Radar

Mijn partner heeft op dit moment een Simyo abbonoment namelijk:
Simyo Sim Only - Flexibel (maandelijks opzegbaar) 300
Kosten hiervan zijn € 5,99
Maar omdat dit abbonoment maandelijks opzegbaar is, kunnen dus ook maandelijks (maximaal 1 x per jaar) de tarieven aangepast worden.
Het nieuwe "300" abbonoment kost namelijk € 9,00
Dit is natuurlijk een fikse verhoging, waar mijn partner ook nog eens niet van op de hoogte gebracht is.

In de voorwaarden staat: "Simyo behoudt zich het recht voor om het tarief van de bundel één keer per jaar aan te passen aan de CBS consumenten prijsindex".

Maar kan die index zoveel gestegen zijn? En mag dit allemaal zomaar zonder daarvan te berichten?

Alvast bedankt voor jullie antwoord

HerbyNL schreef:Mijn partner heeft op dit moment een Simyo abbonoment namelijk:
Simyo Sim Only - Flexibel (maandelijks opzegbaar) 300
Kosten hiervan zijn € 5,99
Maar omdat dit abbonoment maandelijks opzegbaar is, kunnen dus ook maandelijks (maximaal 1 x per jaar) de tarieven aangepast worden. Het nieuwe "300" abbonoment kost namelijk € 9,00

Het enige wat ik kan bedenken is dat je mogelijk het abonnement afsloot tijdens een actie. De actieprijs staat dan in hele grote letters vermeld, en de normale prijs in hele kleine lettertjes. Na een bepaalde tijd gaat de actieprijs stilzwijgend over in de normale prijs.

Het klopt dat het een actie was, eerste jaar 6 euro daarna 12,
Maar we zitten nog in het eerste jaar en die 6 euro is 9 geworden

HerbyNL schreef:Het klopt dat het een actie was, eerste jaar 6 euro daarna 12,
Maar we zitten nog in het eerste jaar en die 6 euro is 9 geworden

Het is:
Of maandelijks opzegbaar (en dus ook makkelijker prijsverhogingen) OF je hebt een 1 a 2 jaarcontract en deze is pas na die periode opzegbaar.

@ Brainless
Als je mijn eerste post leest dan zie je dat ik dat al door had, de vraag is of dit zomaar kan met zon enorme verhouding omhoog gaan zeker rekening houdende met de CBS consumenten prijsindex
En of dit kan zonder daarover te berichten

HerbyNL schreef:Het klopt dat het een actie was, eerste jaar 6 euro daarna 12, Maar we zitten nog in het eerste jaar en die 6 euro is 9 geworden

In dat geval zou ik het gewoon even aan de helpdesk van Simyo vragen. Misschien hebben ze een foutje gemaakt. Het makkelijkst is via een emailtje want telefonisch zijn ze lastig te bereiken is mijn ervaring.

Als ik het zo bekijk heeft Simyo de nieuwe tarieven toegepast deze zijn dan veranderd en daar hoeven ze geen reden voor op te geven. Dit heeft dus waarschijnlijk niks te maken met de cbs index, als je naar dit overzicht kijkt http://www.belkostenwijzer.nl/abonnementen/simyo/ dan zie je dat het tarief op de maandelijks opzegbare versie 9 euro per maand is.

De maandelijks opzegbare abonnementen zijn flexibel voor jou maar ook voor de provider die kan ook per maand de tarieven wijzigen, dit buiten de cbs index om.

Dus helaas mogen providers dit aanpassen.

MVG,

Henk

Bedankt Henk,

Ik begrijp dat ze het mogen aanpassen, maar maakt het dan niet uit dat het opeens met meer dan de helft verhoogd is en is het niet nodig dat ze de klanten daarvan op de hoogte stellen?

HTCHenk007 schreef: Dus helaas mogen providers dit aanpassen.

Niet helaas maar gelukkig dat bedrijven zelf mogen uitmaken wat ze ergens voor vragen. Je moet er niet aan denken dat de overheid zich hier ook mee zou willen bemoeien. En gelukkig kan een consument overstappen als een aanbieder de prijzen verhoogd.