Radar

Eind augustus schoenen gekocht bij Shoebaloo in amsterdam. Na 3 maanden wordt de naad tussen lakleer en schoenrand geel (beige schoenen). Ik heb de winkelier daar op aangesproken maar de garantie termijn is slechts 2 maanden en daarbij wordt er op lak helemaal geen garantie gegeven. Ook kan ik de sokken na een dag dragen weggooien want ze worden helemaal zwart. Voor dit laatste hebben ze een aanbieding gedaan om de binnenkant te behandelen.
Is het niet raar dat a) garantie maar twee maanden is en b) dat er op lak helemaal geen garantie zit.
Iemand enig idee wat ik hier mee moet ?

Je hebt recht op kosteloos herstel of vervanging op grond van de wettelijke garantie. De verkoper is verplicht om een deugdelijk product te leveren. En bij iedere afwijking die binnen zes maanden na aflevering geldt dat er vermoed wordt dat er een ondeugdelijk product is afgeleverd. Ik zou een brief sturen. Op ConsuWijzer kun je een voorbeeldbrief vinden. Gevolgschade komt trouwens ook voor vergoeding in aanmerking.

Bedankt voor je reactie, ga ik in ieder geval proberen.

Ik ben het zelden met alfatrion's interpretatie van de wet eens, maar gezien de prijzen die ik op de site zie van shoebaloo mag je inderdaad, afhankelijk van hoe je er mee om bent gegaan, wat meer verwachten dan wat je nu omschrijft.

Ja, ik durf het haast niet te zeggen, maar schoenen kostte 325 Euro, mijn zoon heeft er een jaar voor gespaard. Hij is er super zuinig op en als je dan na drie maanden dit soort problemen krijgt.

Katoenen schoenen van een tientje gaan langer dan drie maanden mee.