als men verwijst naar de AV dan heb je vwb de opzegging niet aan de voorwaarden voldaan en zul je gewoon moeten betalen.
Je kunt er wel een principekwestie van maken maar dit ga je geheid verliezen.
En een ingebrekestelling is hierop niet van toepassing..
Kom, wees een flinke vent en neem je verlies, dit win je nevernooit.

SirFrank schreef:Er is mij aan de telefoon verteld dat er gewoon via de telefoon kon worden opgezegd.

Klassiek geval! Gek toch dat ik TS op slag niet meer geloof...

Sirfrank, hoe je ook jankt, jij trekt aan het kortste eind omdat jij niet hebt opgezegd volgens de voorwaarden.

Dus betalen, en gelijk opzeggen voor de volgende periode weer begint. En dit keer op de juiste wijze.