Radar

Onze Philips flat-tv is na 6 jaar kapot. Ik heb wel geluid, maar geen beeld, ook geen menubeeld. Nadat ik contact heb gezocht met de afdeling reparatie van Philips en een aantal handelingen heb moeten verrichten om te kijken of het opgelost kon worden, heb ik een afspraak gemaakt om de tv op te laten halen voor reparatie. Een dag later werd ik teruggebeld door een monteur. Er zou waarschijnlijk een paneel stuk zijn, maar die wordt niet meer gemaakt. Conclusie: koop maar een nieuwe tv. Nu vind ik 6 jaar niet oud (toch?). Heeft iemand ervaring hiermee, of een tip voor mij?

Wel heel netjes van de monteur dat hij dat telefonisch al laat weten. voor hetzelfde geld had hij de tv gewoon opgehaald om dan na voorrijkosten en onderzoekskosten tot dezelfde conclusie te komen.
6 jaar is natuurlijk niet heel oud, maar ik denk dat het lang genoeg is meegegaan om geen aanspraak meer te kunnen maken op non-conformiteit.

Bedankt voor de reactie en inderdaad, dat de monteur gebeld heeft was fijn. Maar ik ben waarschijnlijk toch van de oude beeldbuis-stempel, met het idee dat je jaaaaaaren kan doen met zo'n apparaat. Het maakt dus eigenlijk weinig uit van welk merk en voor welke prijs je een tv koopt, want lang meegaan doen die dingen dus toch niet....

Maar ik ben waarschijnlijk toch van de oude beeldbuis-stempel, met het idee dat je jaaaaaaren kan doen met zo'n apparaat.

Die vergelijking blijven mensen maken terwijl "vroeger" een beeldbuis TV veel minder uren draaiden dan de tegenwoordige TV's.

Mee eens, maar toch vind ik 6 jaar wel erg kort.... Is het niet zo dat een tv minimaal 10 jaar mee moet kunnen? En dat er tot zo'n 10 jaar na aankoop wel nog onderdelen te koop moeten zijn?

Naradie schreef: Is het niet zo dat een tv minimaal 10 jaar mee moet kunnen? En dat er tot zo'n 10 jaar na aankoop wel nog onderdelen te koop moeten zijn?

Nee...

Is het niet zo dat een tv minimaal 10 jaar mee moet kunnen?

Nogmaal, mensen blijven ten onrechte in "Jaren" tellen en niet in gebruiksuren. Vroeger ging je TV na het 8 uur journaal aan (soms om 7 uur voor sesamstraat) en ging rond 23:00 weer uit want dan was er niets meer op TV. Tegenwoordig staat dat ding 's-morgens om 06:00 al te gloeien voor de kinderen , er wordt dagenlang op gegamed. Ik durf de bewering wel aan dat in een modern gezin een TV in 6 jaar meer "draaiuren" maakt dan in mijn jeugd in 12 jaar.

Maar even terugkomend op je probleem, heb je al eens geprobeerd of je iets ziet als je er met een zaklamp op schijnt ? Zie je dan wel (zwak) beeld dan is het niet je panel maar je backlight.
Dat is bij een "beunhaas" nog wel tegen redelijke tarieven te repareren.

bprosman schreef:

Is het niet zo dat een tv minimaal 10 jaar mee moet kunnen?

Nogmaal, mensen blijven ten onrechte in "Jaren" tellen en niet in gebruiksuren. Vroeger ging je TV na het 8 uur journaal aan (soms om 7 uur voor sesamstraat) en ging rond 23:00 weer uit want dan was er niets meer op TV. Tegenwoordig staat dat ding 's-morgens om 06:00 al te gloeien voor de kinderen , er wordt dagenlang op gegamed. Ik durf de bewering wel aan dat in een modern gezin een TV in 6 jaar meer "draaiuren" maakt dan in mijn jeugd in 12 jaar.

