Radar

Afgelopen november heb ik de sleutel gekregen van mijn nieuwbouwappartement in Amsterdam.

Twee dagen na de oplevering heb ik een (diepe) kras ontdekt in de douchewand. Deze kras heb ik niet gezien bij de oplevering omdat er te weinig licht was in de badkamer. Hierover heb ik direct een mail gestuurd, met foto, naar de projectontwikkelaar (UBA).

Hierop antwoorden ze dat zij er niks aan kunnen doen, omdat het niet op het Proces Verbaal genoteerd staat en daarmee niet onder de garantieregelingen valt.

Hier nam ik geen genoegen mee. Vandaag is er iemand langs gekomen om er met eigen ogen naar te kijken. Alleen gaf deze man aan dat de kras niet binnen de norm valt. Volgens hem was de norm bij ramen/ruiten/glazen-wanden dat een kras niet noemenswaardig is als hij niet te zien is als je vanaf anderhalve meter afstand tot de 'ruit' hem niet ziet.

Weet iemand hier meer over? Ervaring mee? Kan ik op de een of andere manier de kras nog vergoed krijgen, of is deze 'norm' normaal?

Groet van Steven.

PS. De douchewand is behandeld met een speciale anti-plaklaag, hierdoor kan de kras niet gepolijst worden.

Je koopt een auto en na twee dagen ga je naar de dealer om een kras te reclameren, wat denk je zelf?

Is het appartement geaccepteerd door Woningborg? Heeft u destijds een Woningborg certificaat gekregen?

nevermind schreef:Je koopt een auto en na twee dagen ga je naar de dealer om een kras te reclameren, wat denk je zelf?

sommige dingen vallen soms pas later op
wij hadden het met onze nieuwe auto,inspectie tot en met,meneer rozemarijn loopt 500 keer om die auto! niks goed oke! klaar...

twee dagen later valt er ander ligt op het zijpaneel en blijkt dus niet goed gespoten te zijn...
gelijk gebeld...

hadden we ook zelf veroorzaakt kunnen hebben,lekker een of ander goedje op je auto smeren?
nou kent de dealer ons al 12 jr dat scheelt..
bleek dus vet onder de laag te zitten...lak het het niet eens gehouden ene half jaar nog...

maar goed,niet alles wordt gelijk ondekt...we zijn niet allemaal ubbermensen....
je bent druk met andere dingen,en je gaat niet gelijk douchen als je net de sleutel hebt.....
nou ja of je wilt samen de douche inwijden

inderdaag zoals rozemarijn zegt, vooral in een douche, waar bij aflevering vaak geen lamp hangt, en dus ook wel ietwat donkerder kan zijn. Juist dan kan ik me voorstellen dat dit niet goed te zien is. Heeft u het al geprobeerd om er met de uitvoerder uit te komen?

berndv schreef:inderdaag zoals rozemarijn zegt, vooral in een douche, waar bij aflevering vaak geen lamp hangt, en dus ook wel ietwat donkerder kan zijn. Juist dan kan ik me voorstellen dat dit niet goed te zien is. Heeft u het al geprobeerd om er met de uitvoerder uit te komen?

Hierover heb ik direct een mail gestuurd, met foto, naar de projectontwikkelaar (UBA).

Vandaag is er iemand langs gekomen om er met eigen ogen naar te kijken.

Het is wel een verschil. of de auto niet goed gespoten is, of dat er na twee dagen een reclamatie over een kras plaats vind.
Niet goed gespoten kan je niet zelf veroorzaakt hebben, en kras wel!

nevermind schreef:Het is wel een verschil. of de auto niet goed gespoten is, of dat er na twee dagen een reclamatie over een kras plaats vind.
Niet goed gespoten kan je niet zelf veroorzaakt hebben, en kras wel!

Een auto gebruik je direct als je hem hebt gekocht. Een douche in een net opgeleverd huis niet.

De kras zit bovendien op een hoogte waar je normaal gesproken niet per ongeluk een kras kan maken. Is diep, dus niet oppervlakkig en het zit aan de binnenkant van de douche, dus niet de plek waar je zou langslopen.

@ nevermind

Jawel want pon mobiel wilde eerst weten of we niet een of ander goedje op de auto hadden gebruikt???.
Kan wel...maar de wax laag zat er nog op...


Dit vragen ze dus niet voor niks..

wat voor vergoeding had je in gedachte dan? als het niet te polijsten is wil je dus een nieuwe douche wand? dit kan ik me overigens heel goed voorstellen als je net een nieuw huis hebt.
Als je deze schade zelf gemaakt zou hebben, zou het onder de dekking van je inboedelverzekering kunnen vallen, mijn IB verzekering dekt ook schade die je zelf per ongeluk maakt. hier zit wel een eigen risico aan overigens.

stevie-j schreef:

nevermind schreef:Het is wel een verschil. of de auto niet goed gespoten is, of dat er na twee dagen een reclamatie over een kras plaats vind.
Niet goed gespoten kan je niet zelf veroorzaakt hebben, en kras wel!

Een auto gebruik je direct als je hem hebt gekocht. Een douche in een net opgeleverd huis niet.

De kras zit bovendien op een hoogte waar je normaal gesproken niet per ongeluk een kras kan maken. Is diep, dus niet oppervlakkig en het zit aan de binnenkant van de douche, dus niet de plek waar je zou langslopen.

Misschien zet iemand de auto in de garage en gebruikt hem pas twee dagen later.
Iemand in een opgeleverd huis gaat daar klussen, en meteen daarna douchen op dezelfde dag.!
Een beetje rare redenering, maar blijkbaar heeft de opzichter of wie het was, de zaak ook afgekeurd.
Trouwens een bouwbedrijf weet zich wel te verweren, en geloof mij, met dit soort zaken trek je aan het kortste eind.
Zelf een oplevering met de befaamde vereniging eigen huis heeft gefaald.
Ben ervaringsdeskundige.

Ja je moet wel stevig in je schoenen staan,wil je nog gelijk krijgen..

Maar kan me voorstellen dat je er niet blij mee bent,denk dat je geen compensatie wilt maar een nieuwe?

Het zal een gevechtje worden maar volhouden,hoop voor je dat het lukt!!