Radar

Hallo,

Mijn vriend heeft een abonnement bij Hi. Hij hoort rond de 30 te betalen, maar krijgt steeds een rekening van rond de 80.
Op zijn rekeningoverzicht zien we dat hij te veel belt en dus rond de 60 kwijt moet zijn, maar waar is de andere 20 dan van?

Net heeft hij gebeld naar Hi en zij zeggen dat hij elke week 5,- moet betalen van een ene Mobile Tube NL?
Hij heeft daar nooit van gehoord en na een beetje googlen zien we alleen adult sites. Maar verder nergens een site van Mobile Tube NL. Kortom, er is geen adres of nummer waar die zich kan afmelden en Hi kan ook niks voor hem betekenen. Het blijkt dat hij hier al aantal maanden voor betaald.

Hoe komt hij hier vanaf?

Groetjes,
Patricia

Volgens de site zou je je kunnen afmelden op dit adres:
http://www.mijnmobielebetalingen.mobi

tenminste, als je daarheen browsed met je smartphone. Kennelijk krijg je toegang tot een overzicht van je abonnementen op basis van telefoonnummerherkenning, want mij lukt het niet (ik heb geen smartphone).

PatriCiiaa schreef:Hallo,

Mijn vriend heeft een abonnement bij Hi. Hij hoort rond de 30 te betalen, maar krijgt steeds een rekening van rond de 80.
Op zijn rekeningoverzicht zien we dat hij te veel belt en dus rond de 60 kwijt moet zijn, maar waar is de andere 20 dan van?

Net heeft hij gebeld naar Hi en zij zeggen dat hij elke week 5,- moet betalen van een ene Mobile Tube NL?
Hij heeft daar nooit van gehoord en na een beetje googlen zien we alleen adult sites. Maar verder nergens een site van Mobile Tube NL. Kortom, er is geen adres of nummer waar die zich kan afmelden en Hi kan ook niks voor hem betekenen. Het blijkt dat hij hier al aantal maanden voor betaald.

Hoe komt hij hier vanaf?

Groetjes,
Patricia

Dataverbruik? Of hij belt naar 0900 (sex) nummers, gezien zijn mobile tube voorkeur? Een gespecificeerde telefoonrekening zou uitsluitsel moeten geven.