Radar

In mei 2012 bij Luxor theater Rotterdam verschillende kaartjes besteld voor 2012-2013. Op 29 mei de bevestiging per brief gekregen. Na 25 mei is het BTW tarief verlaagd van 19% naar 6%. Volgens Luxor krijgen de mensen die voor 25 mei besteld hadden geen teruggave, omdat het BTW tarief nog 19% was. In ons geval een bedrag van €63,83 die wij niet terug zouden krijgen. Mijn vraag is: De brief/bevestiging gedateerd staat op 29 mei 2012, wat zijn onze rechten?

de bevestiging van de kaarten is gedaan op 29 mei?dus ik denk dat je het niet terug krijgt..

Als de btw van 19 naar 21 procent was verhoogd wilde je natuurlijk ook wel bijbetalen nietwaar ?

dietelinde schreef:In mei 2012 bij Luxor theater Rotterdam verschillende kaartjes besteld voor 2012-2013. Op 29 mei de bevestiging per brief gekregen. Na 25 mei is het BTW tarief verlaagd van 19% naar 6%. Volgens Luxor krijgen de mensen die voor 25 mei besteld hadden geen teruggave, omdat het BTW tarief nog 19% was. In ons geval een bedrag van €63,83 die wij niet terug zouden krijgen. Mijn vraag is: De brief/bevestiging gedateerd staat op 29 mei 2012, wat zijn onze rechten?

Wanneer is die bestelling gedaan?
De bevestiging was de 29e binnen, maar volgens Luxor telt de besteldatum.
Als die voor 25 mei is, krijgt u niets terug.
Als u na 25 mei heeft besteld, zou ik even contact opnemen met Luxor.