Radar

Hallo allemaal,

Ik wilde hierbij even mijn probleem kwijt.

Recent heb ik een paypal rekening geopend, nadat deze 2 jaar geleden was gesloten omdat ik nog geen 18 was. Toen is mij verteld dat ik er weer een kon openen wanneer ik 18 zou zijn, dat is dus enkele dagen geleden.

Helaas is na 2 dagen mijn nieuwe paypal rekening opnieuw gesloten, met de melding dat ze mij een 'risicogeval' vinden en geen verdere zaken met mij willen doen. Zowel nu, als in de toekomst.
Hierbij is ook meteen mijn Ebay en mijn Marktplaats account geblokkeerd.

Ik vind dit erg vervelend, aangezien ik van plan was binnenkort een webwinkel te starten. Hierbij heb ik alledrie de diensten (Paypal, ebay en marktplaats) eigelijk wel nodig..

Ik vroeg me af of iemand weet wat ik hieraan kan doen, en of er misschien mensen met soortgelijke problemen zijn, want ik zit er best wel mee.

Nog meer info gegeven dan alleen 'risicogeval' ?. Heb je ze al eens gebeld ? Mijn ervaring is dat er heel goed mee te praten valt.

Daarom is Paypal ook zo'n ramp. Ze zijn monopolist dus je kan nu nergens anders heen. Voor Marktplaats heb je Paypal helemaal niet nodig.

eBay en Marktplaats kunnen niet zo'n probleem zijn, per gezin (adres) mogen er best verschillende gezinsleden een account hebben

Thom1994 schreef:Hallo allemaal,

Ik wilde hierbij even mijn probleem kwijt.

Recent heb ik een paypal rekening geopend, nadat deze 2 jaar geleden was gesloten omdat ik nog geen 18 was. Toen is mij verteld dat ik er weer een kon openen wanneer ik 18 zou zijn, dat is dus enkele dagen geleden.

Helaas is na 2 dagen mijn nieuwe paypal rekening opnieuw gesloten, met de melding dat ze mij een 'risicogeval' vinden en geen verdere zaken met mij willen doen. Zowel nu, als in de toekomst.
Hierbij is ook meteen mijn Ebay en mijn Marktplaats account geblokkeerd.

Ik vind dit erg vervelend, aangezien ik van plan was binnenkort een webwinkel te starten. Hierbij heb ik alledrie de diensten (Paypal, ebay en marktplaats) eigelijk wel nodig..

Ik vroeg me af of iemand weet wat ik hieraan kan doen, en of er misschien mensen met soortgelijke problemen zijn, want ik zit er best wel mee.

Kan ik niet begrijpen!
Ik gebruik Ebay en Marktplaats en heb GEEN PayPal rekening, dus heeft een account vanEbay en Marktplaats niets met een account van PayPal te doen, dat zij het aanbevelen, maakt niets uit.
Zoals Bram opmerkt, is het wordt"risicogeval" niet alleen van toepassing.

Even resumerend: 2 jaar geleden heeft u dit bedrijf belazerd door u akkoord te verklaren met de voorwaarden maar bewust vervalste informatie op te geven. Nu verbaast u zich erover dat u in hun ogen een risicogeval bent?

Ik vroeg me af of iemand weet wat ik hieraan kan doen, en of er misschien mensen met soortgelijke problemen zijn, want ik zit er best wel mee.

Er zullen zat mensen zijn met soortgelijke problemen maar er "iets aan doen"? Paypal is een commercieel bedrijf die een klant gewoon mogen weigeren. Beetje vergelijkbaar met een supermarkt die een veroordeelde winkeldief voortaan de toegang ontzegt.

Nou nou, overdrijven is ook een vak. Deze jongeman heeft wellicht over het hoofd gezien dat hij 18 jaar moest zijn. En als je jonger dan 18 bent en je toch een Paypal-account aanvraagt, betekent dat nog niet dat je slechte bedoelingen hebt.

