[ archief ] geen goede voorlichting door Telfort

[[email protected]]

14-03-2013 alles in 1 Telfort laten installeren. eenmalige kosten zouden €35.00 zijn, nl 10,00 voor nummerbehoud en 25,00 voor verzend en administratiekosten.( telfortwinkel picasso pasage emmen)
echter toen de monteur van Guidion kwam vertelde hij dat draadloos €85,00 kostte, bekabeld minimaal 3 kwartier afnemen a € 17,50 per kwartier. of we moesten zelf onder de vloer, geen optie mijn man is pas aan zijn rug geopereerd. je staat voor het blok, het werd draadloos aangesloten, de monteur tekende dat alles werkte. ja, we hadden onze vorige server tot 27-03 door laten lopen. en wel 27-03 geen vaste telefoon meer. telfort gebeld, a 2.50 per minuut, ons beltegoed was zo weg ,er is ook niet teruggebeld.
guidion( waanderweg emmen) gebeld, als zij terug zouden komen kostte dat geld, zij zouden telfort voor ons bellen zodat ze contact met ons op zouden nemen. tot op heden niets gehoord.nog steeds geen vaste telefoon.

[kweenie]

Er staat toch heel duidelijk en op meerdere plekken dat je een doe het zelf pakket krijgt. Als je dat niet zelf wil of kunt installeren en er een installateur moet komen, dan zitten daar natuurlijk extra kosten aan. Ik zie dus niet wat er voor slechte voorlichting zou zijn.