Nieuw incasso stappenplan na invoering wet incasso
Geplaatst: 01 mei 2013 14:37
Bijna een jaar na de invoering van Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en het bijbehorende besluit, is het weer eens tijd de balans op te maken en te komen met een nieuw stappenplan, op basis van gedane ervaringen.
Zoals door een aantal deskundige al werd aangegeven hanteren het merendeel van de bedrijven welke consumentenvorderingen hebben (energiemaatschappijen, telecomaanbieders, internetaanbieders etc) niet de juiste voorwaarden. Dit heeft gevolgen voor de bedragen die u dient te betalen !
Voordat er incassokosten in rekening mogen worden gebracht moet de schuldeiser eerst een aanmaning (ingebrekestelling) sturen met een betalingstermijn van minimaal 14 dagen. Er mogen dan nog geen kosten berekend worden, ook geen administratiekosten !
In deze aanmaning moet tevens staan:
•een aankondiging van de gevolgen indien niet op tijd wordt betaald;
•in het bijzonder de hoogte van de incassokosten die dan verschuldigd is;
•en indien van toepassing (zie verderop) de hoogte van de BTW die dan over de incassokosten berekend zal worden.
Wanneer na deze aanmaning niet betaald wordt, mogen de incassokosten in rekening worden gebracht.
Het versturen van een aanmaning die voldoet aan de hierboven vermelde eisen is een harde voorwaarde om bij een volgende stap incassokosten in rekening te mogen brengen. Zo nodig zal de schuldeiser moeten aantonen dat deze brief is gestuurd.
Inmiddels heeft de rechter bepaald dat een ingebrekestelling of aanmaningsbrief daadwerkelijk moet zijn ontvangen. Als men dit via electronische weg heeft gedaan is dit een stuk moeilijker.
Vele voorzien de 14-dagen brief al van kosten, dit mag niet, en dit hoef je dan ook niet te betalen. Een rechter vond dan zelfs de 14-dagen brief ongeldig en schoof alle verdere kosten opzij. Doe er je voordeel mee.
Betaal je vordering ook altijd rechtstreeks aan de schuldeiser, dus nooit aan het incassoburo. En betaal met de juiste faktuuromschrijving. Vervolgens schrijf je het incassoburo een brief waarin je steld dat de 14-dagen brief niet conform de wetgeving is verstuurd, of dat er al reeds verborgen kosten in zitten. Hierbij een link naar voorbeelden van z' on schrijven;
http://www.schuldinfo.nl/index.php?id=101
Vervolgens hoeft u niets meer te doen, het incassoburo zal nog een aantal keer dreigen en tevens stellen dat ze u betaling hebben afgeboekt op de kosten, maar dat laat u verder koud. Gezien de slechte AV's en gebruikte methodes zal het nimmer tot een rechtzaak komen. En indien u een volhouder heeft, zal deze het zeker afleggen in de rechtbank. Ook afsluitdreigingen (energie) kunt u negeren, er is nog nooit iemand afgesloten om alleen incassokosten, en u heeft deze tenslotte betwist !
Een aantal andere punten om rekening mee te houden;
•Wanneer van meet af aan duidelijk is dat betrokkene de vordering niet wil betalen, bijvoorbeeld omdat hij het er niet mee eens is, is het maken van incassokosten niet redelijk. Het sturen van meerdere aanmaningen is dan zinloos. De schuldeiser had dan meteen kunnen dagvaarden.
•Wanneer de schuldeiser enerzijds teveel ontvangen premie terug stort en tegelijkertijd nog premie te innen heeft, had de schuldeiser eenvoudig kunnen verrekenen. De incassokosten en de proceskosten (kosten dagvaarding e.d.) komen dan voor eigen rekening van de schuldeiser.
•Wanneer de schuldeiser de vordering mee had kunnen nemen in een eerder procedure omdat de vordering ook toen al opeisbaar was, komen de incassokosten en proceskosten (kosten dagvaarding e.d.) voor eigen rekening.
Dit geeft voldoende stokken om mee te slaan indien men u toch gaat dagvaarden.
