vraag opzegging Basic-Fit
Geplaatst: 10 sep 2012 14:43
Dag mensen,
op 23-8-2012 heeft Basic Fit mijn opzegging ontvangen.
Ik heb een contract lopen vanaf 19-11-2009. Ze hebben toen naar ratio 6.78 euro vanaf
contract datum t/m 1-12-2010 afgeschreven.
Nu vertellen ze mij dat mijn contract per 01-12-2012 opgezegd wordt ipv 19-11-2012??
Zie ik wat over het hoofd?? Gezien de voorwaarden waar ik voor het getekend staat er nergens dat je
contract pas ingaat vanaf de 1e van iedere maand. Ik heb ze een mail gestuurd dat ik per 19-11-2009 een contract ben
aangegaan vanaf die datum voor een jaar en dan stilzwijgend verlengd, etc.
Nu sturen ze mij het volgende terug:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
U bent lid geworden op 19-11-2009 zoals u al aangeeft, u heeft daarvoor een pro rata betaald van €6,78
Het jaar lidmaatschap van 12 maanden maal €16,95 is ingegaan op 01-12-2009
Hoorn heeft een opzegtermijn van 2 maanden VOOR de einddatum 1-12
Wij hebben uw opzegging ontvangen op 23-08-2012 dus dat is ruim op tijd.
Uw einddatum blijft 01-12-2012
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Basic-Fit
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Heeft iemand ook deze ervaring dat je contract per de 1e van de maand wordt aangegaan en een andere einddatum krijgt als wat op contract staat waarvoor je hebt getekend ???? Of weet iemand hoe dat zit?
Ik ben benieuwd, heb de regels van mijn contract gelezen waarvoor ik heb getekend en kan alleen een opzegtermijn van 2 maanden vinden voor je contractdatum!!
op 23-8-2012 heeft Basic Fit mijn opzegging ontvangen.
Ik heb een contract lopen vanaf 19-11-2009. Ze hebben toen naar ratio 6.78 euro vanaf
contract datum t/m 1-12-2010 afgeschreven.
Nu vertellen ze mij dat mijn contract per 01-12-2012 opgezegd wordt ipv 19-11-2012??
Zie ik wat over het hoofd?? Gezien de voorwaarden waar ik voor het getekend staat er nergens dat je
contract pas ingaat vanaf de 1e van iedere maand. Ik heb ze een mail gestuurd dat ik per 19-11-2009 een contract ben
aangegaan vanaf die datum voor een jaar en dan stilzwijgend verlengd, etc.
Nu sturen ze mij het volgende terug:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
U bent lid geworden op 19-11-2009 zoals u al aangeeft, u heeft daarvoor een pro rata betaald van €6,78
Het jaar lidmaatschap van 12 maanden maal €16,95 is ingegaan op 01-12-2009
Hoorn heeft een opzegtermijn van 2 maanden VOOR de einddatum 1-12
Wij hebben uw opzegging ontvangen op 23-08-2012 dus dat is ruim op tijd.
Uw einddatum blijft 01-12-2012
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Basic-Fit
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Heeft iemand ook deze ervaring dat je contract per de 1e van de maand wordt aangegaan en een andere einddatum krijgt als wat op contract staat waarvoor je hebt getekend ???? Of weet iemand hoe dat zit?
Ik ben benieuwd, heb de regels van mijn contract gelezen waarvoor ik heb getekend en kan alleen een opzegtermijn van 2 maanden vinden voor je contractdatum!!