Radar

mimatie schreef:Pfff wat een grote ellende daar bij ACHMEA. Ik heb een inboedelverzekering en wilde een schade melden. Ik had een mevrouw aan de lijn genaamd mevrouw X (edit sjohie ivm privacy) van de klantenservice (afdeling schade) en wat is dat een onbeschofte & onfatsoenlijke die op geen enkele manier haar medewerking verleent.

Ze zeggen dat ik in de periode (wanneer de schade plaatsvond) niet verzekerd was terwijl ik de gehele jaarperiode alles in 1 keer vooruit heb betaald. Nu moet ik als klant zijnde alles gaan bewijzen dat ik wel verzekerd was omdat ACHMEA hun zaakjes niet in orde heeft. Met andere woorden...ze betalen liever geen schade uit en hopend dat je de polis ergens bij het grofvuil hebt gezet (zodat je ook geen bewijs hebt) maar het incasseren van gelden daar zijn ze heel goed in!

Advies: Maak geen gebruik van de "verzekeringen" van ACHMEA want je wordt gewoon voor de gek gehouden. Tevens geen gebruik maken van de zogenaamde onafhankelijke site http://www.independer.nl want dat is gewoon een site van ACHMEA.

mimatie schreef:Pfff wat een grote ellende daar bij ACHMEA. Ik heb een inboedelverzekering en wilde een schade melden. Ik had een mevrouw aan de lijn genaamd [persoonsgegevens verwijderd door de moderator] (afdeling schade) en wat is dat een onbeschofte & onfatsoenlijke die op geen enkele manier medewerking verleent.

Ze zeggen dat ik in de periode (wanneer de schade plaatsvond) niet verzekerd was terwijl ik de gehele jaarperiode alles in 1 keer vooruit heb betaald. Nu moet ik als klant zijnde alles gaan bewijzen dat ik wel verzekerd was omdat ACHMEA hun zaakjes niet in orde heeft. Met andere woorden...ze betalen liever geen schade uit en hopend dat je de polis ergens bij het grofvuil hebt gezet (zodat je ook geen bewijs hebt) maar het incasseren van gelden daar zijn ze heel goed in!

Advies: Maak geen gebruik van de "verzekeringen" van ACHMEA want je wordt gewoon voor de gek gehouden. Tevens geen gebruik maken van de zogenaamde onafhankelijke site http://www.independer.nl want dat is gewoon een site van ACHMEA.

Ik heb een inboedelverzekering en wilde een schade melden

Stel dat de auto bij bijvoorbeeld FBTO Achmea of Avero Achmea is verzekerd

TonGr schreef:

Ik heb een inboedelverzekering en wilde een schade melden

Stel dat de auto bij bijvoorbeeld FBTO Achmea of Avero Achmea is verzekerd

Die kende ik nog niet, een inboedelverzekering voor de auto

Frantic2 schreef:hier nog 1 die al jaren bij CB verzekerd is!

Ik betaal per maand, laatst hele stomme eigen schuld schade gereden... auto, net 5 maanden in mijn bezit, volledig vergoedt en daar bovenop nog een leenauto gehad totdat ik mijn geld kreeg.....

Maar goed, ik betaal altijd op tijd.....

Ik wil de afloop eigenlijk wel weten, ook als de TS niet betaald blijkt te hebben en dus terecht naar de prullenbak is verwezen!

Centraal beheer ACHMEA...NOOIT DOEN!!!

Bericht door mimatie » 10 jan 2013 10:33
Pfff wat een grote ellende daar bij ACHMEA. Ik heb een inboedelverzekering en wilde een schade melden. Ik had een mevrouw aan de lijn genaamd [persoonsgegevens verwijderd door de moderator] (afdeling schade) en wat is dat een onbeschofte & onfatsoenlijke die op geen enkele manier medewerking verleent.

Ze zeggen dat ik in de periode (wanneer de schade plaatsvond) niet verzekerd was terwijl ik de gehele jaarperiode alles in 1 keer vooruit heb betaald. Nu moet ik als klant zijnde alles gaan bewijzen dat ik wel verzekerd was omdat ACHMEA hun zaakjes niet in orde heeft. Met andere woorden...ze betalen liever geen schade uit en hopend dat je de polis ergens bij het grofvuil hebt gezet (zodat je ook geen bewijs hebt) maar het incasseren van gelden daar zijn ze heel goed in!

Advies: Maak geen gebruik van de "verzekeringen" van ACHMEA want je wordt gewoon voor de gek gehouden. Tevens geen gebruik maken van de zogenaamde onafhankelijke site http://www.independer.nl want dat is gewoon een site van ACHMEA.

mimatie schreef:@Centraal beheer,

Uiteindelijk toch alles geregeld! Zoals vermeldt was ik wel degelijk verzekerd (ze wisten niet hoe het kwam dat ik in het systeem in die periode als onverzekerd stond gemeld). Achmea heeft zijn excuses aangeboden en alles wordt alsnog geregeld en diegene die zo onbeschoft was daar zouden ze nog een stevig gesprekje mee voeren.

hoe poeder ik een claim af

John4761 schreef:Centraal beheer moet je echt nooit geen klant van worden.

vroeger was centraal beheer een goede verzekeraar en hadden dan ook de intrigiteit en zorgplicht hoog staan.

sinds ze overgenomen zijn door Achmea is het een 100% commerciele club geworden.

de interne opleidingen bestaan alleen nog maar uit cursussen hoe poeder ik een claim af.

de trechter cursussen worden deze genoemd,en het wordt een tijd dat er een interne medewerker deze protocols naar buiten brengt.

Mensen zijn nummers geworden bij de Achmea groep.
ze hebben op alle kanten er een puinhoop van gemaakt!!.

de enigste manier om dit te stoppen is om je lopende verzekering onder te brengen bij een andere verzekerings maatschappij(die wat kleiner is en hun klanten nog als klanten zien).

mensen dit is echt een waardeloos verzekerings maatschappij