Radar

Hallo mensen,

Het volgende probleem heeft mijn dochter.

Ze had zich ingeschreven voor een cursus bij IMKO, kreeg brieven dat de cursus op een maandag zou starten.
Alles had ze rond, ook op haar werk dat ze die cursus overdag kon doen.
Kort voor de aanvang kreeg ze een telefoontje dat de cursus van de maandag naar de donderdag zou gaan.
Ze moest alles omgooien, maar kreeg dit keer geen vrij van haar werk.
Meteen heeft ze de melding doorgegeven maar kreeg even later een rekening van 395 euro.
Weer bellen en het zou een fout van hun kant zijn en opnieuw gingen ze het doorgeven om alles te annuleren.
Nu heeft ze vorige week een nota gekregen met aanmaning dat ze die 395 euro wel moet betalen.
Veel heen en weer gemail dat we het er niet mee eens zijn.
Ze heeft nog geen boek thuis gehad.
Nu kreeg ik net een mailtje dat ze gewoon moet betalen en dat IMKO het recht heeft om een andere datum in te plannen. Dit kan ik begrijpen.
Maar dat ze dan toch ondanks niets te hebben afgenomen moet betalen dat begrijp ik dus niet.
Wie kan mij vertellen of dit normaal is?
We kunnen dit geld beter op straat gooien dan is de vinder in ieder geval blij.

Onderstaand de reactie:

Geachte mevrouw Fuit,

Zoals u kunt nalezen in de algemene voorwaarden behoud IMKO zich het recht
voor om de opleiding te verplaatsen naar een ander tijdstip of een andere
locatie. Als u op dit tijdstip niet kunt vervalt niet uw
betalingsverplichting. Deze voorwaarden kunt u vinden op de website van
IMKO.

Met vriendelijke groet,
Debiteurenbeheer

Ik ben bang dat als er in de voorwaarden staat dat zei het recht hebben om de opleiding te verplaatsten dat ze moet betalen.

Maar bel voor de zekerheid eens met juridisch loket tel even googlen,deze geven 1 malig gratis advies en weet u gelijk waar u aan toe bent!!

Succes

Het mooiste is dat ik die voorwaarden niet kan vinden op hun eigen site.
Ik zoiets nog nooit meegemaakt.
Zo'n vreemde actie.
Je schrijft je in, tot drie keer toe aan de telefoon gehangen dat het niet lukt en dan toch moeten betalen? 395 euro? Kan erbij mij niet in.
Als ze nu niets had aangegeven dan was het haar eigen schuld, maar nu?

Dat kan wel in de voorwaarden staan, maar is dat reëel?

Op de Homepage : De mogelijkheden worden dan aan de hand van jouw persoonlijke situatie bekeken.

En als alles dan vlgs de persoonlijke situatie gepland en geregeld is, gooien wij de boel om...........

Niet reeel! klopt van geen kant.
Dat is rijk worden over de rug van anderen.

Voorbeeld:

Ik kom bij de supermarkt, koop niets en de baas zegt: dat is dan 395 euro
Verklaar je hem toch voor niet helemaal fris

Staan die voorwaarden wel ergens in de papieren die je dochter heeft ingevuld?
Niet dat het dan wel geoorloofd zou zijn.

Ik kan op de site geen algemene voorwaarden vinden, zitten blijkbaar heel goed verstopt.

Ik hoop dat RADAR hier iets mee gaat doen.
Mijn dochter heeft het financieel al zwaar genoeg.
Gewoon triest hoe ze steeds weer "gepakt" word.

http://www.imko-college.nl/uploaded_fil ... aarden.pdf

Even googlen imko voorwaarden en...

Jolijn reeel,nee vind ik ook niet,maar goed als je eerst de voorwaarden leest,dan weet je dus..
zou toch even juridisch loket bellen


Ps ik heb het niet doorgelezen hoor...

IMKO kan zich niet aan het contract met je dochter houden, door opeens de cursus op een ander datum te geven. Zou dat een reden kunnen zijn om het 'contract' (= de inschrijving) te ontbinden?
Ik zou voor eerst nog maar eens NIET betalen.

Kijk onder; CURSUSPLANNING EN OVERMACHT in de algemene voorwaarden.

Denk dat ze dit bedoelen.

Uit diezelfde voorwaarden:

Cursusplanning en overmacht
IMKO behoudt zich het recht voor om bij over- of onderinschrijving van een opleiding op een later tijdstip (uiterlijk 6 maanden) of op een andere locatie, een redelijk alternatief te bieden. De cursist zal hierover tijdig worden geïnformeerd. Indien door een beperkte omvang van het aantal inschrijvingen of overmacht een bepaalde opleiding niet binnen 6 maanden kan aanvangen dan behoud IMKO zich het recht voor de opleiding te annuleren waardoor de door inschrijving ontstane overeenkomsten vervallen. Ingeschreven cursisten worden hiervan tijdig schriftelijk op de hoogte gesteld. IMKO is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht of onder-inschrijving.


