Radar

Het is nu januari 2013 eind augustus heb ik een brief gestuurt naar leesland dat ik mijn abonnement wou op zeggen ik had een contract van 1 jaar afgesloten op 1 september 2011. Ik krijg netjes een brief terug dat mijn abonnement afliep op 1 september 2013 ik was het er niet mee eens dus wou het 1 januari 2013 dat was mooi op tijd nogmaals krijg ik een brief dat ze het ontvangen hebben maar dat het 1 september 2013 afliep. Kwamen ze nog met een andere leesmap die ik er bij kon nemen met een mooi cadeau dan liep het wat later af. Ze denken daar dat ik gek ben, maar ja het was te proberen.

Nu mijn vraag Wat moet ik en kan ik nu nog doen het kost me iedere week 5,45 euro hij word niet gelezen en ik wil er van af ik wou hem een jaar proberen. Hoe zit het nu met die wet

G-Girl schreef:Welke wet?

Die nieuwe, die het gebruik van leestekens en interpunctie op openbare fora verplicht stelt?

Jolanda. Je bent een jaarcontract aangegaan ingaande september 2011. Als je einde augustus 2012 het jaarcontract hebt opgezegd dan heb je dat te laat gedaan. Vaak zit er een termijn van een maand voor de afloopdatum dat je kunt opzeggen, aan deze opzegtermijn heb je waarschijnlijk niet voldaan. Hierdoor is september 2012 je abonnement stilzwijgend verlengd. Dit is volgens de wet toegestaan, maar is wel aan een maximale termijn gebonden. De termijn van een jaar die door Leesland is gehanteerd is echter niet toegestaan. Dit mag maximaal drie maanden per stilzwijgende verlenging zijn. Op de internetsite van Consuwijzer heb ik hier het volgende over gevonden:

Mag een abonnement of contract stilzwijgend verlengd worden?
Meestal sluit u een abonnement af voor een bepaalde periode. Bijvoorbeeld voor een kwartaal, een half jaar of een jaar. Na deze periode kan het abonnement vanzelf stoppen. Maar soms wordt het abonnement daarna automatisch verlengd. Men noemt dit ook wel een 'stilzwijgende verlenging'. Hieronder leest u per soort abonnement of stilzwijgende verlenging mag. En wat de maximale termijn is om stilzwijgend te verlengen.
• Abonnement op bladen en tijdschriften: Stilzwijgende verlenging is wel toegestaan. De periode waarmee verlengd mag worden is maximaal drie maanden.
• Andere abonnementen, zoals; sportabonnement, abonnement op telecom- of sms-dienst, energiecontracten, onderhoudscontract op cv-ketel, abonnement op domeinnaam: Stilzwijgende verlenging is wel toegestaan. Maar alleen als het abonnement daarbij wordt omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd. En u iedere maand kunt opzeggen. Een abonnement voor onbepaalde tijd is een abonnement zonder einddatum. Het loopt door totdat u het zelf opzegt.
• Proefabonnementen: Stilzwijgende verlenging is niet toegestaan. Volgens de wet stopt het proefabonnement vanzelf na de afgesproken proefperiode. Opzegging is daarom niet nodig!

De verlenging tot 1 september 2013 is bij wet dus niet toegestaan. Uw abonnement is dus stilzwijgend verlengd van september 2012 t/m november 2012, daarna van december 2012 t/m februari 2013. Met de wet in uw hand kunt u per 1 maart 2013 uw abonnement beëindigen. Wederom, houdt de opzegtermijn in de gaten. Communiceer hierover uitsluitend schriftelijk (of per email, is ook schriftelijk) met Leesland. Laat ook alles schriftelijk door hen bevestigen.

Houden zij zich niet aan deze wettelijke termijn, dan zou ik met het Juridisch Loket contact opnemen. U kunt deze laatste intentie natuurlijk ook vermelden in uw opzegbrief.

Zal wel de wet van dam zijn.

