Klacht over restaurant Onze Wereld in Oirschot
Geplaatst: 26 feb 2013 23:17
Beste mensen,
Mag ik me even voorstellen, ik ben Kevin Xu, ben 16 jaar oud woon in Geldrop en studeer vijfde klas van het VWO.
Ik ben vandaag 26 februari uit eten geweest bij restaurant Onze Wereld in Oirschot. Mijn neef vroeg mij of ik mee uit eten wilde dinsdag met hem en mijn andere neef en ik mocht een restaurant kiezen, na lang Google kwam ik op Onze Wereld uit. Ik was verheugd, want op de website zag alles er goed uit. By the way wij zijn van Chinese afkomst, maar ik ben geboren in Nederland en spreek gewoon vloeiend Nederlands
Dus wij gaan met zijn drieeen naar binnen, worden netjes onthaald en krijgen een tafel. We zijn lekker aan het eten het is een showcooking restaurant dus er is veel variatie en veel lekkere dingen om te proeven.
MAAAAAARRRR, na een enige tijd eten kies ik nog een gerecht. ik ga naar tafel en maak een foto van dit gerecht, gewoon om op facebook, twitter en alle andere social media onzin te posten dat ik lekker uit eten ben. Dan komt opeens de serveerster naar ons toe en zegt: meneer u mag wel bij ons komen eten, maar u mag geen foto's maken. Dus ik kijk heel verbaasd en zeg: oke.
geen problemen of wat dan ook.
Echter ik sta op en wil nieuw eten en ga naar een van de 3 'keukens' en voordat ik iets bestel zegt de kok, ga maar bij een van de andere twee keukens iets bestellen, dus ik kijk verbaasd en en zeg huh wat is er aan de hand? sorry?
Dus hij herhaalt zich en zegt ik kook niet voor jou dus ga maar bij een van de andere twee keukens bestellen, want ik kook niet voor mensen die foto's maken. Dus ik reageer met: Omdat ik een foto maak gaat u niet voor mij koken? Hij reageert daarop: ja, ik kook niet voor jou nee dus ga maar bij een van de andere twee bestellen. Dus ik reageer van meneer, ik ben gewoon een zestienjarige die hier uit eten wil en omdat ik een foto maak mag ik niet meer eten. Hij reageert weer met ik kook gewoon neit voor jou. Dus ik wil bij de andere keuken bestellen waar ik al twee keer eerder heb besteld en die persoon zegt ook nee ik kook niet meer voor jou, absoluut niet. Dus toen was ik niet alleen in de war, maar was ik ook boos. Dus mijn neef komt erbij en ik vertel hem ja ze willen niet meer koken voor mij, hij reageert heel verward van huh waarom niet etc. Ik vertel hem dat ze niet willen koken omdat ik een foto heb gemaakt van een van hun gerechten.
Dus wij gaan naar de vrouw toe die zei tegen ons dat we geen foto's mochten maken en vertellen dat de koks niet meer willen koken voor ons. Opeens komt de kok die het eerst tegen mij zei dat hij niet meer voor mij zal koken zeer dreigend aanlopen met de vraag of er een probleem is.
Ik zeg ja waarom kookt u niet voor mij? Hij zegt ja ik kook niet voor jullie omdat jullie hier komen kijken en foto's maken, dus ik kook niet voor jou(hij wijst mij aan), ik kook niet voor jou(hij wijst mijn neef aan) en ik kook niet voor jouw collega die daar zit!
Toen liep hij weer weg, maar toen begreep ik het een stuk beter. Hij dacht dat wij concurrentie waren en foto's van zijn restaurant kwamen maken of wat dan ook om zijn concept of wat dan ook te kopieren.
Echter zaten andere mensen ook gewoon foto's te maken dus dit is racistisch. Racistisch vooroodeel, denken dat wij concurrenten zijn die gekomen zijn om rond te kijken en zijn dingen te kopieren, dus hierom werd ik nog bozer.
Ik ga dan verder in discussie met de vrouw, zij zegt sorry voor het ongemak maar hij is de eigenaar hier dus ik kan er niet veel aan doen. Ik zeg ja maar dit kan toch niet omdat ik een foto maak mag ik neit meer eten, waar slaat dat op?
