Jongo - Calsedon Doe het niet!!
Geplaatst: 06 nov 2012 10:26
Bij deze wil ik jullie waarschuwen voor Jongo - calsedon.
Aub mensen doe het niet. This is wurst case senario!!
Hieronder leest u de brief die ik 5 a 6 keer heb moeten versturen omdat ze hem niet "ontvagen" hadden. (ok kan)
weken later en toegezegd te hebben na ontvangst van de brief binnen 4 weken te reageren word ik van het kastje naar de muur gestuurd.. Het is inmiddels 8 weken geleden dat wij op vakantie zijn geweest en 0 feedback. ja dat we op de hoogt gehouden worden.... Aan het lijntje bedoel je.. Er wordt keihard gelogen en ze zijn totaal niet klantvriendelijk.
Geachte Calsedon,
Wij zijn Johnny en Annemarie zijn 13 09 2012 tot en met 20 09 2012 via jullie op vakantie geweest naar Monastir te Tunesie. Wat een vakantie had moeten zijn is uitgelopen nachtmerrie.Bij deze wil ik dan ook mijn beklag indienen en jullie op de hoogte stellen van onze bevindingen.
- Hotelkamer:
De hotelkamer was een gammele bende. Kasten die van ellende uit elkaar vallen een koelkast die het niet doet geen kluis op de kamer geen tv geen handdoeken geen zeep geen wc papier etc etc etc.
De douche was niet schoon. Overal kalk, roest en schimmel.
Het bed was zelfs stuk toen we de kamer betraden en heb 2 dagen op de grond moeten slapen omdat de lattenbodem stuk was die maar niet gemaakt werd.
- Restaurant:
Het restaurant was een smerige ruimte met vogelpoep op tafels stoelen en kleden. Tafelkleden die smerig waren werden omgedraaid en niet vervangen. Vieze lepels werden terplekke met mondcondens schoongemaakt en terug gelegd. Het eten was bedorven. Er zaten vliegen in het eten en er was zelf iemand die een kakkerlak in het croissantje had zitten.
Enorm veel mensen ziek waaronder wijzelf. Het braaksel en ontlasting liep er aan alle fronten uit. personeel was verre weg van aardig.
- Zwembad / Sportruimte?
Het zwembad was vies bruine randen boven het water doorgezakte stoelen overal sigarettenpeuken.
Verder waren er van de 7 tennisvelden die er lagen... Je moest goed kijken of ze er wel lagen op 1 na. En die was gesloten.
De fitnessruimte die er zou zijn zat in de andere helft van het gesloten hotel en dat was gesloten
Momenteel zijn wij nog steeds herstellende van maagkrampen diaree en braken.
Het lijkt mij een goed idee om zelf eens te gaan kijken daar of dit hotel uit jullie advertenties te halen. Dit kan echt niet.
Na veel geklaagd te hebben bij het hotel hebben ze ons gewoon genegeerd. Zelfs nog geen excuses gehad van al dit gedoe. Helemaal niets!!
Mijn vriendin en ik hebben niet gekregen waar wij voor betaalden. En bij deze wil ik jullie ook vragen dit op een professionele manier af te handelen.
Gezien de bovenstaande bevindingen van ons lijkt het ons redelijk dat de kosten die wij gemaakt hebben voor deze “vakantie” gecompenseerd worden om verdere stappen te ondernemen.
In afwachting van uw reactie verblijven wij,
Johnny en Annemarie
____________________________
Nu zijn wij met zeker 20 man bezig om iets te horen te krijgen van ze en de ene wordt nog harder voor een leugenaar uitgemaakt dan de ander.
Hebben jullie ook deze ervaring? deel hem hier want deze organisatie is het bestaan niet waard!!
Aub mensen doe het niet. This is wurst case senario!!
Hieronder leest u de brief die ik 5 a 6 keer heb moeten versturen omdat ze hem niet "ontvagen" hadden. (ok kan)
weken later en toegezegd te hebben na ontvangst van de brief binnen 4 weken te reageren word ik van het kastje naar de muur gestuurd.. Het is inmiddels 8 weken geleden dat wij op vakantie zijn geweest en 0 feedback. ja dat we op de hoogt gehouden worden.... Aan het lijntje bedoel je.. Er wordt keihard gelogen en ze zijn totaal niet klantvriendelijk.
Geachte Calsedon,
Wij zijn Johnny en Annemarie zijn 13 09 2012 tot en met 20 09 2012 via jullie op vakantie geweest naar Monastir te Tunesie. Wat een vakantie had moeten zijn is uitgelopen nachtmerrie.Bij deze wil ik dan ook mijn beklag indienen en jullie op de hoogte stellen van onze bevindingen.
- Hotelkamer:
De hotelkamer was een gammele bende. Kasten die van ellende uit elkaar vallen een koelkast die het niet doet geen kluis op de kamer geen tv geen handdoeken geen zeep geen wc papier etc etc etc.
De douche was niet schoon. Overal kalk, roest en schimmel.
Het bed was zelfs stuk toen we de kamer betraden en heb 2 dagen op de grond moeten slapen omdat de lattenbodem stuk was die maar niet gemaakt werd.
- Restaurant:
Het restaurant was een smerige ruimte met vogelpoep op tafels stoelen en kleden. Tafelkleden die smerig waren werden omgedraaid en niet vervangen. Vieze lepels werden terplekke met mondcondens schoongemaakt en terug gelegd. Het eten was bedorven. Er zaten vliegen in het eten en er was zelf iemand die een kakkerlak in het croissantje had zitten.
Enorm veel mensen ziek waaronder wijzelf. Het braaksel en ontlasting liep er aan alle fronten uit. personeel was verre weg van aardig.
- Zwembad / Sportruimte?
Het zwembad was vies bruine randen boven het water doorgezakte stoelen overal sigarettenpeuken.
Verder waren er van de 7 tennisvelden die er lagen... Je moest goed kijken of ze er wel lagen op 1 na. En die was gesloten.
De fitnessruimte die er zou zijn zat in de andere helft van het gesloten hotel en dat was gesloten
Momenteel zijn wij nog steeds herstellende van maagkrampen diaree en braken.
Het lijkt mij een goed idee om zelf eens te gaan kijken daar of dit hotel uit jullie advertenties te halen. Dit kan echt niet.
Na veel geklaagd te hebben bij het hotel hebben ze ons gewoon genegeerd. Zelfs nog geen excuses gehad van al dit gedoe. Helemaal niets!!
Mijn vriendin en ik hebben niet gekregen waar wij voor betaalden. En bij deze wil ik jullie ook vragen dit op een professionele manier af te handelen.
Gezien de bovenstaande bevindingen van ons lijkt het ons redelijk dat de kosten die wij gemaakt hebben voor deze “vakantie” gecompenseerd worden om verdere stappen te ondernemen.
In afwachting van uw reactie verblijven wij,
Johnny en Annemarie
____________________________
Nu zijn wij met zeker 20 man bezig om iets te horen te krijgen van ze en de ene wordt nog harder voor een leugenaar uitgemaakt dan de ander.
Hebben jullie ook deze ervaring? deel hem hier want deze organisatie is het bestaan niet waard!!
Dus geef ook calsedon een 2de kans.