Radar

Eind 2012 had Microsoft op de website staan dat als de licentie van Office 2010 op dat moment werd aangeschaft, de upgrade naar 2013, begin 2013 als deze op de markt kwam, gratis zou zijn. Wij hebben drie computers dus wij hebben een licentie van Office 2010 voor drie computers gekocht in de veronderstelling dat we al deze drie computers in 2013 gratis konden upgraden. Een licentie voor drie computers was duurder dan voor een computer laat dat duidelijk zijn. Wie schetst onze verbazing dat nu het 2013 is, de upgrade geldt voor slechts een computer en niet voor alle drie. Als wij dat hadden geweten dan hadden wij in 2012 natuurlijk slechts een licentie gekocht in plaats van drie! Nu zitten wij dus met twee computers met het verouderde Office 2010. Dit was dus lekker verdiend door Microsoft. Nog snel een al verouderde licentie verkopen aan het eind van het jaar. Nergens was op hun website te vinden dat de upgrade slechts voor een computer gold. Ik beschouw dit als pure misleiding van Microsoft. U bent gewaarschuwd.

Ja, dat staat er nu. Echter eind vorig jaar, toen wij die licenties kochten stond het er niet. Anders hadden wij vorig jaar niet drie, maar een licentie gekocht. Microsoft heeft de voorwaarden blijkbaar gewoon aangepast dit jaar.

Ik lees iets heel anders..............een licentie kan maar op 1 pc worden gezet. Koop je dus 3 licenties dan kun je ze op 3 pc`s zetten. Per licentie krijg je dan toch gewoon een gratis update

Ik neem aan dat je 3 licenties hebt gekocht voor 3 pc`s?

Oh ja dat staat er

door AnnaBarbara1 » 04 maart 2013 18:09

Ja, dat staat er nu. Echter eind vorig jaar, toen wij die licenties kochten stond het er niet. Anders hadden wij vorig jaar niet drie, maar een licentie gekocht. Microsoft heeft de voorwaarden blijkbaar gewoon aangepast dit jaar.

Even googelen en je ziet veel berichten hieronder een voorbeeld van 18 september 2012

Bron Webworld 18 september 2012

Niet kopen, maar huren

Op het eerste gezicht lijkt de consument voordeliger uit met de volgende Office. Office 2010 Home & Student kostte toen het uitkwam 149 dollar, het losstaande pakket van het nieuwe Office 2013 gaat 140 dollar kosten. Echter, de licentie van Office 2010 Home & Student is voor drie pc's, terwijl Office 2013 maar op één pc mag worden geïnstalleerd.

Ook op MS site staat dat b.v. bij Office 2010 studenten en thuisgebruik 1 licentie office 2013,komt door verandering gebruik licentie office 2010 was niet computer gebonden en kon op 3 pc's, 2013 wel kan maar op 1 pc

Microsoft bevestigt tegenover Computerworld dat de licentie voor één computer geldt. Op de vraag of de software over kan worden gezet op een andere pc in het geval van een hardwarefout of diefstal geeft het bedrijf geen commentaar.

Het is nog niet precies duidelijk hoe Microsoft het installeren van Office 2013 op meerdere pc's zal tegengaan. Mogelijk staat een online activatieserver slechts één installatie toe.

Dus leesvoer genoeg en ook al vanaf half 2012.

door sephora30 » 04 maart 2013 18:39

Ik lees iets heel anders..............een licentie kan maar op 1 pc worden gezet. Koop je dus 3 licenties dan kun je ze op 3 pc`s zetten. Per licentie krijg je dan toch gewoon een gratis update

Ik neem aan dat je 3 licenties hebt gekocht voor 3 pc`s?

Ik denk dat TS office 2010 voor studenten e.d. gekocht heeft kon je op 3 computers installeren echter gebruikers licenties zijn gewijzigd voor office 2013.
In dat geval heb je maar 1 licentiecode, als je echt 3 licenties hebt heb je ook 3 codes en kun je per code 1 upgrade aanvragen

gr Henk

Wat ik duidelijk wilde maken is, dat vorig jaar NIET op de website stond, dat de upgrade gold voor slechts een computer en niet voor alle drie. En ja, ik heb een licentie gekocht voor drie computers. Echter, op de website stond dat je gratis kon upgraden in 2013. Er stond nergens dat dit maar voor een computer gold.
Dit vind ik misleiding. Microsoft had dit duidelijk op de website moeten vermelden. Ik vind toch echt dat ze de voorwaarden in 2013 hebben veranderd.

Het is mij iedere keer weer een raadsel waarom mensen Microsoft producten blijven aanschaffen - dit is natuurlijk ook weer eens uitermate misleidend, waarschijnlijk gewoon opzettelijk zoals de historie van dit bedrijf elke keer weer bevestigt.

