Radar

Beste Mensen van Tros rader,

ik heb in mei 2012 een E Bike van gazelle gekocht typen gazelle orange plus innergy
ik heb alleen maar problemen gehad met de fiets ik zou de problemen even vertellen
het gaat vooral over de accu en het display van de e bike
toen ik in mei de fiets had gekocht had ik ongeveer na 3 weken na de aan koop vocht in me display op die dag heb het ook geregend ik zou denken dat die er tegen moet kunnen toch?
toen was ik met de fiets terug naar de dealer gegaan en het display laten zien
hij vondt het heel erg raar dat er vocht in me display zat toen hij ging een nieuwe display bestellen bij gazelle toen had ik het nieuwe display en paar dagen later toen het zat te regenen zat er weer vocht in het display ik weer terug naar de dealer en hij ging weer een nieuwe display bestellen
en toen na 3 keer zat weer vocht in ik ging toen met de gezelle dealer overleggen dat zo iets niet kan
hij snapte er ook niks van hij ging contact op nemen met de gazelle repartie
de meneer van gazelle repartie vertelde dat er iets mis was gegaan met de produtie van de display's
hun vertelde tegen de dealer dat ze het probleem zo snel mogelijk voor mij gaan oplossen
maar een beloofte voor niks ik heb ongeveer 7 nieuwe display's gehad van gazelle met paar dagen later met vocht er in toen het regende
het probleem is nog steeds niet opgelost

nu even over de accu's van gazelle
dat is het priecies het zelfde probleem met de display's vocht....
ik heb in totaal 5 nieuwe accu's gehad van gazelle
en toen paar maanden veder was de rotactie senor kapot toen kreeg ik een helenieuwe motor in me fiets en toen was mijn totale kilometer stand reset
en toen een maand later was de sensor weer kapot
toen moest me e bike opgestuurd worden naar gazelle ik moest 6 weken wachten tot ik me fiets terug had omdat er feest dagen er tussen zaten
na 6 weken wachten had ik me fiets terug
na paar dagen fietsen was me fiets weer kapot nu alles accu sensor en vocht in me display
toen heeft gazelle en me dealer besloten om mij een nieuwe fiets te geven
toen uitijdelijk me nieuwe fiets
ook na week later
priecies het zelfde probleem!!!
vocht in me display en accu
nu zit ik zonder fiets want me fiets die pas nieuw is, is nu ook opgestuurd naar gazelle met grooten spoed zij de gazelle dealer
ik heb verteld tegen gazelle dat ik geen vertouwe maar in jullie heb ik zeker niet meer aan jullie fietsen
gazelle heeft rampen fietsen ik ben zeer teleur geteld in jullie
ik hoop als ik me geld kan terug krijgen.
dus mensen koop nooit een e bike bij gazelle!!!!!!!!!!

Met al die dingen terug sturen en de geinvesteerde tijd zijn zij er ook niet beter van geworden hoor.
Met normaal in gesprek gaan met die mensen bereik je het meeste denk ik. Ik zie persoonlijk een schreeuwerige typje voor me die zij/zei niet uit elkaar kan houden en dat nodigt niet uit om je uiterste beste te doen als winkel.

Ik neem even de tijd om te reageren,
Ook wij hebben helaas dezelfde ervaring opgedaan met de aanschaf van twee Gazelle fietsen.
Type Fuente Lite Innergy XT 2013 .
Deze fietsen zijn drie maanden geleden aangeschaft voor +/- € 3500,= en wij hadden hoge verwachtingen van deze E bikes,Maar helaas ,Gazelle heeft deze keer rommel in de markt gezet.
Na twee maanden roestige boutjes ,condens in beide displays ,motor van het damesmodel defect en de accu van het herenmodel doet het niet meer .
De service afdeling van Gazelle verwijst naar de leverancier en gaat niet in op de klachten.
Vandaag beide fietsen retour gekregen van de leverancier .
Ik heb geconstateerd dat beide displays vervangen zijn door hetzelfde type ,de motor is vervangen en de accu gerepareerd.
Vandaag regent het dus maar niet het noodlot tarten om in de regen de reparaties uit te gaan proberen.
Ons vertrouwen is inmiddels dermate teleurgesteld in het merk Koninklijke Gazelle dat wij niemand kunnen aanraden om ons voorbeeld te volgen.
Gewoon zonde van je geld.

Je hebt niks met Gazelle te maken maar met je leverancier...en de klachten zijn toch verholpen? Zou maar even wachten met je geroeptoeter...

