Geblokkeerd op Facebook
Geplaatst: 21 dec 2012 12:35
Hallo allemaal,
Ik ben 18 jaar en heb een eigen bedrijfje opgericht in het repareren van telefoons. Ik ben actief met mijn bedrijfje op Facebook en wil graag adverteren. Wanneer ik dat een paar dagen geleden probeerde kreeg ik een foutmelding die zei: 'ad manager error, our systems have detected unusual payment activity on your account' Waarna ik een mailtje kreeg dat mijn account geblokkeerd is omdat er mogelijk 'frauduleuze activiteiten' zijn opgemerkt. Ik moest opnieuw inloggen en een nieuw wachtwoord aanmaken, wat ik deed. Ik probeerde opnieuw een advertentie te plaatsen waarna ik opnieuw de error kreeg.
Ik heb daarna geprobeerd om in het help centrum enige vorm van hulp te zoeken. Dit lukte, en het lukte me om een mail te sturen. Het mailtje wat ik terugkreeg viel me nogal op:
'Hallo Thom,
Uit onze systemen is gebleken dat je betaalrekening is uitgeschakeld wegens mogelijk frauduleuze activiteiten. Ter bescherming van onze gebruikers kunnen we je betaalrekening niet opnieuw inschakelen. Dit besluit is definitief.
Bedankt voor je begrip,
Gus
Risk Management
Facebook'
Na deze mail probeerde ik in te loggen en mijn Account was geblokkeerd. Ik moet mijn ID inscannen en dan gaan ze controleren of het wel mijn account is..
Raar, toch? Weet iemand hoe dit komt en wat ik eraan kan doen.
Ik ben 18 jaar en heb een eigen bedrijfje opgericht in het repareren van telefoons. Ik ben actief met mijn bedrijfje op Facebook en wil graag adverteren. Wanneer ik dat een paar dagen geleden probeerde kreeg ik een foutmelding die zei: 'ad manager error, our systems have detected unusual payment activity on your account' Waarna ik een mailtje kreeg dat mijn account geblokkeerd is omdat er mogelijk 'frauduleuze activiteiten' zijn opgemerkt. Ik moest opnieuw inloggen en een nieuw wachtwoord aanmaken, wat ik deed. Ik probeerde opnieuw een advertentie te plaatsen waarna ik opnieuw de error kreeg.
Ik heb daarna geprobeerd om in het help centrum enige vorm van hulp te zoeken. Dit lukte, en het lukte me om een mail te sturen. Het mailtje wat ik terugkreeg viel me nogal op:
'Hallo Thom,
Uit onze systemen is gebleken dat je betaalrekening is uitgeschakeld wegens mogelijk frauduleuze activiteiten. Ter bescherming van onze gebruikers kunnen we je betaalrekening niet opnieuw inschakelen. Dit besluit is definitief.
Bedankt voor je begrip,
Gus
Risk Management
Facebook'
Na deze mail probeerde ik in te loggen en mijn Account was geblokkeerd. Ik moet mijn ID inscannen en dan gaan ze controleren of het wel mijn account is..
Raar, toch? Weet iemand hoe dit komt en wat ik eraan kan doen.