Pagina 1 van 1

Post wordt regelmatig niet bezorgd

Geplaatst: 23 jan 2013 11:58
door jazzy
Bellen met klantenservice postNL (al >3 x) leidt niet tot oplossing dus daarom maar hier gepost.

Sinds 3/4 jaar wordt regelmatig post bij ons niet bezorgd.
Hebben we gemerkt n.a.v.
Niet aankomen verjaardags- en geboortekaartjes
Niet aankomen bestellingen
En vooral niet aankomen van (aanmaningen) 2 verkeersboetes !!! (waardoor na aanmaning de schade inmiddels meer dan 500 euro alleen al hiervoor bedraagt).

Grote schadepost nog ongeacht van alle tijd die we al kwijt zin met bezwaarschriften e.d.

Bij Klantenservice krijg je telkens iemand die volgens mij gewoon een afpoeier-stroomdiagram afwerkt waarbij aan bod komt dat de post wel door ander bedrijf niet bezorgd zal zijn (maar is steeds post via postNL).
Dat ze er nog een keer extra goed op zullen letten.
Ze er niets aan kunnen doen.
CJIB moet bewijzen dat ze het verstuurd hebben (maar ja zo werkt dat bij boetes niet?)

Etc.

Ondertussen zitten wij met de schade en wat CJIB betreft: die vinden echt niet dat ze het hoeven te bewijzen.

Ik post het maar voor geval er ook nog anderen dit soort schade leiden.

Re: Post wordt regelmatig niet bezorgd

Geplaatst: 23 jan 2013 12:12
door Auti-Mama
Hier ook drama ten top. Krijgen we weer een herinnering terwijl we uberhaupt de rekening niet hebben ontvangen. :S Verjaardags en kerstkaarten die niet aankomen.... Ik heb vooral op Twitter flink uitgehaald naar PostNL en elke keer als er post niet aankwam, weer op Twitter zetten. Vooral even linken naar @PostNLWebcare natuurlijk, zodat ze het zeker lezen. Toen werd er iets meer ondernomen en nu wordt er extra gelet op mijn adres. Opvallend: Sindsdien heb ik weer bijna dagelijks post ipv soms een hele week niks.....

Re: Post wordt regelmatig niet bezorgd

Geplaatst: 23 jan 2013 12:46
door Rim69
jazzy schreef:Bellen met klantenservice postNL (al >3 x) leidt niet tot oplossing dus daarom maar hier gepost.
Dat zal ook niet tot een oplossing leiden.

Re: Post wordt regelmatig niet bezorgd

Geplaatst: 23 jan 2013 12:56
door Chocomelk
Hier idem dito.

De ene dag komt er helemaal geen postbode voorbij en de andere
dag komen er 2 op totaal verschillende tijden.
Denk dat die ene de post van gisteren nog rond brengt. :shock:

Re: Post wordt regelmatig niet bezorgd

Geplaatst: 23 jan 2013 12:59
door howdi
Chocomelk schreef:Hier idem dito.

De ene dag komt er helemaal geen postbode voorbij en de andere
dag komen er 2 op totaal verschillende tijden.
Denk dat die ene de post van gisteren nog rond brengt. :shock:
Sands en Postnl :D

Re: Post wordt regelmatig niet bezorgd

Geplaatst: 23 jan 2013 14:46
door Chocomelk
howdi schreef:
Chocomelk schreef:Hier idem dito.

De ene dag komt er helemaal geen postbode voorbij en de andere
dag komen er 2 op totaal verschillende tijden.
Denk dat die ene de post van gisteren nog rond brengt. :shock:
Sands en Postnl :D
NEEEE er komen er soms 2 van POSTNL.

Re: Post wordt regelmatig niet bezorgd

Geplaatst: 23 jan 2013 16:23
door Renske99
goh dan heeft die er zin in, post van gister pff :mrgreen:

hier ook niks dan ellende na klagen zullen ze beter opletten en het doorgeven aan de betreffende peronen.
alleen veranderd er niks, zelfs na 7 jaar niet.

niet alleen komt onze post niethier, maar krijgen we ook post die niet voor ons is,lezen kunnen ze niet bij post.nl

Re: Post wordt regelmatig niet bezorgd

Geplaatst: 23 jan 2013 17:00
door sephora30
Stond vandaag in de krant..................

Een postbode uit Den Haag heeft 2 jaar lang de post die ie moest bezorgen in een kelder gedumpt. Ze zijn daar na een tip achtergekomen.

Woon je mss in Den Haag :lol:

Re: Post wordt regelmatig niet bezorgd

Geplaatst: 23 jan 2013 19:46
door memooty
Dat vooral vaak verjaardagskaarten niet aankomen is een heel bekend probleem. De postbezorgers/sorteerders drukken vaak deze kaarten achter, vanwege soms de inhoud die deze kaarten bevat.

Re: Post wordt regelmatig niet bezorgd

Geplaatst: 23 jan 2013 23:20
door tenormin
Is probleem in heel Nederland. Ging zaterdagavond uit, keek nog even in de bus, nada. Kwam om half 1 terug, keek (uit gewoonte) nog even, geen leuke post (blauwe envelop) maar wel post. Maar ja, ze kunnen hun tijd zelf indelen tegenwoordig. Ja, die gevonden post in Den Haag was van 2001-2002 en zeiknat. Kan men nagaan hoeveel mensen extra betalingen hebben moeten doen, aanmaningen e.d. immers nooit ontvangen. Hij is fijn en het word nog leuker.