UPC's Horizon bestellen is al een fiasco!
Geplaatst: 06 apr 2013 10:16
- Horizon besteld via internet, met eerste half jaar actiekorting.
- Pakket wordt niet afgeleverd op afgesproken datum.
- Afdeling verkoop krijgt 'toevallig' op datum dat ik bel bestelling binnen.
- Ik geef tijdig door dat ik de volgende week niet aanwezig ben aan helpdesk en via UPC contactformulier.
- Pakket wordt in die week toch twee keer aangeboden.
- Als reactie op klacht via contactformulier krijg ik opnieuw een "bedankt voor uw bestelling" mailtje. Dit keer zonder korting...
RvG
- Pakket wordt niet afgeleverd op afgesproken datum.
- Afdeling verkoop krijgt 'toevallig' op datum dat ik bel bestelling binnen.
- Ik geef tijdig door dat ik de volgende week niet aanwezig ben aan helpdesk en via UPC contactformulier.
- Pakket wordt in die week toch twee keer aangeboden.
- Als reactie op klacht via contactformulier krijg ik opnieuw een "bedankt voor uw bestelling" mailtje. Dit keer zonder korting...
RvG