[ archief ] Armani horloge valt af na 9 mnd. Glas kapot! Garantie?

[bmwblondie]

Ik heb 9 mnd geleden een armani horloge met keramieke band voor €549 gekocht.
Nu liep ik vanmorgen van de keuken naar de kamer en ineens viel mn horloge af!!
De sluiting zat nog dicht maar t uurwerk de band en de pennetjes lagen los op de grond.
Ik draag t horloge ongeveer 1x per 2 weken ivm wisselen van horloges.
Nu heb ik uiteraard nog garantie maar in de voorwaarden staat: niet op glas en de band!!!!
Maar dit moet toch niet mogen?!?!?
Ik heb m misschien 20x gedragen en hij valt van mn pols!!!

[TonGr]

1 Keer ergens achter blijven haken en de pushpin is verbogen.
Daarna is er dan nog maar weinig nodig om de band los te laten schieten.
Band en glas zijn juist de dingen die door onvoorzichtigheid kapot gaan, dus worden logischerwijs uitgesloten van garantie.

m.vr.gr.
Ton

[olaf79]

De fabrikant kan eventueel bepaalde zaken uitsluiten van fabrieksgarantie.

De verkoper kan dat evenwel niet. En dus is dat voor risico van de verkoper. Je hebt dus gewoon (wettelijke) garantie en ook de vervolgschade dient te worden vergoedt. Wel is het zo dat je eventueel moet kunnen bewijzen dat de band al defect was op het moment van aankoop.

Ik adviseer je om terug te gaan naar de winkel waar je het product gekocht hebt en het door hun te laten oplossen.

[TonGr]

Je hebt dus gewoon (wettelijke) garantie en ook de vervolgschade dient te worden vergoedt.

Complete onzin dus.

Wel is het zo dat je eventueel moet kunnen bewijzen dat de band al defect was op het moment van aankoop.

Band was niet defect, heeft 9 maanden dienst gedaan.

m.vr.gr.
Ton

[kokka]

Ben je al eens langs de juwelier geweest waar je dat horloge gekocht hebt?
wie weet doen ze daar helemaal niet moeilijk over.
Ik denk wel dat als het erop aankomt, je niet heel sterk staat. het feit dat de band loskomt geeft immers aan dat je toch een keer ergens achter ben blijven hangen, daar kan de verkoper uiteindelijk weinig aan doen.

[ArneLH]

Laten we maar weer bij het begin beginnen:
Je hebt aan de ene kant (fabrieks/verkopers/etc.)garantie en aan de andere (non-)conformiteit (verwarrend genoeg vaak 'wettelijke garantie' genoemd). Wat je met de verkoper of fabrikant overeenkomst mbt. garantie staat partijen geheel vrij. Het recht op een overeenkomstconform product is echter bij de wet geregeld, namelijk in art. 7:17 BW. "Bij een consumentenkoop wordt vermoed dat de zaak bij aflevering niet aan de overeenkomst heeft beantwoord, indien de afwijking van het overeengekomene zich binnen een termijn van zes maanden na aflevering openbaart, tenzij de aard van de zaak of de aard van de afwijking zich daartegen verzet" (art. 7:18 lid 2 BW). Oftewel: openbaart de non-conformiteit zich na 6 maanden na aflevering (zoals hier), dan moet de consument bewijzen dat het product bij aflevering ook al non-conform was.

[bmwblondie]

Nou de pennetjes zijn niet verbogen ze zijn helemaal recht is niks aan te zien.
Ik ben heel erg zuinig op mijn horloges en weet zeker dat ik in die paar keer dat ik m heb gedragen me niet heb gestoten.
Dit moet gewoon niet kunnen. Zelfs niet als je wel even zou blijven hangen.
Want dan is de kwaliteit dus waardeloos!!

[trail46]

Ik heb 9 mnd geleden een armani horloge met keramieke band voor €549 gekocht.
Nu liep ik vanmorgen van de keuken naar de kamer en ineens viel mn horloge af!!
De sluiting zat nog dicht maar t uurwerk de band en de pennetjes lagen los op de grond.
Ik draag t horloge ongeveer 1x per 2 weken ivm wisselen van horloges.
Nu heb ik uiteraard nog garantie maar in de voorwaarden staat: niet op glas en de band!!!!
Maar dit moet toch niet mogen?!?!?
Ik heb m misschien 20x gedragen en hij valt van mn pols!!!

Maar ben je nu terug geweest met dat horloge naar de verkoper of(nog) niet?

[bmwblondie]

Nog niet. Wil vanmiddag gaan.
Hou jullie op de hoogte.....

[trail46]

Nog niet. Wil vanmiddag gaan.
Hou jullie op de hoogte.....

Graag, want wie weet krijg je gewoon garantie.