Interview DSI-directeur, Brabants Dagblad 21-1-04
Geplaatst: 21 jan 2004 23:28
MINI-INTERVIEW DSI-directeur A. Oosterholt
--------------------------------------------------------------------------------
'Belegger moet zelf verstand gebruiken'
Veel beleggers zijn in financiële problemen gekomen met aandelenlease. Vorig jaar hebben 1500 a 2000 beleggers bij het Dutch Securities Institute (DSI) geklaagd over aandelenlease-producten waarbij met geleend geld werd belegd. Dat is meer dan een verdubbeling van de 800 klachten die het jaar er voor binnenkwamen over producten waarbij met geleend geld werd belegd.
DSI is opgericht door de beurs, banken en verzekeraars en effectenhandelaren. De 700 andere klachten van vorig jaar
gingen voornamelijk over de aard van beleggingsadviezen.
„Je kunt en hoeft de klant niet te beschermen tegen het risico
van de beurs. Maar de belegger zelf moet wel kritischer worden als hij iets aanschaft," zegt DSI-directeur A. Oosterholt.
De aard van de klachten verandert, van het niet juist afhandelen van aandelenorders en opties,naar de aard van beleggingsadviezen.
„Mensen willen inderdaad weten of een advies wel goed is geweest. Heeft de bank zich
aan zijn zorgplicht gehouden en dus gekeken naar het financiële profiel van de klant, het risico wat hij wil lopen enzovoort. Vroeger ging de zorgplicht in het algemeen om zorgvuldig zijn. Tegenwoordig is het voor banken en effecten handelaren gedetailleerd in de wet omschreven, zij hebben veel meer verplichtingen dan beleggers zelf."
Een belegger heeft toch ook een eigen verantwoordelijkheid?
„Zeker. Klanten moeten zich van te voren een beeld vormen van met wie zij in zee gaan: is de instelling en de handelaar bekend bij de financiële toezichthouder. Hij moet ook duidelijk door de bank op papier
laten zetten welk beleggingsprofiel bij hem past en hij moet de financiële bijsluiter van een ingewikkeld geldproduct lezen. En als er schade is deze beperken door zich zo snel mogelijk te melden. Het
zou goed zijn deze verplichtingen voor de klant op te nemen
in de wet financieel toezicht, die ook op banken en beleggingsinstellingen van toepassing is."
Het klinkt allemaal niet gemakkelijk.
„Mensen denken vaak 'zeur niet, ik wil gewoon beleggen'. En zeg nou eerlijk: wie heeft op de hausse van de aandelenmarkt de brochure van aandelenlease-producten echt goed gelezen? Dit had veel ellende
kunnen voorkomen. De belegger zelf moet ook zijn verstand
gebruiken. Dat doet hij toch ook als hij een auto koopt."
De klachtencommissie van hel DSI zou in december uitspraken doen in
ruim tien voorbeeldzaken over aandelenlease-ruzies. Zolang, de uitspraken er niet zijn, kan de Commissie Geschillen Aandelenlease, die
moet bemiddelen in het aandelenlease-conflict, niet verder.
„De uitspraken worden nu eind januari, begin februari verwacht. Het gaat om ingewikkelde zaken waarin zorgvuldigheid belangrijker is dan
haast."
Het DSI is ook kwaliteitscontroleur van de effectenbranche. Werkne-
mers in de branche moeten een cursus integriteit en ethiek volgen. Is
het zo slecht gesteld?
„Het gaat bijvoorbeeld om de beleggingsadviseur die op de rem moet gaan staan om een risicovol product te verkopen dat totaal niet bij een klant past. Vroeger was er schroom dat te bespreken. Door het volgen van de cursus moet hij eerder aan de bel durven trekken."
---------------------------------------------------------------------------------
Bron: Brabants Dagblad, 21-01-2004.
--------------------------------------------------------------------------------
'Belegger moet zelf verstand gebruiken'
Veel beleggers zijn in financiële problemen gekomen met aandelenlease. Vorig jaar hebben 1500 a 2000 beleggers bij het Dutch Securities Institute (DSI) geklaagd over aandelenlease-producten waarbij met geleend geld werd belegd. Dat is meer dan een verdubbeling van de 800 klachten die het jaar er voor binnenkwamen over producten waarbij met geleend geld werd belegd.
DSI is opgericht door de beurs, banken en verzekeraars en effectenhandelaren. De 700 andere klachten van vorig jaar
gingen voornamelijk over de aard van beleggingsadviezen.
„Je kunt en hoeft de klant niet te beschermen tegen het risico
van de beurs. Maar de belegger zelf moet wel kritischer worden als hij iets aanschaft," zegt DSI-directeur A. Oosterholt.
De aard van de klachten verandert, van het niet juist afhandelen van aandelenorders en opties,naar de aard van beleggingsadviezen.
„Mensen willen inderdaad weten of een advies wel goed is geweest. Heeft de bank zich
aan zijn zorgplicht gehouden en dus gekeken naar het financiële profiel van de klant, het risico wat hij wil lopen enzovoort. Vroeger ging de zorgplicht in het algemeen om zorgvuldig zijn. Tegenwoordig is het voor banken en effecten handelaren gedetailleerd in de wet omschreven, zij hebben veel meer verplichtingen dan beleggers zelf."
Een belegger heeft toch ook een eigen verantwoordelijkheid?
„Zeker. Klanten moeten zich van te voren een beeld vormen van met wie zij in zee gaan: is de instelling en de handelaar bekend bij de financiële toezichthouder. Hij moet ook duidelijk door de bank op papier
laten zetten welk beleggingsprofiel bij hem past en hij moet de financiële bijsluiter van een ingewikkeld geldproduct lezen. En als er schade is deze beperken door zich zo snel mogelijk te melden. Het
zou goed zijn deze verplichtingen voor de klant op te nemen
in de wet financieel toezicht, die ook op banken en beleggingsinstellingen van toepassing is."
Het klinkt allemaal niet gemakkelijk.
„Mensen denken vaak 'zeur niet, ik wil gewoon beleggen'. En zeg nou eerlijk: wie heeft op de hausse van de aandelenmarkt de brochure van aandelenlease-producten echt goed gelezen? Dit had veel ellende
kunnen voorkomen. De belegger zelf moet ook zijn verstand
gebruiken. Dat doet hij toch ook als hij een auto koopt."
De klachtencommissie van hel DSI zou in december uitspraken doen in
ruim tien voorbeeldzaken over aandelenlease-ruzies. Zolang, de uitspraken er niet zijn, kan de Commissie Geschillen Aandelenlease, die
moet bemiddelen in het aandelenlease-conflict, niet verder.
„De uitspraken worden nu eind januari, begin februari verwacht. Het gaat om ingewikkelde zaken waarin zorgvuldigheid belangrijker is dan
haast."
Het DSI is ook kwaliteitscontroleur van de effectenbranche. Werkne-
mers in de branche moeten een cursus integriteit en ethiek volgen. Is
het zo slecht gesteld?
„Het gaat bijvoorbeeld om de beleggingsadviseur die op de rem moet gaan staan om een risicovol product te verkopen dat totaal niet bij een klant past. Vroeger was er schroom dat te bespreken. Door het volgen van de cursus moet hij eerder aan de bel durven trekken."
---------------------------------------------------------------------------------
Bron: Brabants Dagblad, 21-01-2004.