Radar

In december heb ik een reis geboekt bij Kras voor 2 personen. Twee weken later heb ik voor een (1) persoon geannuleerd. Hiervoor moet ik dan natuurlijk annuleringskosten betalen. Alleen wordt de reis enkele dagen later door Kras zelf geannuleerd. De ruim 450 Euro annuleringskosten blijven staan. Nee meneer, dat is helemaal volgens de regels.

Bel of mail de anvr eens...

Kijken wat die zeggen...volgens mij moet kras met alternatief komen..
Zo niet dan kosteloos,maar dat is wat ik 8 jr terug geleerd heb,hoop veranderd

Bramsel, er staat zoveel in de voorwaarden dat ik er niet helemaal uitkom, zou dus rozemarijntjes advies "even" opvolgen, lees het zelf eens goed door, succus daarmee.
http://www.anvr.nl
onder reisvoorwaarden en veelgestelde vragen zit misschien je antwoord.

Rozemarijntje, Tenormin,

Dank! Ga ik doen!

De annuleringskosten zijn vermoedelijk onredelijk bezwarend op grond van art. 6:237 aanhef en onder i BW. Dit betekent dat Kras zal moeten kunnen aantonen dat het redelijk is om annuleringskosten in rekening te brengen of dat de annuleringskosten de geleden schade of winstderving niet overstijgen. Dit betekent dat Kras inzage in de boeken moet geven en dat doen bedrijven niet graag.

Het argument dat Kras geen annuleringskosten in rekening zou mogen brengen, omdat ze na u ook zelf heeft besloten om de reis te annuleren zal niet erg sterk zijn, schat ik.

Uw annulering was eerder en die moet volgens hun regels betaald worden.

En dat ze zelf annuleren, ja daar gelden andere regels en tarieven voor.
Gewoon jammer maar als 1 persoon uitviel, die moet betalen maar de overgebleven persoon kan gratis een andere reis boeken en vraag of je op andere datum dat mag doen.

Bovendien bestaat de kans gezien de korte tijd tussen Uw en hun annulering dat ze uit coulance het bedrag van de eerste zelfgemaakte annulering kwijtschelden of flink verlagen.

bramsel schreef:In december heb ik een reis geboekt bij Kras voor 2 personen. Twee weken later heb ik voor een (1) persoon geannuleerd. Hiervoor moet ik dan natuurlijk annuleringskosten betalen. Alleen wordt de reis enkele dagen later door Kras zelf geannuleerd. De ruim 450 Euro annuleringskosten blijven staan. Nee meneer, dat is helemaal volgens de regels.

Je kan dus deze reis niet alleen maken, omdat het om een reis voor twee personen gaat?
Dus dit was een reis alleen voor twee personen te boeken?
Als dus een persoon wegvalt, is het normaal, dat de reis niet doorgaat en ook voor de andere persoon geannuleerd wordt.
Kosten voor de veroorzaker, duidelijk!

nevermind,

Nee was een groepsreis, ook door 1 persoon te boeken.

stofzuigertje en Alfatrion,

Dank, daar kan ik mee aan de slag!

Zelf de reis geannuleerd zonder verzekering ?????.

Nadien voorstaande reis geschrapt door Kras, dit heeft niets met de 1* actie te maken jammer maar helaas

bramsel schreef:nevermind,

Nee was een groepsreis, ook door 1 persoon te boeken.

Om wat voor reden heeft Kras dan de hele reis geannuleerd?

nevermind schreef:

bramsel schreef:nevermind,

Nee was een groepsreis, ook door 1 persoon te boeken.

Om wat voor reden heeft Kras dan de hele reis geannuleerd?

Uiteraard kun je als single een groepsreis boeken, de operator geeft altijd aan wat het aantal deelnemers minimaal moet zijn, Ts heeft dus te vroeg geannuleered, had Ts een annuleringsverzekering ?