Pagina 1 van 1

Misleiding?

Geplaatst: 07 dec 2012 20:47
door Ex-UPC-klant
Ze komen van Nuon toch niet 's avonds om 20:30 nog aan de deur om te vragen of je al geïnformeerd bent over de overname door Vattenfall? Ik vertrouwde het niet en heb hem afgewimpeld met de mededeling dat ik Nuon zelf wel zou bellen. Hij had pen en map bij zich, identiteitskaartje om de nek, oranje jas aan en dergelijke. Vond het een raar tijdstip. Ik hoorde dat ze wel tot 19.00 nog meteropnames doen, maar of dat nog steeds zo is weet ik niet.

Re: Misleiding?

Geplaatst: 07 dec 2012 22:29
door Barman
Ja, dat doen ze dus wel.

Re: Misleiding?

Geplaatst: 07 dec 2012 22:41
door rozemarijntje
Nou zou het ook niet vertrouwen,zo laat...

Re: Misleiding?

Geplaatst: 07 dec 2012 22:49
door tenormin
Misschien dat ze zo laat wel werken, maar de deur doe ik toch niet open; praat wel door het keukenraam. Tegenwoordig hebben ze zo de outfit van een bedrijf aan, d.w.z. er word niet voor niets gewaarschuwd om niet open te doen. Dus nee, laat ze maar overdag komen,''t liefst met een aangekondigd bezoek.

Re: Misleiding?

Geplaatst: 08 dec 2012 01:03
door Barman
tenormin schreef:Misschien dat ze zo laat wel werken, maar de deur doe ik toch niet open; praat wel door het keukenraam.
En waar beantwoord dit nu de vraag?

Re: Misleiding?

Geplaatst: 08 dec 2012 08:31
door Ex-UPC-klant
Ik zal het nog even wat verduidelijken. Normaalgesproken openen ze met de opmerking 'ik ben van de Nuon en ik kom even de meter opnemen'. Hij begon over Vattenfall, dat echter al in 2009 de Nuon overnam. Dan is 2012 wel een beetje laat om die info aan de deur even mee te delen ... De manier waarop deze persoon begon, leek meer op de werkwijze van een verkoper dan van een meteropnemer.

Ik laat ze meestal wel binnen en ben van nature niet wantrouwig, maar 's avonds om 20:30, dat vind ik een beetje vreemd, en de manier waarop het contact begon was ook anders dan normaal.

En tot 19:00 is niet tot 20:30. Dat is me net even iets een te groot gat.

Enfin, ik heb de Nuon even gemaild. Ze kunnen zo natrekken of er 's avonds om 20:30 nog iemand de meter kwam opmeten. Ik hoor het vanzelf wel van ze.

Re: Misleiding?

Geplaatst: 08 dec 2012 10:02
door Shine
De meteropnemer zal niet aankloppen met een dergelijk verhaal. Hij of zij is namelijk niet van Nuon/Vattenfal, maar iemand van de netbeheerder. De netbeheerder is nml verantwoordelijk voor name meterstanden. Dunkt me dat een meteropnemer niet klantjes gaat werven voor in dit geval Nuon. Sinds de splitsing tussen leveranciers en netbeheerders (ook al menig jaartje geleden) kan en mag dit ook helemaal niet.
Voor zover mij bekend zouden Nuon colporteurs moeten lopen met geel/paarse hesjes of jassen. Maar dit kan ik mis hebben.
De overname door Vattenfall is idd al enkele jaren geleden. Dus onzin verhaal.
Het identiteitskaartje wat om zijn nek hing, stond daar Nuon op vermeld? Kon u dat zien?
Hetkan best dat er s'avonds rond half negen nog colporteurs langs komen. Deze colporteur is overduidelijk een verkoper. Als je gezegd wordt " weet u dat x leverancier overgenomen wordt door y leverancier" moeten alle alarmbellen al gaan rinkelen.
Weet u zeker dat het een colporteur van Nuon betreft en niet van een andere leverancier? Want ik snap niet waarom een colporteur voor eigen parochie op deze manier klanten zou werven. Op het contract zou dan nml toch de naam Nuon terug te vinden zijn zijn, naast de naam Vattenfall.

Overigens hebt u uitstekend gehandeld!

Re: Misleiding?

Geplaatst: 08 dec 2012 10:30
door Ex-UPC-klant
Shine schreef:Weet u zeker dat het een colporteur van Nuon betreft en niet van een andere leverancier? Want ik snap niet waarom een colporteur voor eigen parochie op deze manier klanten zou werven. Op het contract zou dan nml toch de naam Nuon terug te vinden zijn zijn, naast de naam Vattenfall.

Overigens hebt u uitstekend gehandeld!
Hij had een oranje jasje aan, donker uiterlijk, leren mapje met pen in de aanslag, en hij noemde ook idd nog de woorden 'netbeheer' en 'kabels', en dat ik op de afrekening van Nuon ook het woord 'Vattenfall' kon terugvinden. Toen dacht ik dus 'wat is dit', want hij kwam duidelijk niet de meter opnemen, en ik hoef ook niets te wijzigen, zeker niet aan de deur. Ik keek even aandachtig naar zijn kaartje, maar het was te klein op het duidelijk te kunnen zien. Ik zag er i.i.g. absoluut niet Nuon op staan.

Re: Misleiding?

Geplaatst: 08 dec 2012 11:37
door Barman
Ex-UPC-klant schreef:Ik zal het nog even wat verduidelijken. Normaalgesproken openen ze met de opmerking 'ik ben van de Nuon en ik kom even de meter opnemen'. Hij begon over Vattenfall, dat echter al in 2009 de Nuon overnam. Dan is 2012 wel een beetje laat om die info aan de deur even mee te delen ... De manier waarop deze persoon begon, leek meer op de werkwijze van een verkoper dan van een meteropnemer.
Dat komt omdat het een verkoper is. Ze staan tegenwoordig in winkelcentra en gaan langs de deur om energiecontracten te slijten.

Re: Misleiding?

Geplaatst: 08 dec 2012 13:06
door tenormin
Barman schreef:
tenormin schreef:Misschien dat ze zo laat wel werken, maar de deur doe ik toch niet open; praat wel door het keukenraam.
En waar beantwoord dit nu de vraag?
Met het woord "misschien" dat ze nog....etc. maar dat ik zoiets niet vertrouw.
Aan 't zoeken om iets te quoten? Ook "misschien"?

Re: Misleiding?

Geplaatst: 08 dec 2012 13:18
door Barman
tenormin schreef:
Barman schreef:
tenormin schreef:Misschien dat ze zo laat wel werken, maar de deur doe ik toch niet open; praat wel door het keukenraam.
En waar beantwoord dit nu de vraag?
Met het woord "misschien" dat ze nog....etc. maar dat ik zoiets niet vertrouw.
Aan 't zoeken om iets te quoten? Ook "misschien"?
De vraag is of ze van Nuon 's avonds aan de deur komen en het antwoord is heel simpel. Ja dat doen ze. Met het woord misschien geef je aan dat je het niet weet, dus waarom hou je je er dan niet gewoon buiten. Niemand hier zit op het nieuws te wachten dat jij uit het keukenraam hangt omdat je het niet vertrouwd.