Radar

Sinds een aantal maanden Hollands Nieuwe abonnement. Eerste weken problemen met het ontvangen van SMSjes, na klacht indienen is dit uiteindelijk opgelost. Blijkbaar kan HN instellingen aanpassen waardoor je wel of geen SMSjes ontvangt. Echter de smsjes van de alarminstallatie komen nog steeds niet aan.

Na vele mailtjes over en weer waarin ik steeds aan het lijntje ben gehouden is hun conclusie dat het probleem van niet doorsturen van smsjes aan de alarminstallatie ligt, ze benoemen hier zelfs contact te hebben gehad met onze dealer. Navraag bij onze dealer leert dat ze wel contact hebben gehad maar dat de weergegeven inhoud niet overeenkomt. De dealer/alarminstallateur kan niets meer of minder dan een mobiel telefoonnummer invoeren in het systeem waar de smsjes naar toe gestuurd worden. Hollands Nieuwe kon er niets aan doen: letterlijk: "Wij kunnen niets voor u betekenen". Vervolgens gaat mijn zoon via Twitter de nodige vragen hierover stellen en krijgt daar te horen dat Hollands Nieuwe het versturen van deze smsjes niet ondersteunt......

Hollands Nieuwe zou in hun informatieverstrekking duidelijk mogen zijn dat ze deze smsjes niet doorsturen, dan had ik nooit een abonnement genomen! Waardeloos!

over welk systeem hebben we het hier? ik gok een galaxy.

hierin moet gewoon het nummer van de sms centrale ingevoerd worden, en het gsm nummer zelf.
de sms centrale stuurt hem gewoon door naar de betreffende gsm, ongeacht welke provider.
dat hollandenieuwe deze sms niet zou ondersteunen snap ik niet. deze sms verschilt niet van elke andere willekeurige sms van een mobiele telefoon.

welke berichtencentrale gebruik je? probeer eens 0653141414