Radar

ik heb begin janiari 12 paar cerruti sokken besteld en betaald.
tot op heden niets ontvangen, wel beloofd geld terug te storten..
tot op heden niets terwijl ik zeker 4 keer om opheldering heb gevraagd.
heeft iemand hier ook ervaring mee?


Aantal
Productnaam
Voorraad
Stukprijs
Totaalprijs

1
Cerruti 12 paar maat 43-46 assorti

€
0,00
€
0,00


Totaalprijs


€
0,00

* € 0,00 = U heeft het bedrag reeds voldaan

Vervolg van uw bestelling
Wij verwachten dat de bestelling op donderdag 7 februari wordt afgeleverd op onderstaand adres.
wat kan ik nu nog doen?
zelfs marktplaats beantwoord niet meer.
gaat niet om een wereldbedrag maar de gang van zaken irriteerd mij behoorlijk.

Wij verwachten dat de bestelling op donderdag 7 februari wordt afgeleverd op onderstaand adres.
wat kan ik nu nog doen?
zelfs marktplaats beantwoord niet meer.
gaat niet om een wereldbedrag maar de gang van zaken irriteerd mij behoorlijk.

Marktplaats werkt met een bedrijf genoemd 12Deliver.

Deze verzorgen de bestellingen.
Op de eerste plaats moet je zeker 7 dagen wachten, tot het wordt verzonden.
Daarna nog afwachten wanneer het komt aanwaaien.
Als je geluk hebt, dan krijg je ook nog de goede bestelling.
Bij mij dus verkeerd artikel gestuurd en na reclamatie nog niets gehoord.
Het contact is een puinhoop en gaat niet zo soepel.

Ik moest eerst contact met 12 Deliver zoeken, voor ik een klacht bij MP kan indienen.

PS
Dit is de tweede keer dat ik op MP heb besteld en maar afwachten en je raad het natuurlijk al, ook de laatste twee keren.

Ik heb zo'n hekel aan die rare constructies met een tussentijdse tegoedbon of voucher ofzo (denk ook Groupon). M.i. kun je zowel terecht bij de verkoper van de tegoedbon (hier dus Marktplaats BV) als de laatste partij (Qualitee BV). Dit strookt ook met de weg die de Hoge Raad recent is ingeslagen met betrekking tot overeenkomsten die grote samenhang vertonen en daardoor als elkaar direct beïnvloedend kunnen worden gezien (bijv. HR 3 februari 2012, LJN BU4907 en HR 20 januari 2012, LJN BU3162).

Die weg is HR al meer dan een decenia geleden ingeslagen.
HR Jans/FCN (NJ 1999, 97)

alfatrion schreef:Die weg is HR al meer dan een decenia geleden ingeslagen.
HR Jans/FCN (NJ 1999, 97)

Des te beter.