Het alternatief is voor je dochter NIET redelijk.

Er staat dat men binnen 7 dagen kosteloos kan annuleren.
Dat heeft ze gedaan.
Maar het is intern niet door gegeven dus nu zit zij met de gebakken peren.

rozemarijntje schreef:http://www.imko-college.nl/uploaded_fil ... aarden.pdf

Even googlen imko voorwaarden en...

Jolijn reeel,nee vind ik ook niet,maar goed als je eerst de voorwaarden leest,dan weet je dus..
zou toch even juridisch loket bellen


Ps ik heb het niet doorgelezen hoor...

Hoef je niet voor te googelen. Ze staan bij iedere opleiding die je wil gaan bestellen.

rozemarijntje schreef:http://www.imko-college.nl/uploaded_fil ... aarden.pdf

Even googlen imko voorwaarden en...

Jolijn reeel,nee vind ik ook niet,maar goed als je eerst de voorwaarden leest,dan weet je dus..
zou toch even juridisch loket bellen


Ps ik heb het niet doorgelezen hoor...

Ik zou die voorwaarden goed moeten doorlezen, om daar in te vinden dat een ingeschrevene toch moet betalen, als om welke reden dan ook (een reden buiten de dochter van TS om!) de cursus niet of op een andere dag of later, plaats vindt.

Ben er gewoon verdrietig van.
Ze trekt dus aan het kortste eindje.

Door ondertekening van het papieren inschrijfformulier of door verzending van het digitale inschrijfformulIMKO behoudt zich het recht voor om bij over- of onderinschrijving van een opleiding op een later tijdstip (uiterlijk 6 maanden) of op een andere locatie, een redelijk alternatief te bieden. De cursist zal hierover tijdig worden geïnformeerd.ier verbindt u zich om de aangekruiste opleiding af te nemen en het verschuldigde opleidingskosten te betalen. Bij digitale inschrijving ontvangt u een bevestiging per email. U heeft voor een digitale inschrijving een bedenktijd van 7 werkdagen waarbinnen kosteloos kan worden geannuleerd via email of aangetekende brief.

Annuleringsregeling
Annulering van de opleiding kan alleen geschieden per aangetekend schrijven gericht aan IMKO Opleidingen, Coenecoop 450, 2741 PR WADDINXVEEN. Bij annulering tot 28 dagen voor de eerste lesdag is het inschrijfgeld en 10% van het lesgeld aan IMKO verschuldigd. Bij annulering tot 14 dagen voor de eerste lesdag is het inschrijfgeld en 20% van het lesgeld aan IMKO verschuldigd. Bij annulering binnen 14 dagen voor de eerste lesdag is het inschrijfgeld en 50% van het lesgeld aan IMKO verschuldigd.

@Jolijn: de vraag is natuurlijk wat is redelijk? Is 'redelijk' dat je werkgever je vrijgeeft? Is redelijk 'verplaatsen naar een andere dag in de week?

Volgens mij moet ts gewoon betalen, maar ik denk inderdaad dat ergens advies inwinnen een goed idee is.

isabel

Barman schreef:

rozemarijntje schreef:http://www.imko-college.nl/uploaded_fil ... aarden.pdf

Even googlen imko voorwaarden en...

Jolijn reeel,nee vind ik ook niet,maar goed als je eerst de voorwaarden leest,dan weet je dus..
zou toch even juridisch loket bellen


Ps ik heb het niet doorgelezen hoor...

Hoef je niet voor te googelen. Ze staan bij iedere opleiding die je wil gaan bestellen.

Ja zou ook kunnen maar ts zegt voorwaarden niet te vinden dus ik tik google in en klaar...hoppa

Hetty@@ schreef:Het mooiste is dat ik die voorwaarden niet kan vinden op hun eigen site.
Ik zoiets nog nooit meegemaakt.
Zo'n vreemde actie.
Je schrijft je in, tot drie keer toe aan de telefoon gehangen dat het niet lukt en dan toch moeten betalen? 395 euro? Kan erbij mij niet in.
Als ze nu niets had aangegeven dan was het haar eigen schuld, maar nu?

Kijk eerste zin,dus ik ga niet zoeken dan

Let op!
Tjonge, het helpt toch als je eens flink boos gaat worden en het woord RADAR laat vallen.
Dit boek kan dus nu dicht.

eachte mevrouw Fuit,

Ik heb uw mail doorgestuurd naar het hoofdkantoor en van daaruit bericht gekregen dat het een miscommunicatie is van hun kant en dat we het gehele bedrag mogen crediteren. Excuses voor het ongemak. Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Als u nog vragen kunt u mij bereiken op onderstaand telefoonnummer of email adres.

Met vriendelijke groet,

Debiteurenbeheer

Yoepie hetty@@, gelukkig voor jullie. Zou ook bere-oneerlijk zijn geweest; er is binnen 7 dagen immers opgezegd. Hoef je het geld niet op straat te gooien. Goed nieuws is altijd prettig te lezen.