Zij zegt ja is niet leuk voor ons als je foto maakt van eten. Ik reageer daarop van ja maar ik maak gewoon een foto om op zoals ik al zei al die social media dingen te posten dat ik uit eten ben. Dan komt ze met haar verhalen aan dat stel dat ze zelf uit eten gaat of wat dan ook dat zij ook geen foto's maakt omdat dat niet leuk is voor dat restaurant. En zij weet niet of wij concurrentie zijn en ze komt met een verhaal dat ze in oirschot en in de buurt niet welkom zijn bij andere restaurants. Ik reageer hierop dat ik een zestienjarige ben, die helemaal uit Geldrop(vlakbij Eindhoven) kom om gewoon heir te eten en dit restaurant gewoon hebben gegoogled. Zij reageert daariop met ja maar dat weet ik neit, ik weet niet wie jullie zijn, jullie kunnen concurrentie zijn en uit de buurt komen, maar dat weet ik niet.
Ik ben uiteraard boos om hoe ik hier word behandeld in dit restaurant, terwijl ik gewoon netjes heb betaald en gewoon ben gaan eten en in mijn ogen nik verkeerd heb gedaan. Al heb ik een foto genomen, de vrouw is naar mij toegekomen en gezegd dat dit niet mag, oke geen probleem, maar dan dat ik niet meer mag eten.... gaat echt te ver en gaat helemaal nergens meer over. Met de vrouw heb ik het half goed uitgepraat, maar die heeft ook gewoon het vooroordeel dat wij concurrentie zijn en hier heel hun restaurant willen na-apen of whatever, maar ik ben heel de tijd beleefd gebleven, maar sowieso er staan ook nergens regels, dus regels kan ik niet hebben overtreden en zo behandeld worden gaat ook echt en echt te ver. Het lijkt wel of ik overdrijf maar dat is absoluut niet waar, hij heeft mij gewoon in het bijzijn van andere klanten "beledigt" ,"voor schut gezet". Op een erg onbeleefde manier en ik ben gewoon echt boos om hoe ik hier ben behandeld en ook ongelijk behandeld, want andere mensen maakten ook gewoon foto's maar die worden er niet op aangesproken.
ik wil een klacht indienen tegen dit restaurant voor racisme, vooroordelen, een combinatie van die twee, dreigende manier van omgang. Ook erg onbeleefd door te wijzen met zijn vinger naar ons.
Maar wat moet ik nu eigenlijk doen? Een klacht indienen wil ik zeker, maar waar? En wat kun je nog meer uit dit verhaal opmaken, omdat ik nu boos ben kan ik dingen zijn vergeten dus als jullie vragen hebben stel ze gerust en ik beantwoord ze zo volledig mogelijk.
Ik ben gewoon ontzettend boos en ook terecht boos.
M.V.G.
K
Mag ik me even voorstellen, ik ben Kevin Xu, ben 16 jaar oud woon in Geldrop en studeer vijfde klas van het VWO.
Ik ben vandaag 26 februari uit eten geweest bij restaurant Onze Wereld in Oirschot. Mijn neef vroeg mij of ik mee uit eten wilde dinsdag met hem en mijn andere neef en ik mocht een restaurant kiezen, na lang Google kwam ik op Onze Wereld uit. Ik was verheugd, want op de website zag alles er goed uit. By the way wij zijn van Chinese afkomst, maar ik ben geboren in Nederland en spreek gewoon vloeiend Nederlands
Dus wij gaan met zijn drieeen naar binnen, worden netjes onthaald en krijgen een tafel. We zijn lekker aan het eten het is een showcooking restaurant dus er is veel variatie en veel lekkere dingen om te proeven.
MAAAAAARRRR, na een enige tijd eten kies ik nog een gerecht. ik ga naar tafel en maak een foto van dit gerecht, gewoon om op facebook, twitter en alle andere social media onzin te posten dat ik lekker uit eten ben. Dan komt opeens de serveerster naar ons toe en zegt: meneer u mag wel bij ons komen eten, maar u mag geen foto's maken. Dus ik kijk heel verbaasd en zeg: oke.
geen problemen of wat dan ook.
Echter ik sta op en wil nieuw eten en ga naar een van de 3 'keukens' en voordat ik iets bestel zegt de kok, ga maar bij een van de andere twee keukens iets bestellen, dus ik kijk verbaasd en en zeg huh wat is er aan de hand? sorry?
Dus hij herhaalt zich en zegt ik kook niet voor jou dus ga maar bij een van de andere twee keukens bestellen, want ik kook niet voor mensen die foto's maken. Dus ik reageer met: Omdat ik een foto maak gaat u niet voor mij koken? Hij reageert daarop: ja, ik kook niet voor jou nee dus ga maar bij een van de andere twee bestellen. Dus ik reageer van meneer, ik ben gewoon een zestienjarige die hier uit eten wil en omdat ik een foto maak mag ik niet meer eten. Hij reageert weer met ik kook gewoon neit voor jou. Dus ik wil bij de andere keuken bestellen waar ik al twee keer eerder heb besteld en die persoon zegt ook nee ik kook niet meer voor jou, absoluut niet. Dus toen was ik niet alleen in de war, maar was ik ook boos. Dus mijn neef komt erbij en ik vertel hem ja ze willen niet meer koken voor mij, hij reageert heel verward van huh waarom niet etc. Ik vertel hem dat ze niet willen koken omdat ik een foto heb gemaakt van een van hun gerechten.