TS haalt een aantal dingen door elkaar.
Office 2010 Student heeft een licentie waarmee je op 3 computers kan installeren.
Office 2013 heeft een licentie/productcode die maar op 1 computer geinstalleerd kan worden(produkt eigenschap is gewijzigd).Office 2010 kan je ook op een nieuwere computer installeren office 2013 in oorsprong niet,moet je weer nieuwe kopen als je het legaal wil doen.
Activering geautomatiseerd

Als de productcode van Office 2013 eenmaal wordt geactiveerd, is deze verbonden met het hardwareprofiel van die computer. De meeste hardware, bijvoorbeeld de harde schijf, kan worden vervangen en Office 2013 kan daarop opnieuw worden geactiveerd. Dat ligt anders bij moederbord en processor, omdat de software dit herkent als een nieuwe pc.

Je krijgt een upgrage naar office 2013 met de daarbij geldende gebruikers mogelijkheden 1 productcode er staat nergens dat je 3 licenties/productcodes krijgt want die heb je nodig, en dat werd al in 2012 door diverse tijdschriften/media aangegegeven zie de hits op google.Het is al mooi dat je gratis 1 productcode/licentie gratis krijgt.

Wat ik duidelijk wilde maken is, dat vorig jaar NIET op de website stond, dat de upgrade gold voor slechts een computer en niet voor alle drie

Er stond bij upgrade office2010 student upgrade naar office2013 1 licentie, weet het je moet goed lezen Om het te begrijpen men moet eerst zijn eigen gedachte gang wissen, en overgaan op de nieuwe informatie maar het staat er wel.

gr Henk

Beste Henk,

Ik kan heel goed lezen en de eenvoudige tekst van Microsoft zeker. Echter, waar jij op doelt is de website van dit jaar. Vorig jaar toen ik die licentie kocht kon ik op alle drie de computers Office 2010 uploaden zonder enig probleem met dezelfde sleutel. Er stond een algemene opmerking op de website dat je in 2013, Office 2013 gratis kon uploaden. Je verwacht dan ook dat je hetzelfde met 2013 ook kan. Vorig jaar, toen ik het kocht, stond niet op de website dat het gratis uploaden met 2013 slechts voor een computer gold. Dit staat er pas dit jaar op. Begrijp je?

Sterker nog, het lukt me op dit moment niet om die ene gratis versie van 2013 op die ene computer te krijgen. Ondanks de vele telefoontjes naar de helpdesk en zoeken op internet. Ik heb besloten om het er maar bij te laten en verder alleen gebruik te blijven maken van Office 2010. Het is niet anders. Ik ga in ieder geval nooit meer in zee met een actie van Microsoft. Wat mij betreft einde discussie.

De misleiding is echter nog groter.

ik heb ook dit office voor thuisgebruik en studenten pakket gekocht met een licentie voor installeren op 3 pc's.
Hierop staat een blauwe sticker met daarop:

BONUS! krijg de volgende versie van Office, meer informatie op Office.com/after
tijdelijke aanbieding.

Het pakket is geseald en verder staat er niks vermeld.

mijn verwachting is dan dat ik op drie pc's Office 2010 kan installeren en als daarna de nieuwe versie beschikbaar is ook alle drie kan upgraden.
Dit blijkt dus niet waar te zijn na een gesprek met de helpdesk.

verder staat er niet op die doos dat dat nieuwe Office ALLEEN maar voor WIN 7 en WIN 8 geschikt is.

Dus als WIN XP gebruiker heb ik helemaal niks aan die upgrade.

ik krijg van de service desk vage verhalen over de laatste oude uitgeleverde pakketten waar winkels zelf verantwoordelijk zijn om mij tijdens aanschaf te vertellen wat de haken en ogen zijn.

maar je staat in zo'n winkel, leest de aanbieding op de doos, gaat ermee naar de kassa en betaald.
laat staan dat je die link die op die sticker staat in de winkel gaat nachecken.

waar blijft dan de informatieplicht die naar mijn idee OP de doos hoort te staan?

is het nu zo moeilijk om eerlijk te zijn en op die sticker te zetten.

BONUS! krijg 1 versie van de volgende Office, alleen geschikt voor WIN 7 & 8
meer informatie op Office.com/after
tijdelijke aanbieding.

Hallo allemaal,
Het zelfde is mij overkomen. Ik had een Familie pack gekocht en kwam er achter dat office 2013 maar slecht voor 1 pc is. Antwoord Microsoft is zeer zeker aanvechtbaar omdat het niet ontkent wordt wat er heeft gestaan. Maar stelt dat de regel nu van kracht is. Heb een klacht ingediend bij de verkopende partij. Die deze erkende, ik kon mijn geld retour krijgen, na opsturen van het -gekochte-.
Heb besloten om dit bewijsmateriaal zelf te houden.
Ook het het aanbod van Microsoft om over te stappen op Office 365 (online Office met Cloud) niet op ingegaan. Als ik online wil werken stap ik wel over op android! Ben zelf zeer benieuwd naar het vervolg.

