Radar

op 11 maart 2013 is mijn moeder overleden
ik kwam erachter doordat ik haar papieren aan het nakijken was wat ik all maal moest berichten over haar overlijden dat zij ook klant was bij die waardeloze firma Pretium Telecom die zeggen dat ze goedkoop zijn met bellen laat me niet lachen .

ik heb op 13 of 14 maart gebeld met hun en ze zeiden dat moet schriftelijk gebeuren met kopie overlijdensakte erbij
op 18 maart is mijn moeder begraven en daarna moest ik met het huis van haar aan het werk dus ik heb de opzegging pas op 5 april gedaan Pretium heeft deze op 8 april ontvangen ze zegen dat dit voor hun dan de opzegdatum is. omdat hun het pas op 8 april hebben ontvangen wat denken ze nu dat ik niets anders aan mijn hoofd heb gehad de afgelopen weken.
iedere firma van mijn moeder condeleerde mij en gaf alle service die ik en mijn moeder verdiende
dus netjes de opzegdatum samen vaststellen of gewoon op sterfdatum zelf
maar Pretium niet hoor nog eens condeleren !
ik heb mijn moeder haar advocaat ingeschakeld omdat ik vertik om de maand april te gaan betalen is geen wereldbedrag (18 euro) maar het gaat nu voor mij een principe kwestie worden
ik had al veel gelezen over die waardeloze firma dus ik was op mijn hoede

ik hou jullie op de hoogte


gr
richard vd werf

U had voor haar sterf datum alles al op papier moeten hebben.
Omdat U te laat was, is April betalen verplicht.

Maar niet betalen omdat U niets meer gebruikte, waar moeten ze dan naar toe?
Adres zal vervallen en als je niet jou eigen adres geeft, want waarom eisen zij zoveel?
Afsluiten kan per telefoon of online zonder bewijzen dus zou opzeggen ook zo moeten kunnen.

Zelf heb ik een lijst van alle bedrijven en diensten van mezelf dus iemand die het moet regelen kan dat snel in enkele uren regelen.
Zorg dat je nabestaanden niet moeten zoeken in onbekende firma met afwijkende voorwaarden en zorg dat het vooraf alles klaar is.
Mijn map is dus voldoende voor alle zaken, want zo werk ik nu eenmaal.

Ten eerste gecondoleerd met het overlijden van uw moeder.

Voor wat betreft de afwikkeling omtrent de be-eindiging van het abonnement : Pretium is berucht niet erg klantvriendelijk te zijn, en het is bespottelijk dat zelfs in dit geval geen enkel greintje fatsoen te bespeuren is bij Pretium. Er zijn zelfs berichten dat Pretium 25 euro aan "ophefkosten"berekent als iemand komt te overlijden. Het lef !

Om eerlijk te zijn zou ik voor een bedrijf als Pretium geen enkele moeite doen, ook niet via een advocaat. Betaal gewoon niet, en stuur alle post die mocht binnenkomen ongeopend retour, of stuur een verhuisbericht met de nieuwe verblijfplaats van uw moeder. Als u op de een of andere manier , als erfgenaam zijnde, verantwoordelijk wordt geacht de financiele afwikkeling tot u te nemen, begin dan een soort van bodemprocedure waarin u inzage wenst te krijgen in de vastgelegde overeenkomst tussen de oplichters van Pretium en uw moeder. Die hebben ze waarschijnlijk geeneens (waarschijnlijk hooguit een gemanipuleerd gedeelte van een bandopname), en de vraag is hoeveel tijd ze bij pretium willen spenderen om die 18 euro te incasseren. En ook al zou het om 18 cent gaan, uit principe zou ik niet betalen.
Het is jammer dat een takkebedrijf als Pretium blijft doorgaan met dit soort praktijken.

bedankt voor de reacties
ik ga zeker niets betalen !!
heb ik hun al gezegd desnoods voor de rechter.
weet iemand een mailadres van die waardeloze firma
Pretium Telecom


gr
richard

door rlvdwerf » 19 apr 2013 17:41

bedankt voor de reacties
ik ga zeker niets betalen !!
heb ik hun al gezegd desnoods voor de rechter.
weet iemand een mailadres van die waardeloze firma
Pretium Telecom

Gecondoleerd met uw verlies.
Het gaat hier om 18 euro,wellicht is er toch nog gebeld met dit nummer vanaf sterfdatum.zal u toch moeten betalen want u heeft dan gebruik gemaakt van het abonnement.Zoniet betalen onder protest.
U kunt wel een advocaat inschakelen voor zo'n flut bedrag uit principe,ik denk dat het voor uw eigen gemoedsrust beter is om het gewoon te betalen zo'n bedrag van 18 euro wordt al snel 100 euro meer en een hoop stress.
Toen mijn moeder overleed heb ik ook nog volop gebruik gemaakt van haar telefoon aansluiting en per de eerst volgende opzegdatum dit abonnement beeindigd en de kosten daarvoor betaald.
Verzekeringen e.d. werken veelal met sterfdatum en beeindigen daarom per die datum hoeven ze ook
geen risico meer te dragen .
U kan natuurlijk het advies volgen van langste adem maar die betaald de boetes niet voor u die roept alleen maar.

gr Henk

Volgens mij praten we over het abonnementsgeld van april , terwijl de moeder in maart overleden is ???
Ter verduidelijking : als er na het overlijden van uw moeder gebeld is met haar telefoonlijn in april , zullen die kosten inderdaad betaald moeten worden.....

Het feit dat ik dingen roep over Pretium , heeft te maken met het feit dat ik helaas zeer goed op de hoogte ben van de handelspraktijken van deze oplichters. En als Pretium mensen al jaren mondeling (veelal door hardnekkige aggressieve telefoonterreur) een "contract" aansmeert en dat als geldig beschouwd, moeten ze naar mijn mening ook genoegen met een mondelinge opzegging. Zeker in gevallen als deze, waarbij ook nog eens het bewijs van overlijden is verstrekt door de zoon met daarop de datum van overlijden.

Just my 2 cents....

de telefoonlijnis op 26maart 2013 door de kpn offline gestelt dus ik heb niet meer gebeld met haar lijn maar ik hou vol en zal me niet laten kennen door hun

In dat geval , als er niet meer gebeld KAN zijn in april via Pretium zou ik zeer zeker niet betalen. Pretium kan wel eisen dat je de hele maand april nog moet betalen, omdat ze de overlijdensakte pas op 8 april hebben ontvangen, maar ik denk dat je hier heel sterk staat door niet te betalen, en ik zou het met een gerust hart laten voorkomen voor de rechter.
Pretium kennende zal je nog wel bestookt worden met incasso's , maar laat je hier niet door intimideren.
Zoek ook uit of je moeder ook niet lid was van de waardeloze reclamefolder van Pretium, die het eerste jaar gratis is en daarna iets van 80 euro per jaar kost..... Het feit dat je de telefoonlijn opgezegd hebt bij Pretium staat daar los van....

Succes.

ok bedankt zal dat ook onderzoeken
en alle post van hun zal ik retour sturen met haar nw adres
in dit geval het kerkhof waar zij ligt

Nogmaals succes. Ik kan me overigens de reactie van Henk51 wel enigszins voorstellen : u zit waarschijnlijk nog volop in het rouwproces en u zal waarschijnlijk niet zitten te wachten op een boel rompslomp voor een rekening van 18 euro, of die nou terecht is of niet.

Pretium zal het worst zijn wat uw situatie is, die willen gewoon geld zien.