Dus wij gaan naar de vrouw toe die zei tegen ons dat we geen foto's mochten maken en vertellen dat de koks niet meer willen koken voor ons. Opeens komt de kok die het eerst tegen mij zei dat hij niet meer voor mij zal koken zeer dreigend aanlopen met de vraag of er een probleem is.
Ik zeg ja waarom kookt u niet voor mij? Hij zegt ja ik kook niet voor jullie omdat jullie hier komen kijken en foto's maken, dus ik kook niet voor jou(hij wijst mij aan), ik kook niet voor jou(hij wijst mijn neef aan) en ik kook niet voor jouw collega die daar zit!
Toen liep hij weer weg, maar toen begreep ik het een stuk beter. Hij dacht dat wij concurrentie waren en foto's van zijn restaurant kwamen maken of wat dan ook om zijn concept of wat dan ook te kopieren.
Echter zaten andere mensen ook gewoon foto's te maken dus dit is racistisch. Racistisch vooroodeel, denken dat wij concurrenten zijn die gekomen zijn om rond te kijken en zijn dingen te kopieren, dus hierom werd ik nog bozer.
Ik ga dan verder in discussie met de vrouw, zij zegt sorry voor het ongemak maar hij is de eigenaar hier dus ik kan er niet veel aan doen. Ik zeg ja maar dit kan toch niet omdat ik een foto maak mag ik neit meer eten, waar slaat dat op?
Zij zegt ja is niet leuk voor ons als je foto maakt van eten. Ik reageer daarop van ja maar ik maak gewoon een foto om op zoals ik al zei al die social media dingen te posten dat ik uit eten ben. Dan komt ze met haar verhalen aan dat stel dat ze zelf uit eten gaat of wat dan ook dat zij ook geen foto's maakt omdat dat niet leuk is voor dat restaurant. En zij weet niet of wij concurrentie zijn en ze komt met een verhaal dat ze in oirschot en in de buurt niet welkom zijn bij andere restaurants. Ik reageer hierop dat ik een zestienjarige ben, die helemaal uit Geldrop(vlakbij Eindhoven) kom om gewoon heir te eten en dit restaurant gewoon hebben gegoogled. Zij reageert daariop met ja maar dat weet ik neit, ik weet niet wie jullie zijn, jullie kunnen concurrentie zijn en uit de buurt komen, maar dat weet ik niet.
Ik ben uiteraard boos om hoe ik hier word behandeld in dit restaurant, terwijl ik gewoon netjes heb betaald en gewoon ben gaan eten en in mijn ogen nik verkeerd heb gedaan. Al heb ik een foto genomen, de vrouw is naar mij toegekomen en gezegd dat dit niet mag, oke geen probleem, maar dan dat ik niet meer mag eten.... gaat echt te ver en gaat helemaal nergens meer over. Met de vrouw heb ik het half goed uitgepraat, maar die heeft ook gewoon het vooroordeel dat wij concurrentie zijn en hier heel hun restaurant willen na-apen of whatever, maar ik ben heel de tijd beleefd gebleven, maar sowieso er staan ook nergens regels, dus regels kan ik niet hebben overtreden en zo behandeld worden gaat ook echt en echt te ver. Het lijkt wel of ik overdrijf maar dat is absoluut niet waar, hij heeft mij gewoon in het bijzijn van andere klanten "beledigt" ,"voor schut gezet". Op een erg onbeleefde manier en ik ben gewoon echt boos om hoe ik hier ben behandeld en ook ongelijk behandeld, want andere mensen maakten ook gewoon foto's maar die worden er niet op aangesproken.
ik wil een klacht indienen tegen dit restaurant voor racisme, vooroordelen, een combinatie van die twee, dreigende manier van omgang. Ook erg onbeleefd door te wijzen met zijn vinger naar ons.
Maar wat moet ik nu eigenlijk doen? Een klacht indienen wil ik zeker, maar waar? En wat kun je nog meer uit dit verhaal opmaken, omdat ik nu boos ben kan ik dingen zijn vergeten dus als jullie vragen hebben stel ze gerust en ik beantwoord ze zo volledig mogelijk.
Ik ben gewoon ontzettend boos en ook terecht boos.
M.V.G.
K