Radar

Ik wil iedereen waarschuwen voor de firma goedkoopdekbed.nl handelt ook onder de naam
jackovertrek.nl
Dit bedrijf zet artikelen op de site met foto en al als je dit besteld wordt er gewoon wat anders gestuurd.
Ik had hier 10 witte kussens besteld en wat krijg ik? 10 bond gekleurde jaren 80 kussens die je nergens voor kan gebruiken want dit schijnt natuurlijk door.
De firma wil wel omruilen maar dan moet ik even de helft bijbetalen voor iets wat hun fout is, terugsturen mag ook maar wel zelf de verzendkosten betalen.
Service hebben ze hier nog nooit van gehoord,klant is hier geen koning.
Beste lezers pas op en koop je dekbedden / kussens liever ergens anders,

HENK2012 schreef:Ik wil iedereen waarschuwen voor de firma goedkoopdekbed.nl handelt ook onder de naam
jackovertrek.nl
Dit bedrijf zet artikelen op de site met foto en al als je dit besteld wordt er gewoon wat anders gestuurd.
Ik had hier 10 witte kussens besteld en wat krijg ik? 10 bond gekleurde jaren 80 kussens die je nergens voor kan gebruiken want dit schijnt natuurlijk door.
De firma wil wel omruilen maar dan moet ik even de helft bijbetalen voor iets wat hun fout is, terugsturen mag ook maar wel zelf de verzendkosten betalen.
Service hebben ze hier nog nooit van gehoord,klant is hier geen koning.
Beste lezers pas op en koop je dekbedden / kussens liever ergens anders,

Restant gekocht ?

Wat geeft het bedrijf als verklaring ? Dat ontbreekt in je verhaal

Vreemde manier van handel doen.

@ Crazyme: ik denk dat ze die niet kunnen geven. En lijkt me ook niet noodzakelijk.
Als ze een fout gemaakt hebben, en dat kan, dan moeten zij deze op eigen kosten herstellen.
Nu is het een beetje als ik bestel bij de snackbar een broodje kroket, maar krijg een broodje gezond.

@ TS: Bedankt voor de waarschuwing

@jantinus van hierboven ,

De vraag was ook aan ts gericht. Raden lukt mij ook nog wel.

Dat je zelf de retourkosten moet betalen is vrij normaal, dat is bij meerdere websites zo. Wel dienen zij dan de verzendkosten terug te storten samen met het gehele aankoopbedrag.

Waarom de kussens speciaal voor jou gemaakt of zitten deze gewoon standaard in de voorraad?