Paypal kan ook direct bij aanvraag een kopie paspoort vragen om dit soort toestanden te voorkomen. Maar om commerciële motieven doen ze dat niet.

Bob Schurkjens schreef:Nou nou, overdrijven is ook een vak. Deze jongeman heeft wellicht over het hoofd gezien dat hij 18 jaar moest zijn. En als je jonger dan 18 bent en je toch een Paypal-account aanvraagt, betekent dat nog niet dat je slechte bedoelingen hebt.

Paypal kan ook direct bij aanvraag een kopie paspoort vragen om dit soort toestanden te voorkomen. Maar om commerciële motieven doen ze dat niet.

Nou, ik kan mij herinneren, dat kort geleden Dixons een kopie ID gevraagd heeft om te verifiëren.
Ontrust bij het hele forum.
Hier wordt dit dan weer goedgekeurd.

Bob Schurkjens schreef:...wellicht over het hoofd gezien dat hij 18 jaar moest zijn.

Hahaha, zo kan je alles wel "over het hoofd zien" en zelfs als dat het geval is pleit het je nog niet vrij. Het staat er toch redelijk duidelijk als je een rekening wilt openen:

"Als u in aanmerking wilt komen voor onze services, moet u (i) woonachtig zijn in een van de landen die op de pagina PayPal wereldwijd zijn vermeld; (ii) wettelijk volledig bevoegd zijn om een contract aan te gaan; en (iii) als u een persoon bent, minstens 18 jaar oud zijn."

Nee, sorry, die vlieger gaat hier niet op.

Als je Paypal een tijdje gebruikt, ben je verplicht een kopie paspoort of identiteitskaart aan Paypal te faxen.

Maar Paypal is slim genoeg om dit niet bij aanvraag te doen omdat dit een drempel opwerpt voor nieuwe klanten. Paypal is overigens voor betalingen binnen het eurogebied een nutteloze betaaldienst die alleen maar de prijs van producten opdrijft. Ze bieden "koperbescherming" en "verkoperbescherming" aan, maar draaien nooit zelf op voor schade. Ze spelen kopers en verkopers tegen elkaar uit om er zelf beter van te worden.

Bob Schurkjens schreef:Als je Paypal een tijdje gebruikt, ben je verplicht een kopie paspoort of identiteitskaart aan Paypal te faxen.

Ik gebruik Paypal al sinds augustus 2002 en ben nog nooit gevraagd om een kopie paspoort dus "verplicht" zal het alvast niet zijn.

Maar Paypal is slim genoeg om dit niet bij aanvraag te doen omdat dit een drempel opwerpt voor nieuwe klanten.

Daar gaat het toch helemaal niet om, Bob? Het gaat hier toch gewoon om valsheid in geschrifte - d.w.z. het bevestigen van het feit dat men 18 jaar of ouder is terwijl dat niet zo is? Waarom is dan van belang wanneer- en òf er uberhaupt om een paspoort wordt gevraagd?

Paypal is overigens voor betalingen binnen het eurogebied een nutteloze betaaldienst die alleen maar de prijs van producten opdrijft. Ze bieden "koperbescherming" en "verkoperbescherming" aan, maar draaien nooit zelf op voor schade. Ze spelen kopers en verkopers tegen elkaar uit om er zelf beter van te worden.

Ook dit heeft niets te maken met het onderwerp. TS is die mening trouwens blijkbaar niet toegedaan want hij heeft paypal nodig om een webshop op te zetten, zegt hij.

Snap niet dat waarom op deze manier totaal off-topic bezig bent.

Als je Paypal niet zou gebruiken om (vrijwel) alleen maar mee te betalen, had je die kopie van je paspoort al lang moeten faxen aan Paypal.

Verder maak ik graag van de gelegenheid gebruik in elk nieuw topic dat over Paypal wordt geopend een paar punten van kritiek op Paypal te uiten. Er wordt zoveel geschreven op dit forum dat strikt genomen off-topic is. Dus: what's new.

