Radar

Via hostnet hebben wij vele domeinnamen aangekocht en een afspraak gemaakt over de betaling. Wij waren te laat met betalen , maar ze beloofde ons dat als wij gelijk het bedrag zouden overmaken dat deze incassokosten eenmalig kwijtgescholden zouden worden.
Helaas hielden zij zich niet aan de afspraak en hostnet dwingt ons alsnog alle kosten te laten betalen anders zou zijn ons van alle internetverbindingen afsluiten. Mijn collega heeft haar telefonische toezegging gehoord en bevestigd. Wij hebben hostnet hierop aangesproken maar zij blijven bij hun standpunt dat zij gezegd schijnt te hebben dan het eventueel mogelijk zou zijn dat deze kosten niet betaald hoefde te worden. Deze twijfelachtige antwoorden vinden wij totaal niet professioneel en helemaal niet haar dreigement alles afte sluiten. Wij hebben de openstaande fakturen voldaan. Dit geeft hun niet het recht ons te blokkeren en domeinnamen in te trekken.
ik ben in afwachting van hun antwoord maar het ziet er naar uit dat ze hierin star blijven volhouden. Wij hebben daarom ook aangegeven dat zij een schadevergoeding van 1000 euro per dag kunnen verwachten omdat zij onterecht ons blokkeren van internet en email.

Moderator: Het melden van persoonsgegevens is niet toegestaan

En nu?

Gedragsregels schreef:Dit forum is bedoeld voor consumenten, die willen praten over onderwerpen die in de uitzendingen van TROS Radar behandeld zijn en over andere onderwerpen op het gebied van consumentenkwesties.

Verder is het uiteraard onbewijsbaar wat er in dat telefoongesprek is gezegd. Daarnaast heeft de wederpartij van de niet-nakomende partij een opschortingsrecht.