Beste DHC,
Wat een vreemde reactie.Dit draagt niets bij aan de waarde van dit forum.
U begrijpt kennelijk niet dat dit een middel is om anderen te informeren en ervaringen te delen.
Dus als u zich verveelt ,doe het dan niet hier,

jakost schreef:Beste DHC,
Wat een vreemde reactie.Dit draagt niets bij aan de waarde van dit forum.
U begrijpt kennelijk niet dat dit een middel is om anderen te informeren en ervaringen te delen.
Dus als u zich verveelt ,doe het dan niet hier,

Aan de andere kant, "roestige boutjes" is ook wat een vreemd verwijt, metaal oxideert, dus ook boutjes op een fiets. Als je die op dag 1 aandraait en de fiets wordt nat, heb je na een paar dagen al wat roest-sporen op een gemiddelde consumenten fiets. Als je dat pertinent niet wilt kom je op titanium en carbon uit, en wordt zo'n fiets een paar keer zo duur.

Wat dacht u van R.V.S. ofwel roestvrijstaal ? Zoals voor de andere niet roestende verbindingen is gebruikt.
Bij inkoop in grote aantallen kost dit 1 euro per boutje meer i.pl.v. een slecht verchroomd p.b.stalen boutje.
Kostprijs per fiets 5 euro,maak de fiets 10 euro duurder en je hebt een win/win situatie.
De consument koopt deze fiets (Middenklasser?)voor €1700,- ,dus diezelfde consument koopt hem ook voor € 1710,-
Nee,Gazelle is Gazelle niet meer.
Jammer.

jakost schreef:Wat dacht u van R.V.S. ofwel roestvrijstaal ? Zoals voor de andere niet roestende verbindingen is gebruikt.
Bij inkoop in grote aantallen kost dit 1 euro per boutje meer i.pl.v. een slecht verchroomd p.b.stalen boutje.
Kostprijs per fiets 5 euro,maak de fiets 10 euro duurder en je hebt een win/win situatie.
De consument koopt deze fiets (Middenklasser?)voor €1700,- ,dus diezelfde consument koopt hem ook voor € 1710,-
Nee,Gazelle is Gazelle niet meer.
Jammer.

Dat bestaat niet, het is namelijk Roest Vast Staal, en dat is subtiel anders. Als de beschermende oxidelaag beschadigd wordt, zeg door een stalen steeksleutel bij het aandraaien van een boutje, dan kan het alsnog wel gaan roesten.

De auto DeLorean DMC-12 heeft een roestvaststalen carrosserie.
Het dak van de Chrysler Building te New York werd bij de bouw eind jaren twintig van roestvaststalen bekleding voorzien. Na bijna 90 jaar ziet het er nagenoeg zonder verdere behandeling nog piekfijn uit.
Veel bestek en ander keukengerei wordt uit roestvast staal vervaardigd.
Het atomium in Brussel is recent bekleed met een roestvaste bekleding.
Dus waarom een Gazelle boutje niet?

jakost schreef:De auto DeLorean DMC-12 heeft een roestvaststalen carrosserie.
Het dak van de Chrysler Building te New York werd bij de bouw eind jaren twintig van roestvaststalen bekleding voorzien. Na bijna 90 jaar ziet het er nagenoeg zonder verdere behandeling nog piekfijn uit.
Veel bestek en ander keukengerei wordt uit roestvast staal vervaardigd.
Het atomium in Brussel is recent bekleed met een roestvaste bekleding.
Dus waarom een Gazelle boutje niet?

Omdat bouten een bewegende functie hebben, en die daken stilstaande objecten zijn? En heb jij het dak van 1 van die gebouwen recent vanaf zeg een meter bekeken? Je vergelijk appels met peren.

Wordt dit een discussie over roestvrij danwel roestarm danwel roestvertragend enz. ?
Heeft u mijn relaas over 3 maanden oude Gazelle fietsen dan niet begrepen ?
Ik heb mijn punt gemaakt en zal nooit meer een Gazelle aanschaffen,dit is mijn beslissing en daar zult u het mee moeten doen.Al zaten er gouden boutjes in ,op en aan.https://forum.www.trosradar.nl/posting. ... dd761b223a#

jakost schreef:Wordt dit een discussie over roestvrij danwel roestarm danwel roestvertragend enz. ?
Heeft u mijn relaas over 3 maanden oude Gazelle fietsen dan niet begrepen ?
Ik heb mijn punt gemaakt en zal nooit meer een Gazelle aanschaffen,dit is mijn beslissing en daar zult u het mee moeten doen.Al zaten er gouden boutjes in ,op en aan.https://forum.www.trosradar.nl/posting. ... dd761b223a#

Niet specifiek, maar waar ik op doel/doelde, was het aanwrijven van normale gebruikssporen aan Gazelle, onder het mom van een defect. Dat komt op mij over als sneu natrappen naar Gazelle, aangezien de defecten zoals je zelf schrijft gewoon verholpen zijn.

Ook de reactie van Gazelle dat je bij de verkoper moest zijn voor garantie, welke voorafgaat aan eventuele fabrieksgarantie, is volstrekt normaal, aangezien je een overeenkomst hebt met de verkoper, en niet met hen.