Beste G-Girl. Als u geen verstand van zaken heeft, is het misschien beter hier niet meer te reageren. Hinderlijke reacties zijn hier verre van welkom. TS is hier zeker niet mee geholpen. Komen dit soort reacties door een of andere frustratie, geef dan openheid van zaken en schrijf deze van u af.

We spreken hier inderdaad over de Wet Van Dam. Een wet die de consument beschermt tegen louche praktijken van sommige handelaren. Te vaak gaan dit soort bedrijven nog uit van de onwetenheid van de consument en confronteren deze met voorwaarden die niet mogen bestaan. Bezoek de internetsite: http://www.opzeggen.nl/wet-van-dam/ en u vindt over dit onderwerp uitgebreide informatie.

BreejKC schreef:Jolanda. Je bent een jaarcontract aangegaan ingaande september 2011. Als je einde augustus 2012 het jaarcontract hebt opgezegd dan heb je dat te laat gedaan. Vaak zit er een termijn van een maand voor de afloopdatum dat je kunt opzeggen, aan deze opzegtermijn heb je waarschijnlijk niet voldaan. Hierdoor is september 2012 je abonnement stilzwijgend verlengd. Dit is volgens de wet toegestaan, maar is wel aan een maximale termijn gebonden. De termijn van een jaar die door Leesland is gehanteerd is echter niet toegestaan. Dit mag maximaal drie maanden per stilzwijgende verlenging zijn. Op de internetsite van Consuwijzer heb ik hier het volgende over gevonden:

Mag een abonnement of contract stilzwijgend verlengd worden?
Meestal sluit u een abonnement af voor een bepaalde periode. Bijvoorbeeld voor een kwartaal, een half jaar of een jaar. Na deze periode kan het abonnement vanzelf stoppen. Maar soms wordt het abonnement daarna automatisch verlengd. Men noemt dit ook wel een 'stilzwijgende verlenging'. Hieronder leest u per soort abonnement of stilzwijgende verlenging mag. En wat de maximale termijn is om stilzwijgend te verlengen.
• Abonnement op bladen en tijdschriften: Stilzwijgende verlenging is wel toegestaan. De periode waarmee verlengd mag worden is maximaal drie maanden.
• Andere abonnementen, zoals; sportabonnement, abonnement op telecom- of sms-dienst, energiecontracten, onderhoudscontract op cv-ketel, abonnement op domeinnaam: Stilzwijgende verlenging is wel toegestaan. Maar alleen als het abonnement daarbij wordt omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd. En u iedere maand kunt opzeggen. Een abonnement voor onbepaalde tijd is een abonnement zonder einddatum. Het loopt door totdat u het zelf opzegt.
• Proefabonnementen: Stilzwijgende verlenging is niet toegestaan. Volgens de wet stopt het proefabonnement vanzelf na de afgesproken proefperiode. Opzegging is daarom niet nodig!

De verlenging tot 1 september 2013 is bij wet dus niet toegestaan. Uw abonnement is dus stilzwijgend verlengd van september 2012 t/m november 2012, daarna van december 2012 t/m februari 2013. Met de wet in uw hand kunt u per 1 maart 2013 uw abonnement beëindigen. Wederom, houdt de opzegtermijn in de gaten. Communiceer hierover uitsluitend schriftelijk (of per email, is ook schriftelijk) met Leesland. Laat ook alles schriftelijk door hen bevestigen.

Houden zij zich niet aan deze wettelijke termijn, dan zou ik met het Juridisch Loket contact opnemen. U kunt deze laatste intentie natuurlijk ook vermelden in uw opzegbrief.

-----------------------------------
Heel erg bedankt voor je uitleg, nu weet ik waar ik aan toe ben en zal ik ze nogmaals schrijven dat ik mijn leesmap al opgezecht heb en hem niet meer wens te ontvangen. ik heb tot eind van de maand betaald maar dat kunnen ze dan in hun .... steken.