Uiteraard gebruikt men dit stappenplan op eigen risico en is niemand anders dan uzelf aansprakelijk bij de gedane stappen.
Zoals door een aantal deskundige al werd aangegeven hanteren het merendeel van de bedrijven welke consumentenvorderingen hebben (energiemaatschappijen, telecomaanbieders, internetaanbieders etc) niet de juiste voorwaarden. Dit heeft gevolgen voor de bedragen die u dient te betalen !
Voordat er incassokosten in rekening mogen worden gebracht moet de schuldeiser eerst een aanmaning (ingebrekestelling) sturen met een betalingstermijn van minimaal 14 dagen. Er mogen dan nog geen kosten berekend worden, ook geen administratiekosten !
In deze aanmaning moet tevens staan:
•een aankondiging van de gevolgen indien niet op tijd wordt betaald;
•in het bijzonder de hoogte van de incassokosten die dan verschuldigd is;
•en indien van toepassing (zie verderop) de hoogte van de BTW die dan over de incassokosten berekend zal worden.
Wanneer na deze aanmaning niet betaald wordt, mogen de incassokosten in rekening worden gebracht.
Het versturen van een aanmaning die voldoet aan de hierboven vermelde eisen is een harde voorwaarde om bij een volgende stap incassokosten in rekening te mogen brengen. Zo nodig zal de schuldeiser moeten aantonen dat deze brief is gestuurd.
Inmiddels heeft de rechter bepaald dat een ingebrekestelling of aanmaningsbrief daadwerkelijk moet zijn ontvangen. Als men dit via electronische weg heeft gedaan is dit een stuk moeilijker.
Vele voorzien de 14-dagen brief al van kosten, dit mag niet, en dit hoef je dan ook niet te betalen. Een rechter vond dan zelfs de 14-dagen brief ongeldig en schoof alle verdere kosten opzij. Doe er je voordeel mee.
Betaal je vordering ook altijd rechtstreeks aan de schuldeiser, dus nooit aan het incassoburo. En betaal met de juiste faktuuromschrijving. Vervolgens schrijf je het incassoburo een brief waarin je steld dat de 14-dagen brief niet conform de wetgeving is verstuurd, of dat er al reeds verborgen kosten in zitten. Hierbij een link naar voorbeelden van z' on schrijven;
http://www.schuldinfo.nl/index.php?id=101
Vervolgens hoeft u niets meer te doen, het incassoburo zal nog een aantal keer dreigen en tevens stellen dat ze u betaling hebben afgeboekt op de kosten, maar dat laat u verder koud. Gezien de slechte AV's en gebruikte methodes zal het nimmer tot een rechtzaak komen. En indien u een volhouder heeft, zal deze het zeker afleggen in de rechtbank. Ook afsluitdreigingen (energie) kunt u negeren, er is nog nooit iemand afgesloten om alleen incassokosten, en u heeft deze tenslotte betwist !
Een aantal andere punten om rekening mee te houden;
•Wanneer van meet af aan duidelijk is dat betrokkene de vordering niet wil betalen, bijvoorbeeld omdat hij het er niet mee eens is, is het maken van incassokosten niet redelijk. Het sturen van meerdere aanmaningen is dan zinloos. De schuldeiser had dan meteen kunnen dagvaarden.
•Wanneer de schuldeiser enerzijds teveel ontvangen premie terug stort en tegelijkertijd nog premie te innen heeft, had de schuldeiser eenvoudig kunnen verrekenen. De incassokosten en de proceskosten (kosten dagvaarding e.d.) komen dan voor eigen rekening van de schuldeiser.
•Wanneer de schuldeiser de vordering mee had kunnen nemen in een eerder procedure omdat de vordering ook toen al opeisbaar was, komen de incassokosten en proceskosten (kosten dagvaarding e.d.) voor eigen rekening.
Dit geeft voldoende stokken om mee te slaan indien men u toch gaat dagvaarden.
Uiteraard gebruikt men dit stappenplan op eigen risico en is niemand anders dan uzelf aansprakelijk bij de gedane stappen.