Radar

Op 02-04-2013 is er bij iemand van Oxxio aan de deur geweest voor eventueel een nieuw energie contract. Aangezien mijn contract bij de Nuon in augustus 2013 afloop heb ik met deze meneer van oxxio een voorlopige overeenkomst getekend voor 1 jaar.
Achteraf had ik spijt en wilde toch nog even verder vergelijken en heb binnen de gestelde termijn een antwoordstrook retour Oxxio gedaan dat ik er toch vanaf zag.
na een dag of 7 kreeg ik een brief en daarin stond ineeens dat Oxxio de energielevering op 25 april zou starten.terwijl ik dit niet wilde.
Op 17 april werd er € 0,01 afgeschreven om mijn rekening te checken.
18 april gebeld dat ik mijn antwoordstrook binnen de gestelde termijn had teruggestuurd maar ze hadden niks ontvangen zegt persoon bij Oxxio.
20 april werd ik gebeld, men had toch het strookje gevonden maar hij wist niet of het nog kon om op te zeggen, we bellen maandag terug . Maandag geen telefoon gehad . Dinsdags zelf gebeld en alles uitgelegd en Dame van Oxxio heeft alles doorlopen en alles was dan eindelijk geregeld en opgezegd..... todat ik 29 april werd gebeld door Oxxio en meneer had ingesproken op Voicemail dat het hellaas niet meer mogelijk was om de overeenkomst te zetten omdat dit al in een ver gevorderd stadium was en dat ik dus aan het contract vast zat, en er alleen onderuit kon komen door een andere energieaanbieder te nemen zodat die Oxxio er weer uit kon gooien.

Kan Oxxio dit maken heeft iemand dit ook meegemaakt?

OXXIO maakt er gewoon een potje van en belazeren de mensen gewoon.

Bij Oxxio denken ze dat ze alles kunnen maken. Nog nooit zo'n onbetrouwbaar zooitje meegemaakt. Dat zij jouw opzegging niet op tijd konden vinden is hun probleem. Je moet je niet door ze laten overdonderen.

Ik zou wel even checken bij mijn huidige leverancier. Die kunnen ze al wel eens opgezegd hebben.

Van NUON krijg je ook nog gegarandeerd een opzegboete. De energiemarkt is een keiharde vechtmarkt geworden. Elke nieuwe klant is 300 euro waard. Zie sites als Energieleveranciers.nl en Energieprijzen.nl. Een bonus van circa 300 euro wordt aan nieuwe klanten uitgekeerd. Liegen en bedriegen is daarom geoorloofd. En ja: ik heb het ook allemaal meegemaakt. Maar wel van Oxxio gewonnen door een geschil tegen ze aan te spannen www.sgc.nl

Oxxio liegt nu dat ze je opzegging niet (tijdig) hebben ontvangen. Want: als goedgelovige burger heb je je opzegging niet aangetekend verzonden. Bewijs jij nu het tegendeel maar. Zo niet, dan sturen ze incassobureau Intrum Justitia binnenkort op je dak.

http://kassa.vara.nl/tv/afspeelpagina/f ... n/speel/1/

Controleer hier of Oxxio nog andere regels heeft overtreden:

http://www.consuwijzer.nl/energie/klant ... colportage

Beste Ronaldfemke,

Uw bericht maakt duidelijk dat u uw overeenkomst tijdig heeft geannuleerd, maar dat uw annulering niet goed door Oxxio is verwerkt.

U stelt de vraag of Oxxio u ondanks uw annulering, toch mag gaan leveren. Graag informeer ik u hierover.

Het kan voorkomen dat er iets mis gaat met het verwerken van verzoeken. Op het moment dat er iets mis gaat aan de kant van de leverancier, dan dient de leverancier te zorgen voor een oplossing.

Het is mogelijk dat in uw geval er al een verzoek tot overname van de levering is ingediend. Dit valt helaas niet meer terug te draaien. Echter, voor dit soort situaties hebben leveranciers onderling afspraken gemaakt. Nu Oxxio onterecht de levering op uw adres heeft overgenomen of zal overnemen, dient Oxxio contact op te nemen met uw vorige leverancier om de levering, met terugwerkende kracht en onder uw oude contractuele voorwaarden, weer over te laten nemen.

Graag zou ik voor u willen uitzoeken in welk stadium uw aanmelding bij Oxxio is en indien nodig nemen wij contact met uw vorige (huidige) leverancier op, om het bovengenoemde te bewerkstelligen.

Wilt u daarom zo vriendelijk zijn om uw gegevens te sturen naar [email protected]? We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Met vriendelijke groet,

Michaël
Oxxio Nederland bv