Radar

Hallo,

Graag zou ik advies willen hebben in de volgende zaak.

Medio 2010 heb ik via internet een product gekocht. Ik heb zelf betaald via internetbankieren. Er is iets speciaals met dit product, men kan het het meest vergelijken met een soort van "kickstart" product. Zoals omschreven door de verkopers zou dit iets zijn wat vanuit een "community" is ontworpen.

Het gaat om de "Open Pandora". http://www.openpandora.org Er zijn hier grofweg 2 takken van; De Duitse tak en de Engelse tak. Ik heb dat apparaat bij de Engelse tak gekocht. http://www.openpandora.org/#!legal

Na diverse tegenslagen en vertragingen in de productie van dit apparaat heb ik besloten mijn order te cancelen omstreeks juli 2012.

Tot op heden heb ik mijn geld niet terug, de eigenaar houdt zich nu ook met andere officiële "kickstarts" bezig. Soms komt er een summier stukje informatie van hem ergens op te staan, maar hij houdt zich hier consequent niet aan.

Waar ik in het verleden nog antwoord kreeg op emails is dit nu compleet van de baan.

Wat kan ik hier aan doen? Als men meer informatie wil hebben, vraag maar raak!

SF

Science Friction schreef:Wat kan ik hier aan doen?

Eerst maar eens kijken met welke onderneming je zaken hebt gedaan (OpenPandora GmbH of OpenPandora LTD)?

Dat weet ik. De Engelse tak.

Dus Open Pandora Ltd.

Deze meneer is ook bezig -zoals eerder verteld-
met "officiele kickstarts"

http://www.kickstarter.com/projects/170 ... r/comments

Het ziet er niet goed uit jammer genoeg.

Staat dat op de factuur oid? Als je namelijk klikt op 'order now' dan kun je vervolgens alleen door naar de Duitse of Amerikaanse webshop.

Dat komt omdat hij zich terug heeft getrokken. Ik heb bewijs dat ik bij de Engelse tak heb besteld EN betaald.

In het verleden was zijn bedrijf de initiator van dit project.

Nu heeft die Duitser het "overgenomen". En die lost het wel goed op, maar kan niet alles op zijn nek nemen.

Science Friction schreef:Dat komt omdat hij zich terug heeft getrokken. Ik heb bewijs dat ik bij de Engelse tak heb besteld EN betaald.

In het verleden was zijn bedrijf de initiator van dit project.

Nu heeft die Duitser het "overgenomen". En die lost het wel goed op, maar kan niet alles op zijn nek nemen.

Dan heb je dus te maken met de limited, tenzij er sprake is van rechtsopvolging door GmbH. Die laatste maakte in 2011 overigens een verlies van €37k. Voor onbetwiste vorderingen uit overeenkomst kun je een Europees betalingsbevel (EBB) verkrijgen van dit county court:
The Law Courts
The Quayside
Newcastle-upon-Tyne Tyne & Wear
England
NE1 3LA
Als consument kun je voor een EBB (als je in Nederland woont) ook terecht bij de Rechtbank Den Haag.

Kijk, dit zijn de adviezen die mij weer wat verder helpen.

Bedankt hiervoor!