Hollandsnieuwe geen internet voor € 5 per maand, wel geïnd
Geplaatst: 27 nov 2012 19:41
Simonly besteld plus internet. Krijg bevestiging zonder internet, op contract internetbundel erbij geschreven 500 Mb voor €5/maand.
Uiteindelijk geen internetbundel maar het gehele bedrag (bellen/sms/internet) wordt wel geïnd.
De klantenservice van Hollandsnieuwe geeft aan dat ik geen internet besteld had, dat ik dat alsnog kan doen voor €10 per maand, terwijl de internetbundel ook geïnd wordt van mijn rekening….
Ik heb 1 x per sms opgewaardeerd. Beltegoed direct bijgeschreven en 1 x via de website. Dat bedrag van de website is niet bijgeschreven waardoor ik nu niet kan bellen. Ik heb 1 woord voor hollandsnieuwe = waardeloos. Ik ben er ook ingetrapt….niet doen dus.
Uiteindelijk geen internetbundel maar het gehele bedrag (bellen/sms/internet) wordt wel geïnd.
De klantenservice van Hollandsnieuwe geeft aan dat ik geen internet besteld had, dat ik dat alsnog kan doen voor €10 per maand, terwijl de internetbundel ook geïnd wordt van mijn rekening….
Ik heb 1 x per sms opgewaardeerd. Beltegoed direct bijgeschreven en 1 x via de website. Dat bedrag van de website is niet bijgeschreven waardoor ik nu niet kan bellen. Ik heb 1 woord voor hollandsnieuwe = waardeloos. Ik ben er ook ingetrapt….niet doen dus.