Radar

Sinds vorige week hebben wij glasvezel van Caiway. Het aansluiten ging prima. Tot zover het positieve deel.

Het pakket heb ik genomen vanwege onder andere Video on Demand. Dit is echter nog niet te gebruiken en wordt pas later uitgerold. Vanzelfsprekend betaal je er wel al voor.

Daarnaast is de afstandbediening erg klein en zijn de knopjes met Nederlandse vingers niet te bedienen. Volgens Caiway is dit een kwestie van gewenning

Verder werkt teletekst erg slecht. Je moet heel snel een pagina nummer intoetsen wat op de AB met de kleine knopjes haast onmogelijk is. Dat deze AB door de directie van Caiway is goed gekeurd slaat nergens op.

Mocht je glasvezel overwegen... wacht nog even totdat Caiway de boel echt heeft uitgerold!

met Nederlandse vingers niet te bedienen

Wat voor vingers moet je dan hebben?
Zo vanzelfsprekend is het niet, dat je betaalt voor iets wat je niet hebt.

Slechte ervaringen met Caiway.

Werd eerst constant gebeld door de telesales afdeling van Caiway, of ik niet op glasvezel over wilde stappen. Zou sneller zijn, goedkoper etc.

Uiteindelijk voor zo'n alles in 1 pakket gekozen. Nou , dat heb ik geweten.

Uitrol gaat veel meer tijd kosten dan je word voorgehouden. Kun je practisch niet zelf doen, moet je een monteur voor laten komen.

Helpdesk onderbezet: atijd lang wachten. Geen kundig personeel aan de lijn, ze zeggen allemaal wat anders.
Handleiding klopt ook niet. Toezeggingen om activering uit te voeren worden niet nagekomen. Ook niet de toezegging om terug te bellen.

Je krijgt niemand anders aan de lijn dan de servicedesk als je een klacht wilt indienen.

Krijg ook van anderen uit de wijk te horen dat ze veel problemen hebben, oa. met activeren, nummerbehoud etc.

Let ook op dat je geen wireless erbij router krijgt! Daar moet je zelf voor zorgen.
Je moet ook zelf zorgen voor de installatie ; dat doen zij niet onder het mom van : 'Ja , elke woning is weer anders, en we hebben daar een aantal leveranciers voor geselecteerd' Ja, die verdienen volgens mij hier bakken vol geld aan, want niemand komt uit die handleiding en bijna iedereen komt problemen tegen tijdens die vreemde activeringsprocedure.

De bijgeleverde kabels zijn onbruikbaar als je ze door bestaande leidingen wil trekken.

We worden hier in het Westland door Caiway als 'proefkonijn' gebruikt. Een andere glasvezel leverancier konden we niet kiezen, want Caiway is monopolist hier in de regio.

Ze verhogen ook de prijzen jaarlijks, maar je krijgt er niets extra's voor.

Ik wou dat ik er noooit aan begonnen was en heb er nu al spijt van.... Ik adviseer iedereen om gewoon te wachten totdat ze dit fatsoenlijk geregeld hebben, of te wachten dat een andere leverancier hier mag leveren.

Ik word er gek van dat ik ook steeds thuis moet blijven wachten wanneer er een monteur moet komen, want daar moet je toch steeds vrij voor nemen.

Vraag me af of er mensen zijn bij wie dit vlekkeloos is gegaan en hoe ze dat gedaan hebben.

Je kan beter "ADSL" nemen. Voordelen: is het goedkoopst. En extreem betrouwbaar want gebruikmakend van infrastructuur waarvan de aanleg al een eeuw terug gaat en waar alle kinderziektes uit zijn.

Het het trouwens VDSL2, maar dat bekt niet lekker.

Alleen: alles draait om marketing. En veel mensen geloven dat glasvezel "de toekomst" is.

http://nl.wikipedia.org/wiki/VDSL2

al een eeuw terug gaat

Met bijbehorende snelheid

Snelheid is niet echt belangrijk.

Snelheid is niet echt belangrijk.

Voor de een niet, voor de ander wel.
Maar glasvezel met A(V)DSL vergelijken blijft appels met pruimen vergelijken. Glasvezel heeft om te beginnen al geen last van de afstand huis-centrale.

Maar glasvezel met A(V)DSL vergelijken blijft appels met pruimen vergelijken

Vind je?? Laat ieder mens lekker zelf bepalen wat wel of niet goed is. De snelheid gebruikt echt niet iedereen. 100 /100 is echt overdreven.

Laat ieder mens lekker zelf bepalen wat wel of niet goed is

.

100 /100 is echt overdreven.

Contradictio in terminis.

