Radar

Mijn vrouw heeft een telfort sim-only abonnement. Dit abbonnement is afgesloten in juli 2010, toen waren de belminuten nog 2 maanden houdbaar:
https://www.telfort.nl/tarieven/simonly ... 03jan2011/

Bij de nieuwe abbonnementen zijn de belminuten nog maar 1 maand houdbaar:
https://www.telfort.nl/media/tarieven/2 ... rocent.pdf

Op de website van telfort kan ik wel kiezen voor verlengen, maar dan krijg ik exact dezelfde opties als een nieuwe klant. ik ben bang dat als ik voor verlengen kies, dat ik alsnog een nieuw contract krijg, en dat belminuten dus niet meer houdbaar zijn.

Hoe kan ik er voor zorgen dat het huidige abbonnement ongewijzigd doorloopt? Ik durf eigenlijk niet te bellen met telfort, omdat ik bang ben dat er door een misverstand het oude contract wordt stopgezet, en ik helemaal geen mogelijkheid meer heb om verder te bellen tegen de oude voorwaarden.

Iemand een idee?
Alvast bedankt,
Cedric

cedric12 schreef:Hoe kan ik er voor zorgen dat het huidige abbonnement ongewijzigd doorloopt?

Wanneer in de algemene voorwaarden staat dat deze stilzwijgend verlengt wordt en beide partijen (jij en Telfort) niets doen dan loopt deze automatisch door onder dezelfde voorwaarden door.

@ cedric12,

Gebruiker heeft Alfatrion heeft gelijk. Zolang u niets doet loopt het huidige abonnement door. Let wel op: de toegekende promoties zijn vaak voor bepaalde tijd, het is mogelijkheid dat deze niet meer van toepassing zijn en het maandelijkse bedrag hoger uitvalt. Deze informatie over het abonnement vindt u terug op Mijn Telfort.

Daphne