Pagina 1 van 1

storing Ov-chipsysteem

Geplaatst: 15 jan 2013 10:52
door Pati
Gisteren stapte ik in de bus en ik checkte in met mijn chip.
Halverwege mijn busrit stopte het systeem ermee en ik kon niet meer uitchecken. Ik kreeg van de buschauffeur netjes een postkaartje waar ik alles kon invullen en na het opsturen zou het allemaal geregeld worden. So far so good...

Thuisgekomen wilde ik het kaartje invullen. Toen zag ik dat ik het naar de klantenservice van connexxion moest sturen, naar en postbusnummer. Ik moet er dus een postzegel opplakken.

Vreemd dat hun systeem kapot is, ik daardoor schade oploop en om het te herstellen moet ik weer geld uitgeven....

Re: storing Ov-chipsysteem

Geplaatst: 15 jan 2013 11:14
door NioMio
Volgens mij kun je het ook online invullen. Heb het zelf ook eens gehad, duurt trouwens wel even voordat je je geld terug hebt.

Re: storing Ov-chipsysteem

Geplaatst: 15 jan 2013 12:31
door Moedt
NioMio schreef:Volgens mij kun je het ook online invullen. Heb het zelf ook eens gehad, duurt trouwens wel even voordat je je geld terug hebt.
Dat is volgens mij alleen het geval als je zelf vergeet uit te checken.