Iedereen de beste wensen voor dit jaar.
Ff notedop:
CV geplaatst via nuon >> Feenstra >> derde partij.
Vervolgens vertoond de CV een defect die de derde partij heeft opgelost.
Daarna een afrekening van de nuon 1700 euro omdat we te veel gas hebben verbruikt.
Later blijkt dat dit gas verbruik komt door een probleem in de CV, veroorzaakt door de derde partij.
<<volledige verhaal>>
Twee jaar geleden zijn wij naar dit huisje verhuis en hebben daar een energie contract bij de Nuon getekend. meterstand doorgegeven etc geen probleem. Er woonden eerst vier mensen in dit huis en nu zijn we met z'n tweetjes. Als je er over na denkt, maakt het voor het stoken van de verwarming niet zo heel veel uit en voor het koken ook niet. Afijn: Meteen via de nuon / via feenstra een nieuwe CV laten plaatsen, de oude CV was 15 jaartjes oud en ja, dat zou wel eens voor problemen kunnen zorgen.
De nieuwe CV is geplaatst en twee weken later, stond de overloop blank
Het bedrijf dat door feenstra is ingehuurd had iets niet goed gedaan. Met feenstra gebeld en die zouden een monteur sturen. Monteur is langs geweest heeft iets gedaan en moest ook iets bestelen. Twee weken later nog geen monteur gezien en het was in die periode ijs en ijskoud -15 graden en zo. Dus ik nog maar een keertje bellen met de Feenstra en die zouden de volgende dag opnieuw een monteur sturen. Inderdaad, monteur langs geweest die heeft een rubber ringetje er uit gehaalt wat het lek zou veroorzaken. Top!Een jaar van dat ding genoten, krijgen we een mannetje van de liander over de vloer om de meterstanden te controlleren. Die zei dat we te veel betaalden (betaalden voor een gezin van 4 rond de 100 euro) Dat was te veel en dat werd vervolgens 50 euro als maandelijkse bijdrage. Ik vond dat nogal weinig maar goed, voor de zekerheid die 50 euro extra apart gezet want tjah, ik zie het gebeuren dat we bij moeten gaan betalen. En inderdaad afrekening van 2011 bedroeg een bedrag van 1700 euro dat ik bij moest betalen. Hoop geld 1100 euro meer dan ik gerekend had, meterstanden na gekeken en alles klopte.
Krijg ik ook nog een leuke brief waarin wordt verteld dat ik de meeste energie heb gebruikt van de wijk waarin ik woon
. In plaats van een brief, stuur iemand langs om uit te zoeken wat er eigenlijk aan de hand is hoe het komt dat het gas verbruik zo hoog is, maar goed tot nu toe nog geen klacht. Maandbedrag is nu vast gesteld op 290 euro per maand, wat toch wel vors is. Ik ben zelf het gas verbruik gaan bijhouden en heb de stekker uit de CV getrokken om te zien of er niet ergenst gas weg lekte. (zou je moeten ruiken als er zoveel gas weglekt). Ondertussen een vrouwtje langs geweest die onderhoud op de CV kwam doen. Die had een ring vervangen. Ik heb haar gevraagd of ze ook even wilde kijken of die CV wel goed was afgesteld, vanwege de hoge energie rekening. Alles was goed, nieuwe type CV's doen dat automatisch.
ok goed, dan legt het daar dus niet aan.Verder geen enkel probleem gehad met de CV ketel (tot twee weken terug opnieuw lek). Overloop opnieuw blank en opnieuw in de kou zitten. Dus ik ben nu nogal pissig. Feenstra gebeld (ik heb een storings contract van 5 euro in de maand of zo, waarin ze dus alles repareren en vervangen wat nodig is). CV is ondertussen uit de twee jaar garantie.
Mannetje van feenstra kwam langs. Moest ook wat bestellen en vertelde dat meer van de helft de hele CV vervangen moest worden. Prima toch! zolang die maar niet meer lekt.
Maar nu dus de vraag. Volgens die laatste monteur heeft de monteur (bedrijf ingehuurd door Feenstra) van vlederjaar een kraantje of zo iets dicht gedraaid. Hierdoor moest de CV heel lang lopen te stoken omdat er heel weinig water door de centrale verwarmingen circuleerde en het dus geruime tijd koud bleef in huis. Dat verklaard meteen het hoge gas verbruik van vlederjaar. Monteur komt vrijdag weer terug met de onderdelen.
<<einde lange verzie>>>
Vraag:
Kan ik feenstra / nuon aansprakelijk stellen voor de hoge energie rekening van vlederjaar? Hoe kan ik zoiets uitrekenen. Ik doe zelf nooit zo moeilijk met betalen wat ik heb verbruikt, alleen ik heb nu dus heel veel verbruikt omdat een partij die Feenstra in heeft gehuurd hen werk niet goed heeft gedaan, dat vind ik heel vervelend. Ook dat de CV opnieuw lek is is ook heel vervelend maar dat is een ander verhaal, dat kan gebeuren. Ik doe ook niet moeilijk over de water schade dat heb ik op eigen koste geregeld (al had dat ook niet gehoeven). Het is natuurlijk onzin dat Feenstra mijn energie rekening gaat betalen, misschien kan ik het op een akkoordje gooien met die mensen? wat denken jullie?
