Radar

heb 2abonnementen samenbellen500 afgesloten en zou 2radiografishe raceautoos krijgen.nu zeggen ze dat ik daar geen recht op heb omdat ze niet meer in voorraad zijn.ik heb het zwart op wit op papier staan dat ik daar recht op heb.zijn er meer mensen op deze manier in de maling genomen?groetjes rené

Sorry je hebt dus geen recht meer op die raceauto's, natturlijk is het een soort van oplichterij!!! Ze zetten allerlei advertenties in de mEtro en in de Spits over die raceauto en zo, en dan bestel je wat bij Telfort en dan krijg je al die beloofde dingen niet. Er staat immers bij de advertentie OP=OP of beperkt op voorraad. Natuurlijk bestelt Telfort dan zo weinig mogelijk van die gratis cadeaus, om vervolgens aan de helft van de klanten die een bestelling hebben gedaan geen raceauto te geven. Ik heb precies hetzelfde gehad...

Daar kan je natuurlijk verder niets aan doen...

ik heb zelfs telefonisch alles geregeld, en er zou een raceauto klaar staan!
op 2 januari nog gebeld 'hij wordt voor u nabesteld'
op 2 februari: op-is-op!
en niks anders opsturen he?
heb zelfs het race-auto aanbod nog gehad nadat ik mijn contract al verlengd had...
en...ook binnen 5 werkdagen gereageerd? en nog iets leuks ontvangen voor je nieuwe mobiele telefoon??

Beste Rene,

De actie met de race auto is een op=op actie geweest.
Op www.telfort.nl/shop kun je de status van je bestelling nakijken.
En voor meer informatie kun je ook bellen met Telfort Klantenservice op 0800 44 44 444 (optie 7 en optie 9).

Zij kunnen u meer informatie geven over deze actie.

Mocht uw vraag dan nog niet naar tevredenheid beantwoord zijn, dan kunt u het beste een brief schrijven naar de afdeling CR.

Telfort b.v.
t.a.v. CR
Antwoordnummer 574
1100 VD Amsterdam.

Succes.