Radar

Even een vraag
Ik ben per 1oktober overgestapt van eneco naar nl energie.
Nu kreeg ik de eindnota van eneco en die bedroeg 212 euro,nu werd er 107 euro overgemaakt.
Ik vandaag gebeld en zij zeggen 1 oktober hebben we nog aan U geleverd en nu moet U de hele maand betalen.
Wie heeft dit ook meegemaakt en is dit normaal.
Dus die enen dag kost mij 105 euro
Ik hoor graag van jullie

ligt er maar geheel aan wat er in de algemene voorwaarde van eneco staat.

klapwijk schreef:Even een vraag
Ik ben per 1oktober overgestapt van eneco naar nl energie.
Nu kreeg ik de eindnota van eneco en die bedroeg 212 euro,nu werd er 107 euro overgemaakt.
Ik vandaag gebeld en zij zeggen 1 oktober hebben we nog aan U geleverd en nu moet U de hele maand betalen.
Wie heeft dit ook meegemaakt en is dit normaal.
Dus die enen dag kost mij 105 euro
Ik hoor graag van jullie

Het zit zo. Het is niet die ene dag die je 105 euro kost. De eindnota is de verrekening van het werkelijke verbruik. In die verrekening is de maandtermijn van oktober meegenomen, maar die had je nog niet betaald. Blijkbaar hebben ze die maand met de eindnota verrekend omdat je op een of andere manier niet betaald hebt.

Op je eindnota staat precies aangegeven welke maanden je een voorschot op hebt betaald. Als daar dus ook oktober bij staat en je die (nog) niet betaald had dan klopt het.
kijk dus even je eindnota na.
Staat oktober daar NIET op, dan heb je een punt.

Hallo,
Hou die Eneco in de gaten!!!
Betrouwbaar zijn ze zeker niet!!
Het is maar dat u het weet!

u had ook 30 september over kunnen stappen
dan had u waarschijnlijk het abonnement voor 1 maand aan NL energie moeten betalen
trouwens al dat overstappen moet ook ergens van betaald worden
dat kost de bedrijven namelijk handen vol geld
het lijkt me overigens terecht als die overstappers daar voor betalen

De overstap van Eneco naar NLE snap ik zoiezo al niet