Pagina 1 van 1

Vraag over dataverbruik en waarschuwing

Geplaatst: 28 jan 2013 14:19
door maaike123
GEldt dit ook voor dataverbruik binnen Nederland?

http://www.trosradar.nl/consumentenhulp ... etgebruik/



Simyo berekend mij 186 euro voor dataverbruik binnen 24 uur.

Hun misleidende sms heeft ervoor gezorgd dat ik hun datainstellingen heb geactiveerd en zodoende aan die hoge rekening kom :-(

Ik overweeg naar de geschillencommissie te stappen, maar vind nog eens 50 a 60 euro ook een boel geld.

Re: Vraag over dataverbruik en waarschuwing

Geplaatst: 28 jan 2013 16:55
door Jefdus
maaike123 schreef:GEldt dit ook voor dataverbruik binnen Nederland?

http://www.trosradar.nl/consumentenhulp ... etgebruik/



Simyo berekend mij 186 euro voor dataverbruik binnen 24 uur.

Hun misleidende sms heeft ervoor gezorgd dat ik hun datainstellingen heb geactiveerd en zodoende aan die hoge rekening kom :-(

Ik overweeg naar de geschillencommissie te stappen, maar vind nog eens 50 a 60 euro ook een boel geld.
Met zo'n bedrag zal het niet bij activeren zijn gebleven, maar heeft u ook flink wat data verbruikt. Bij simyo betaal je in NL maximaal 1 euro per MB data. Dat is dus 186MB data

Re: Vraag over dataverbruik en waarschuwing

Geplaatst: 04 mar 2013 13:42
door maaike123
Ter info:
ik heb deze zaak ingediend bij de geschillencommissie en simyo is gekomen met het voorstel om te schikken. allebei de helft van de kosten.

Re: Vraag over dataverbruik en waarschuwing

Geplaatst: 04 mar 2013 16:31
door Har06
maaike123 schreef:Ter info:
ik heb deze zaak ingediend bij de geschillencommissie en simyo is gekomen met het voorstel om te schikken. allebei de helft van de kosten.

ik zou het voorstel met beide handen aannnemen :mrgreen:

Re: Vraag over dataverbruik en waarschuwing

Geplaatst: 04 mar 2013 16:33
door sjohie
maaike123 schreef:Ter info:
ik heb deze zaak ingediend bij de geschillencommissie en simyo is gekomen met het voorstel om te schikken. allebei de helft van de kosten.
Dat zou ik aannemen, en het geld als leergeld afschrijven.

Re: Vraag over dataverbruik en waarschuwing

Geplaatst: 04 mar 2013 17:20
door HTCHenk007
Valt nog mee dat ze een schikking doen, dus ja zou het wel aannemen!

Re: Vraag over dataverbruik en waarschuwing

Geplaatst: 04 mar 2013 18:48
door 16again
Als je schikking accepteert ben je volgens mij het betaalde geld aan geschillencommissie kwijt.
Je bent dan uiteindelijk bijna net zo duur uit.

Re: Vraag over dataverbruik en waarschuwing

Geplaatst: 04 mar 2013 22:28
door olaf79
HTCHenk007 schreef:Valt nog mee dat ze een schikking doen, dus ja zou het wel aannemen!
Als ze een schikking doen, doen ze dat meestal omdat ze bang zijn te verliezen, of omdat ze geen hard bewijs hebben van het werkelijke verbruik. Zijn ze wel zeker van hun zaak laten ze het vast voorkomen want ze willen hun geld zien.

Re: Vraag over dataverbruik en waarschuwing

Geplaatst: 05 mar 2013 16:36
door Har06
olaf79 schreef:
HTCHenk007 schreef:Valt nog mee dat ze een schikking doen, dus ja zou het wel aannemen!
Als ze een schikking doen, doen ze dat meestal omdat ze bang zijn te verliezen, of omdat ze geen hard bewijs hebben van het werkelijke verbruik. Zijn ze wel zeker van hun zaak laten ze het vast voorkomen want ze willen hun geld zien.

wat een geklets, het harde bewijs hebben ze uiteraard wel, misschien willen ze van het gezeur af zijn :(

Re: Vraag over dataverbruik en waarschuwing

Geplaatst: 06 mar 2013 08:28
door Hatertje
olaf79 schreef:
HTCHenk007 schreef:Valt nog mee dat ze een schikking doen, dus ja zou het wel aannemen!
Als ze een schikking doen, doen ze dat meestal omdat ze bang zijn te verliezen, of omdat ze geen hard bewijs hebben van het werkelijke verbruik. Zijn ze wel zeker van hun zaak laten ze het vast voorkomen want ze willen hun geld zien.
Misschien eraan gedacht dat een tripje naar de echte rechtbank voor een Telco duurder is dan te schikken? Vanaf €1250,00 is het voor een provider pas lucratief om het voor te laten komen. Bij vrijwel alle bedragen daaronder zullen ze schikken. Uiteraard doen ze dat wel pas als je naar de GSC gaat.

Re: Vraag over dataverbruik en waarschuwing

Geplaatst: 06 mar 2013 10:38
door GJvdZ
maaike123 schreef: Hun misleidende sms heeft ervoor gezorgd dat ik hun datainstellingen heb geactiveerd en zodoende aan die hoge rekening kom :-(
Wat stond er dan in die "misleidende SMS"?