Rabomobiel
Geplaatst: 01 apr 2013 21:03
Hallo
Ik heb afgelopen week iets meegemaakt wat volgens mij niet kan en mag gebeuren.
Het verhaal begint op 4 maart 2013 ik krijg op mijn mobiel een SMSje van rabomobiel met het bericht dat zij de automatische incasso niet kunnen doen en dat klopt op dat moment stond onze rekening over de limiet
en dat kan gebeuren, ze vragen mij dit zelf te regelen en dat we hierover nog wel een brief zullen ontvangen. Dus in afwachting van de brief doen wij dus verder niets. op woensdag 20 maart ligt er een brief van rabomobiel op de mat met een acceptgiro met het bedrag wat moet worden betaald dus die heb bij mijn boekhouding gelegd en op maandag 25 maart heb ik om een uur of 9 de rekening over geboekt. En wat gebeurt er?? om 10:15 krijg ik een SMSje dat ik wordt afgesloten omdat ik de rekening niet zou hebben voldaan (nu moet ik wel zeggen dat ik de brief eerst niet goed door heb gelezen want dan had ik gelijk gezien dat de datering op 8 maart stond en ik heb hem dus op 20 maart ontvangen) en dat ik voor 13 maart moest betalen. Wat dus toch al niet zou lukken. Dus ik gelijk met rabomobiel bellen en uitleggen dat ik dus de rekening al had betaald en dat ik niet afgesloten wou worden. Maar ik kon praten wat ik wou maar deze meneer wou dus nergens van weten en ze zouden me met 2 dagen wel weer aansluiten dus ik hem eerst maar eens uitleggen dat ik de brief pas op de 20e had gekregen. Maar wat ik ook zei ik kon het wel schudden. Dus het dan maar ondergaan maar alles wat er gebeurde mijn telefoon bleef gewoon werken dus ik heb er verder maar niets meer mee gedaan. Tot afgelopen zaterdag toen ontving ik dus weer een brief gedateerd op 20 maart waarin staat dat ik mijn rekening niet heb betaald en dat ik dus voor 25 maart moet betalen!!!
Zijn er meer mensen die dit hebben meegemaakt ??
Eztij
Ik heb afgelopen week iets meegemaakt wat volgens mij niet kan en mag gebeuren.
Het verhaal begint op 4 maart 2013 ik krijg op mijn mobiel een SMSje van rabomobiel met het bericht dat zij de automatische incasso niet kunnen doen en dat klopt op dat moment stond onze rekening over de limiet
en dat kan gebeuren, ze vragen mij dit zelf te regelen en dat we hierover nog wel een brief zullen ontvangen. Dus in afwachting van de brief doen wij dus verder niets. op woensdag 20 maart ligt er een brief van rabomobiel op de mat met een acceptgiro met het bedrag wat moet worden betaald dus die heb bij mijn boekhouding gelegd en op maandag 25 maart heb ik om een uur of 9 de rekening over geboekt. En wat gebeurt er?? om 10:15 krijg ik een SMSje dat ik wordt afgesloten omdat ik de rekening niet zou hebben voldaan (nu moet ik wel zeggen dat ik de brief eerst niet goed door heb gelezen want dan had ik gelijk gezien dat de datering op 8 maart stond en ik heb hem dus op 20 maart ontvangen) en dat ik voor 13 maart moest betalen. Wat dus toch al niet zou lukken. Dus ik gelijk met rabomobiel bellen en uitleggen dat ik dus de rekening al had betaald en dat ik niet afgesloten wou worden. Maar ik kon praten wat ik wou maar deze meneer wou dus nergens van weten en ze zouden me met 2 dagen wel weer aansluiten dus ik hem eerst maar eens uitleggen dat ik de brief pas op de 20e had gekregen. Maar wat ik ook zei ik kon het wel schudden. Dus het dan maar ondergaan maar alles wat er gebeurde mijn telefoon bleef gewoon werken dus ik heb er verder maar niets meer mee gedaan. Tot afgelopen zaterdag toen ontving ik dus weer een brief gedateerd op 20 maart waarin staat dat ik mijn rekening niet heb betaald en dat ik dus voor 25 maart moet betalen!!! Zijn er meer mensen die dit hebben meegemaakt ??
Eztij