Maar even terugkomend op je probleem, heb je al eens geprobeerd of je iets ziet als je er met een zaklamp op schijnt ? Zie je dan wel (zwak) beeld dan is het niet je panel maar je backlight.
Dat is bij een "beunhaas" nog wel tegen redelijke tarieven te repareren.

Oh is dat zo hier staat hij veel minder aan de laatste jaren sinds er tv op pc/laptop/tablet hier veelvuldig gretig gebruik van wordt gemaakt.

Maar ja, wij hebben een tv nog van het soort met beetje fatsoenlijk geluid vorige ging ook ruim 20 jaar mee en deze al op de helft

Oh is dat zo hier staat hij veel minder aan de laatste jaren sinds er tv op pc/laptop/tablet hier veelvuldig gretig gebruik van wordt gemaakt.

Jullie zijn ook geen gemiddeld gezin

bprosman schreef:

Oh is dat zo hier staat hij veel minder aan de laatste jaren sinds er tv op pc/laptop/tablet hier veelvuldig gretig gebruik van wordt gemaakt.

Jullie zijn ook geen gemiddeld gezin

Oh ik hoor ook van veel mensen om ons heen die de tv weg doen of al hebben gedaan, wij hebben er nog wel 3 staan in huis maar wij kijken net zo makkelijk tv op de laptop

Zelfs nu aan het kijken

Mensen kunnen het zelf controleren, in een Philips TV zit al jaaaaaren een "bedrijfsurenteller".

bprosman schreef:Mensen kunnen het zelf controleren, in een Philips TV zit al jaaaaaren een "bedrijfsurenteller".

Waar kan ik die vinden,en ook nog in mijn hondenhok

Als je TV erg oud is (beeldbuis) moet hij open en moet je een doorverbinding maken om in het zogenaamde "Service menu" te komen. Voor de wat "modernere" (<9...10 jaar) Flat TV's toets je : 062596 [i+] (info toets) op je afstandsbediening. Let op verander NIETS in dit service menu, het kan je TV onbruikbaar maken.

Philips bouwt al heel lang tv's meer maar maakt gebruik van externe leveranciers, als die een paneel uit productie halen houdt het op.

Philips heeft nog nooit zelf panels gemaakt, dat was altijd als een inkoopproduct. De TV assemblage hebben ze wel altijd zelf gedaan.

Ik heb net gekeken met een zaklamp, maar zie niets. Het beeld lichtte iets op bij het aanzetten, maar was daarna weer zwart. En het geluid doet het ook ineens niet meer. Misschien dat hij nu op 'tv' staat i.p.v. HDMI (UPC-kastje). Ben bang dat na 6 jaar trouwe dienst hij toch overleden is... Op zoek naar een nieuwe dus! Iemand ervaring met Samsung LED?

Meestal kom je snel genoeg achter het defect door het typenummer in de Engelstalige Google in te voeren. Bijvoorbeeld met het woord repair of defect.

Naradie schreef:Ik heb net gekeken met een zaklamp, maar zie niets. Het beeld lichtte iets op bij het aanzetten, maar was daarna weer zwart. En het geluid doet het ook ineens niet meer. Misschien dat hij nu op 'tv' staat i.p.v. HDMI (UPC-kastje). Ben bang dat na 6 jaar trouwe dienst hij toch overleden is... Op zoek naar een nieuwe dus!

Met een type nummer kan iemand hier wellicht aangeven wat de oplossing zal / kan zijn.
Ik ga uit van een defecte inverter gezien de klacht omschrijving, dit is meestal goed en voor een redelijke prijs op te lossen. Geautoriseerde bedrijven swappen alleen onderdelen want op onderdelen basis herstellen duurt langer dan het verwisselen van een print. De kleinere herstelwerkplaatsen vervangen vaak op onderdelen basis. Mocht het onderdeel zelf niet los leverbaar zijn dan is er ook nog een grote tweedehands markt waar de onderdelen wellicht voor een paar tientjes te koop zijn.