Radar

Beste Radar,

Ik heb iets minder dan een maand geleden een 60 watt terrarium lamp gekocht en binnen een maand was deze al stuk. Nu ben ik terug gegaan en uiteindelijk heeft de winkel toegezegd dat ik een nieuwe lamp krijg. Echter wil ik graag mijn geld terug omdat ik de lampen elders heb gekocht omdat ik niet tevreden ben over deze winkel. Er word mij nu verteld dat er op geen enkele mogelijkheid geld terug gegeven word.

Klopt dit?

Groeten,

Callum

Ja dat klopt.

Jammer. Dan maar een reserve lamp er bij.

Je moet als consument eerst de keuze maken uit vervanging, herstel of aflevering van het ontbrekende (art. 7:21 BW). Pas als de verkoper daar niet aan voldoet kun je ontbinden oid (art. 7:22 BW).