En inderdaad: topicstarter had Paypal niet hoeven aanbieden voor zijn webshop als dit parasitaire bedrijf niet had bestaan. Nu ze de complete online betaalmarkt vrijwel in handen hebben, moet topicstarter Paypal wel accepteren.

Als je Paypal een tijdje gebruikt, ben je verplicht een kopie paspoort of identiteitskaart aan Paypal te faxen.

Nee hoor ook bij mij nooit gevraagd en ik gebruik het ook al een jaar of 10.

Wel een keer een bankafschrift toen ze de rekening "op slot" gegooid hadden. Ik probeerde in te loggen vanuit de US en mijn zoon vanaf thuis op bijna het zelfde moment, vonden ze (terecht) een beetje verdacht.

Verder maak ik graag van de gelegenheid gebruik in elk nieuw topic dat over Paypal wordt geopend een paar punten van kritiek op Paypal te uiten. Er wordt zoveel geschreven op dit forum dat strikt genomen off-topic is. Dus: what's new.

Hier wringt de schoen.
Bob is een tegenstander van PayPal, en laat dit in iedere topic/bericht merken.
Ik heb wel nu geen PayPal account meer, maar in de tijd waar ik wel klant was, heb ik nog nooit een bankafschrift of kopie hoeven te leveren.
Bepaalde personen hebben nu mal een hekel aan een bedrijf, en uiten dan dit soort uitlatingen.

@ TS, ik zou paypal eens aanschrijven met de vraag op welke grond men u een risicogeval vind.

Daarnaast, ik zou met zo`n instantie geen zaken willen doen, daar ook mijn ervaring is dat men een koper bij problemen in de kou laat staan.

Maar goed, het kan goed gaan..
Dus, nogmaals - schrijf ze aan, en verzoek ze te onderbouwen waarom men u een risicogeval vind.

(en, onderzoek gelijk opties om andere betaalmethoden te gebruiken, zoals iDeal, Creditcards etc.)

Dus, nogmaals - schrijf ze aan, en verzoek ze te onderbouwen waarom men u een risicogeval vind.

Grote kans dat je een standaardmail terugkrijgt, ik zou de (Nederlandstalige) helpdesk bellen.

In een normale marktsituatie zou je gewoon overstappen naar de concurrent van Paypal. Maar die is er niet. Dus moet je naar de pijpen van Paypal dansen. Een antwoord op hun beslissing zul je "op veiligheidsgronden" niet krijgen. Ook niet telefonisch.

https://www.google.com/search?hl=en&q=p ... xplanation

Guardian72 schreef:Dus, nogmaals - schrijf ze aan, en verzoek ze te onderbouwen waarom men u een risicogeval vind.

Uuuhhh, wegens bewezen fraude in het verleden? Wegens het schenden van de gebruikersvoorwaarden? Wegens het overtreden van de wet? Dat kan TS zelf ook wel bedenken, toch?

Een antwoord op hun beslissing zul je "op veiligheidsgronden" niet krijgen. Ook niet telefonisch.

Jawel hoor, mij is destijds netjes telefonisch uitgelegd waarom mijn account op slot zat, wat de procedures waren en wat ik moest doen om eea weer in orde te krijgen.

Maar goed, het kan goed gaan..
Dus, nogmaals - schrijf ze aan, en verzoek ze te onderbouwen waarom men u een risicogeval vind.

Ik denk ook, dat TS dit reeds beantwoord heeft gekregen, maar hier niet vermeld heeft.
Als iemand heeft gefraudeerd, neemt geen bedrijf meer het risico, om deze persoon als klant te verwelkomen.

In een normale marktsituatie zou je gewoon overstappen naar de concurrent van Paypal. Maar die is er niet. Dus moet je naar de pijpen van Paypal dansen

Dat is ook zo met een kabelprovider, daar kan je ook niet overstappen naar een ander bedrijf, want in deze regio is maar een de baas.