Heel letterlijk genomen is op deze overeenkomst de wet van dam niet van toepassing. Echter zal een rechter in de meeste gevallen in het voordeel van TS oordelen. Officieel is de reparatiewet, die dit had kunnen voorkomen niet aangenomen. Wat inhoud dat de automatische verlenging van dit contract volgens de letterlijke wettekst nog is toegestaan. De overeenkomst van TS is ingegaan voordat de nieuwe wet van Dam is ingegaan op 1 december 2011. Wat betekent dat op de lopende overeenkomst de wet nig niet van toepassing is.

Maar zoals ik ook begon, zal een rechter in eigenlijk alle gevallen oordelen dat de verlenging niet geldig is. Oftewel, neem de opzegtermijn die onder de nieuwe wetgeving zou gelden voor u, stop daarna alle betalingen, accepteer ook geen leeslamp meer. Leesland zal vervolgens een incassoprocedure starten en uiteindelijk zullen zij dit voor laten komen.

hallo allemaal,

Ik heb geen enkel contract getekend bij Heerlijk thuis leesmappen. Nu heb ik aangegeven via een brief op 5-11-13 dat ik per direct geen leesmappen meer wilt ontvangen. Krijg ik een brief terug dat ik nog 3 maanden vastzit aan mijn contract. Ik heb geen contract dus hoef me niet te conformeren aan hun voorwaarden. Dit heb ik per e-mail kenbaar gemaakt.

Op hun website maken ze reclame voor leesmappen zonder contract dat deze per week opzegbaar zijn. hier val ik dan toch ook onder, namelijk lezen zonder contract.
Dit heb ik ze ook terug gemaild.

Wat voor antwoord kan ik geven en wat zou het vervolg zijn?

Uw abonnementsvorm

Ik profiteer van de actieaanbieding: ik lees 13 weken extra gratis bij een jaarabonnement (dus 65 weken voor de prijs van 52 weken)
Ik neem een abonnement (duur afhankelijk van het geschenk) en kies een welkomstgeschenk
Ik neem een vrijblijvend abonnement (zonder contract)

Als je voor de onderste optie hebt gekozen zou ik eerst eens informeren wat exact de voorwaarden zijn.

Onder veelgestelde vragen staat namelijk alleen maar dit:

Abonnees

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
De huurovereenkomst kan worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand voor afloop van de contractuele huurperiode. De huurovereenkomst wordt na de contractuele huurperiode telkens stilzwijgend met drie maanden verlengd. Opzegging in de verlengde huurperiode dient uiterlijk 1 maand voor afloop van deze periode door Leesland B.V./Heerlijkthuis.nl te zijn ontvangen anders vindt wederom een stilzwijgende verlenging van 3 maanden plaats.

Dit is de mail die ik mocht ontvangen:

Hallo

Verbaasd was ik dat ik vandaag een brief van jullie heb ontvangen waarin ik nog 130,00 euro moet betalen voor de nog te ontvangen mappen.
Ik heb geen contract getekend bij u ik heb vrijblijvend lezen. U maakt zelf melding op u website dat deze per week opzegbaar is.

Zie uw tekst hieronder:

Deze leesmap is geheel vrijblijvend en zonder verplichtingen - dus zonder contract. U kunt iedere week de leesmap schriftelijk opzeggen. Dat is vrijblijvend lezen bij Heerlijkthuis.nl!

en het antwoord is dit:

Bedankt voor uw mail.

Wij hebben uw opzegging ontvangen en verwerkt op 05-11-2013.
De opzegtermijn van de leesmap is 13 weken, en helaas heeft u geen vrijblijvend abonnement.
Het klopt inderdaad dat er vrijblijvende abonnementen zijn maar ook abonnementen met een contract.
Omdat de leesmap niet meer is aangenomen heeft u een rekening ontvangen voor de resterende leesmappen.
Het is geen probleem om de leesmap te leveren tot de einddatum.

Ik hoor graag van u.

Ik zou ze vragen om het contract wat u dan getekend hebt voor een jaar.
Heeft u niet dus kunnen ze niet tonen.

Ik heb inmiddels een mail gestuurd met de vraag om mij per omgaande een copy te sturen van mijn ondertekende contract.

Ben benieuwd naar hun antwoord, ik ga er vanuit dat ze dit niet beantwoorden.