Wij hebben een bank en stoelen gekocht bij Jencikova.
Op de afgesproken datum afgeleverd.
Bij het uitpakken en in elkaar zetten pasten de poten onder de bank niet. Verkeerd geboorde gaten. De kleur poten van de bank zijn zwart en van de stoelen kaneelbruin. Zit gedeelte veel te hard en lig gedeelte veel te zacht. Geen probleem dachten wij even meldenen het wordt opgelost.
- Melding van gemaakt op 20 oktober 2003 (telefonisch)
- 24 oktober 2003 een brief dat de klacht in behandeling is genomen.
- 29 december terug naar de winekel in Den Haag.
Klacht was op ons verzoek terug getrokken.
Vreemd we hebben nooit contact met het hoofdkantoor gehad.
Niet op welke manier dan ook.
- Gebeld op 30 december 2003 kon geen bericht achterlaten ivm volle postbus (voice mail)
Oke heeft iemandd nog een goede tip hoe ik toch een mooie bank kan krijgen?
