Radar

Hallo allemaal,

Ik weet niet of het hier in het juiste onderdeel staat maar ik probeer het even.

Vorige week zat ik bij toeval samen met mijn vader te kijken naar zijn bankafschrijvingen, hierop zagen we staan "Global Collect inzake Digitalmedia LTD". Wij hebben gezocht op banknummer en vonden voor bijna € 2.000 aan transacties die hij zeker niet heeft gedaan.

Nu weten we inmiddels dat er diversen online casino's zijn die hier gebruik van maken, echter mijn vader is nog nooit in een online casino geweest, laat staan in een echt casino. Wij hebben ons bank bericht en wij hebben het rekeningnummer van Global Collect laten blokkeren. De bank kon verder niks voor ons doen. We moesten maar aangifte doen en e-mail naar Global Collect.

Inmiddels hebben we aangifte gedaan bij de politie, en hebben we Global Collect en Digitalmedia LTD een e-mail gestuurd.

De aangifte zullen we eveneens aan Global Collect gaan versturen, echter wat wij ons afvragen zullen we ooit iets terug zien van het geld?

(Ps: de laptop waarop hij werkte bleek wel vol met virussen en vreemde programma's te zitten, dit voor de mensen die hier vragen over gaan stellen).

Ik hoop dat iemand me hiermee kan helpen.

opgelichtennu schreef: Wij hebben ons bank bericht en wij hebben het rekeningnummer van Global Collect laten blokkeren. De bank kon verder niks voor ons doen. We moesten maar aangifte doen en e-mail naar Global Collect.

Da`s mooi kl*te.
De bank vertelt trouwens maar een deel van het verhaal. Want, als jij als rekeninghouder stelt dat dit bedrijf geen machtiging heeft, MOETEN zij middels een Melding Onterechte (of Onrechtmatige) Incasso onderzoek doen, en kunnen ze een en ander nog terughalen (tot max 13 maanden, meen ik.. kan ook 12 zijn) Ik zou in dat geval wel bij je bankkantoor langsgaan (rekeninghouder dus - ID meenemen) en verzoeken tot storneren van alle onrechtmatige incasso`s - gewoon aangeven dat er geen machtiging is afgegeven. Indien ze weigeren, vul dan je aangifte aan met deze info, en dat de bank kennelijk bewust deze praktijken faciliteerd, daar zij geen stappen willen ondernemen tegen deze onrechtmatige incasso.

opgelichtennu schreef:Inmiddels hebben we aangifte gedaan bij de politie, en hebben we Global Collect en Digitalmedia LTD een e-mail gestuurd.

Wat heb je aan hen gevraagd? (als je kan, plaats dan de geanonimiseerde tekst eens - altijd handig voor anderen)

opgelichtennu schreef:De aangifte zullen we eveneens aan Global Collect gaan versturen, echter wat wij ons afvragen zullen we ooit iets terug zien van het geld?

Kan je niks over zeggen - maar zie boven - via de bank moet het (voor een deel) wel terug te halen zijn (storneren)

opgelichtennu schreef:(Ps: de laptop waarop hij werkte bleek wel vol met virussen en vreemde programma's te zitten, dit voor de mensen die hier vragen over gaan stellen).

Ik hoop dat iemand me hiermee kan helpen.

Extra tip:
Belangrijke documenten, foto`s ed. op een externe harde schijf zetten - computer helemaal wissen, en opnieuw installeren. Als er al een en ander op staat zal er ook geen goede antivirus op zitten (dit is helaas noodzaak. AVG, Avast zijn goed, en gratis voor thuisgebruik)

Succes - en laat eens weten hoe het vordert.