Radar

Mijn zoontje heeft lang gespaard voor een telefoon. Op 14 december een mooie telefoon gekocht in de Hi shop. Hij zou binnen 3 weken 45 euro retour krijgen via de cash back actie plus een horloge. Tot op heden niets ontvangen. Nu blijkt hij niet de enige te zijn. Er zijn mensen die al veel langer op geld wachten. Als je er naar vraagt krijg je een standaard mail terug dat het iets (hoe lang??) langer duurt door het succes van de actie. Het zijn vooral kinderen die hier de dupe van zijn..zuur verdiende centen en uiteindelijk blijken ze te zijn opgelicht.

Pynke schreef:Mijn zoontje heeft lang gespaard voor een telefoon. Op 14 december een mooie telefoon gekocht in de Hi shop. Hij zou binnen 3 weken 45 euro retour krijgen via de cash back actie plus een horloge. Tot op heden niets ontvangen. Nu blijkt hij niet de enige te zijn. Er zijn mensen die al veel langer op geld wachten. Als je er naar vraagt krijg je een standaard mail terug dat het iets (hoe lang??) langer duurt door het succes van de actie. Het zijn vooral kinderen die hier de dupe van zijn..zuur verdiende centen en uiteindelijk blijken ze te zijn opgelicht.

Het komt wel vaker voor dat dit soort acties populairder zijn als vooraf ingeschat, en de afhandeling wat langer duurt. Daarnaast loopt de actie t/m 31 januari zie ik net staan, dus deze is nog niet voorbij. En ik lees in de voorwaarden dat deelnemers >18 jaar moeten zijn, gezien uw referentie aan "mijn zoontje" is hij misschien nog geen 18? Hi hoeft in dat geval conform de voorwaarden die 45 euro niet uitbetalen.

Ik geloof dat het inmiddels wel algemeen bekend is dat dit soort acties problemen geven. Niet meer aan mee doen. Nu je betaald hebt ben je niet meer belangrijk voor KPN.

sjoegel schreef:Ik geloof dat het inmiddels wel algemeen bekend is dat dit soort acties problemen geven. Niet meer aan mee doen. Nu je betaald hebt ben je niet meer belangrijk voor KPN.

Ach, ik heb aan zo'n actie van Sony meegedaan, met een digitale camera, en dat ging +/- een paar dagen gewoon foutloos. Terwijl er ook mensen over die specifieke actie liepen te klagen. Je moet er gewoon wat tijd voor uittrekken, en de voorwaarden even lezen.

Als je het ergste ervan denkt valt het meestal wel mee. Je moet echter niet denken dat ze met plezier geld naar je overmaken.

Hi Pynke,

Vervelend om te lezen dat je nog steeds geen geld terug hebt gekregen naar aanleiding van de cashback actie en dat je ook geen horloge hebt ontvangen. Ik wil graag voor je nakijken hoe dit kan. Ik heb daarvoor je naam en het 06-nummer van de Hi PrePay aansluiting nodig.

Ik heb je een privébericht met meer informatie gestuurd.

Groeten van Hi,

Kevin
Hi Webcare

Ik moet zeggen dat de communicatie van Hi echt ronduit belachelijk is !
Ik heb me 18 januari aangemeld, ik zou binnen 3 weken € 45,- ontvangen en heb al 3x een contact aanvraag ingevuld op deze site : http://www.prepaidkorting.nl/contact

Tot nu toe echter geen enkele keer een bevestiging dat ik ook maar iets ingevuld heb !
Ik twijfel om per maart dit jaar over te stappen van t-Mobile naar KPN, maar als dat op deze manier moet dan blijf ik lekker bij t-Mobile.

Bij mij is wel alles goed gegaan.
Heb een galaxy ace gekocht voor mijn dochter, en binnen 3 weken had ik de 45,- Euro op de rekening.
Horloge heb ik echter niet ontvangen..................had dat gemoeten dan?
Die zou ik dan graag alsnog krijgen

Het kan dus wel!!!!