Je leest niet goed, A(V)DSL en glasvezel zijn gewoon 2 verschillende technieken die je niet zo kunt vergelijken. Maar als iemand geen behoefte heeft aan grote snelheden is het prima.
Maar ik neem aan dat TS een reden heeft gehad om voor glasvezel te gaan, mensen bij wie snelheid niet belangrijk is kiezen over het algemeen niet voor glasvezel.

, A(V)DSL en glasvezel zijn gewoon 2 verschillende technieken die je niet zo kunt vergelijken

Je meent het

ciske schreef:

, A(V)DSL en glasvezel zijn gewoon 2 verschillende technieken die je niet zo kunt vergelijken

Je meent het

Wat een klets van bprosman

Vind je?? Laat ieder mens lekker zelf bepalen wat wel of niet goed is. De snelheid gebruikt echt niet iedereen. 100 /100 is echt overdreven.

Laat ieder mens dan ook gewoon lekker zelf bepalen of snelheid belangrijk is of niet:

ciske schreef:100/100 is echt overdreven

ciske schreef:snelheid is niet echt belangrijk

Maar ik neem aan dat TS een reden heeft gehad om voor glasvezel te gaan, mensen bij wie snelheid niet belangrijk is kiezen over het algemeen niet voor glasvezel.

Ik ken twee digibeten op leeftijd die "aan de glasvezel" zijn gegaan. Allebei met een ouwe computer. Een heeft er nog zo'n muis met een knikker er in (met kattenharen en zo ). Ik bedoel maar. Het is ze aangesmeerd door een handige colporteur. Want ja, het is de toekomst hè en je wil toch met je tijd meegaan. Dat is de praktijk. En glasvezelleveranciers moeten echt vol aan de bak met een voet tussen de deur om die aanlegkosten van dat nieuwe netwerk terug te verdienen.

Het is een sprookje dat mensen glasvezel bestellen omdat ze de mogelijkheden van glasvezel optimaal gaan benutten. Dat Bprosman dat wél doet geloof ik best. Maar dat zegt nog niet dat dat voor elke glasvezelabonnee geldt.

Glasvezel kun je niet meer vergelijken met b.v. de kabel en adsl.

Bob Schurkjens schreef:Je kan beter "ADSL" nemen. Voordelen: is het goedkoopst. En extreem betrouwbaar want gebruikmakend van infrastructuur waarvan de aanleg al een eeuw terug gaat en waar alle kinderziektes uit zijn.

Het het trouwens VDSL2, maar dat bekt niet lekker.

Alleen: alles draait om marketing. En veel mensen geloven dat glasvezel "de toekomst" is.

http://nl.wikipedia.org/wiki/VDSL2

Zeker wel. Ik heb VDSL van Telfort nog steeds na 5 jaar trouwe dienst. Nu sinds een maand ook Caiway 150Mbit glasvezel en wouw. Zeker wel de moeite waard. In verhouding goedkoper en 3 maal sneller. Films binnen minuten binnen. Televisie zeer scherp op de tweede aansluiting van het glasvezelmodem. Rest van de televisies werken gewoon nog via coax en dat is perfect met 4 televisies in huis. Glasvezel is de toekomst! Ik betaal voor 150Mbit en haal 190Mbit met downloaden. Upload is 333Mbit.

Probeer jij dat maar eens met je ADSL of VDSL lijntje.

IJsselstein is een tijdje terug ook overgegaan naar glasvezel.
Ik wilde graag over ivm snelheid internet. Ik had gewone tv (kabel), telefoon en internet.
Ik zat te wachten op de reklame stap nu over .... maar die kwam niet.

Toen ik hoorde dat het kon ben ik overgestapt. Tijdens gesprek gaven ze aan of mijn wireless modem snel genoeg was en nog wat vragen.

Toen het geleverd was het boekje gevolgd en alles werkt naar behoren en is veel goedkoper als het andere totaalpakket wat ik had.

Dus er zijn ook wel tevreden mensen .

GarField000 schreef:... Tijdens gesprek gaven ze aan of mijn wireless modem snel genoeg was en nog wat vragen...

Diepte-interview...

Ik heb gisteren zelf zonder handleiding glasvezel alles in een (300Mbit/s down en up) geïnstalleerd. Het duurde even maar het werkt geweldig! Ik irriteer mij er aan dat mensen vaak klagen dat iets niet werkt terwijl ze zelf geen flauw idee hebben waar ze mee bezig zijn. Ik heb gewoon van tevoren alles uitgezocht en gezorgd dat ik de goede hardware had en installeren ging vlekkeloos. Ik heb nu een snelheid van 350Mbit/s down en up volgens www.speedtest.net en de telefoon en de tv werken prima. Kortom, er zijn gelukkig ook nog mensen waarbij het fantastisch werkt.

-Luc