Nu blijkt maar weer, dat ik de tekst op de website van Microsoft wel degelijk goed had gelezen.

Microsoft is dus zelfs zo ver gegaan om het gewoon op het pak te zetten en vervolgens de voorwaarden later gewoon te veranderen. Ik vraag me af hoe het toch mogelijk is dat een bedrijf dit zomaar kan doen: een klant iets beloven, waardoor deze iets op dat moment gaat aanschaffen en de klant een tijdje later doodleuk vertellen dat de belofte niet wordt ingelost. Zonder dat hier enige sanctie op staat. Het is mij een raadsel.

Ik zou het bewijs zeker bewaren, misschien is het nodig dit te overleggen wanneer de EU Microsoft weer eens een boete wil opleggen. Of ben ik nou erg naïef?

Onbegrijpelijk ook, dat zo'n bedrijf als Microsoft zichzelf zo'n slechte reputatie blijft bezorgen, telkens weer.

Tip: gratis te downloaden is Libre office. Dit lijkt een goed alternatief voor Microsoft office. Ik moet er nog een tijdje mee werken om helemaal zeker te zijn. Libre office werkt trouwens ook op Linux. Als Libre office mij goed bevalt dan schaf ik nooit meer Microsoft office aan. Libre office kan ook "communiceren" met Microsoft office files.

Ik ben zelf vervend gebruiker van Libre office, maar moet wel overstappen vanwege studie en werk omdat ik documenten vlekkeloos moet kunnen uitwisselen en aanpassen.

Microsoft heeft door zijn manier van verkoop zo'n monopolie positie gekregen dat dit ook de staat handenvol geld aan licenties kost en gaat kosten.

2014 houd de ondersteuning van windows XP op.
vele overheden zoals gemeentes werken daar nog mee en zijn straks gedwongen over te stappen en nieuwe licenties te 'kopen' .

misschien toch eens goed als overheid serieus naar Linux te kijken en zo handen vol geld te besparen.
dat het tijd kost om je personeel om te scholen is duidelijk.
maar de winst in onafhankelijk te zijn van een bedrijf als Microsoft en hun licenties is die moeite toch wel waard zou je zeggen?

B8pke schreef:Ik ben zelf vervend gebruiker van Libre office, maar moet wel overstappen vanwege studie en werk omdat ik documenten vlekkeloos moet kunnen uitwisselen en aanpassen.

Microsoft heeft door zijn manier van verkoop zo'n monopolie positie gekregen dat dit ook de staat handenvol geld aan licenties kost en gaat kosten.

2014 houd de ondersteuning van windows XP op.
vele overheden zoals gemeentes werken daar nog mee en zijn straks gedwongen over te stappen en nieuwe licenties te 'kopen' .

misschien toch eens goed als overheid serieus naar Linux te kijken en zo handen vol geld te besparen.
dat het tijd kost om je personeel om te scholen is duidelijk.
maar de winst in onafhankelijk te zijn van een bedrijf als Microsoft en hun licenties is die moeite toch wel waard zou je zeggen?

Anders dan het feit dat ze van hetzelfde bedrijf afkomstig zijn, wat heeft een operating system in dit geval te maken met het office pakket wat er op draait?

Als overheid naar Linux kijken is een goed idee, want dat levert leuke kortingen van microsoft op. Overigens zijn er ~412 gemeenten in Nederland, die allemaal hun eigen eilandje voorzien van een eigen IT ecosysteem, dus dan krijg je tig verschillende linux distributies, installaties van open/libre-office, en alle ellende die wine op linux kan geven voor die legacy windows programma's, en zijn we als burger echt niet goedkoper uit.

misschien toch eens goed als overheid serieus naar Linux te kijken en zo handen vol geld te besparen.
dat het tijd kost om je personeel om te scholen is duidelijk.
maar de winst in onafhankelijk te zijn van een bedrijf als Microsoft en hun licenties is die moeite toch wel waard zou je zeggen?

Aan de ene kant wil je de overheid handen vol geld besparen, en aan de andere kant heb je naast, dat het tijd kost personeel te scholen, vergeten dat dit ook geld kost.

Veel personeel werkt ook privé met software van Microsoft, dus is meestal geen scholing nodig, wat weer geld bespaard.

de omscholing is eenmalig en dus een eenmalige investering waarna je verder van bijna gratis software gebruik kan maken.
de regering heeft altijd de mond open over marktwerking maar bindt zich aan een monopolist.
de burger moet zich blijven ontwikkelen maar betreffende dit onderwerp staan we liever stil en blijven we afhankelijk en komt er van marktwerking niets terecht.

het is gewoon een beetje dubbel