Verhuizing KPN Glasvezel mislukt
Geplaatst: 24 aug 2012 12:50
Beste Forum-gebruikers,
Ik ben een paar maanden geleden verhuisd naar een appartement dat niet zo ver van elkaar ligt (500m). Toch schijnt het voor KPN Glasvezel heel lastig te zijn om op mijn nieuwe adres een werkende verbinding te krijgen. Ik heb de algemene voorwaarden al doorgespit maar kan niets vinden over hoelang ze hier nu eigenlijk maximaal over doen. Ik heb hier en daar gelezen dat het bij een nieuwe aansluiting maximaal 1 maand mag duren, maar geldt dit ook bij een verhuizing? Ondertussen betaal ik gewoon abonnementskosten door... :-/ Weet iemand iets van hoelang ze maximaal mogen 'prutsen' bij een verhuizing, staat dit ergens zwart op wit en hoe is dit aan te vechten...
Bij voorbaat dank voor alle reacties!
Met vriendelijke groet,
Robert
Ik ben een paar maanden geleden verhuisd naar een appartement dat niet zo ver van elkaar ligt (500m). Toch schijnt het voor KPN Glasvezel heel lastig te zijn om op mijn nieuwe adres een werkende verbinding te krijgen. Ik heb de algemene voorwaarden al doorgespit maar kan niets vinden over hoelang ze hier nu eigenlijk maximaal over doen. Ik heb hier en daar gelezen dat het bij een nieuwe aansluiting maximaal 1 maand mag duren, maar geldt dit ook bij een verhuizing? Ondertussen betaal ik gewoon abonnementskosten door... :-/ Weet iemand iets van hoelang ze maximaal mogen 'prutsen' bij een verhuizing, staat dit ergens zwart op wit en hoe is dit aan te vechten...
Bij voorbaat dank voor alle reacties!
Met vriendelijke groet,
Robert