Radar

Dag,

Wij zijn al maaaanden bezig met een leuk huis. Argenta hypotheek hebben een hypotheek toegezegd. Maar inmiddels doet deze bank zo moeilijk om de kleinste dingen. Hebben ze zo veel gegevens nodig. Ze werken met een tussen persoon die hun werk doet: FlexFort. Zij doen hun werk niet goed doen. Ze zijn laat. Komen vaak achteraf met dingen. Waardoor wij nu in de problemen komen. Onze afspraak bij de notaris wordt uitgesteld. En het is nog afwachten of wanneer dit allemaal goed komt. En of het goed komt.
Ik wil iedereen adviseren... ga niet bij deze bank een hypotheek aanvragen!

Ze zijn juist wel te vertrouwen. Ze zijn blijkbaar erg voorzichtig met het uitlenen van geld. Na de problemen van de afgelopen jaren is dit toe te juichen.

Mooi, maar dan wal graag de klant niet uit het oog verliezen en de snelheid van werken zo aanpassen dat er geen termijnen hoeven te vervallen. Dat noem ik namelijk niet klantvriendelijk.

Argenta doet vooraf nooit toezeggingen. Jouw Tussenpersoon dient de aanvraag in. Argenta brengt dan een offerte uit met een overzicht van aan te leveren bescheiden. Wanneer deze door Argenta ontvangen zijn dan doet Argenta een finale beoordeling van je aanvraag. Bij akkoord is op dat moment het dossier rond en gaan de stukken naar de notaris. Argenta doet dus vooraf geen toezegging, maar doet alleen een aanbod voor een financiering onder voorbehoud.

Ik denk dat het probleem bij je tussenpersoon ligt.

Je adviseur moet jouw belangen in de gaten houden. Wanneer je schade lijdt omdat de financiering niet rond komt zal je de tussenpersoon schriftelijk aansprakelijk moeten stellen.

Maar wat is het probleem?

Jennine,

In de zgn. "pré-contractuele fase" dient de geldverstrekker met een offerte te komen. Daarin kunnen voorbehouden staan en eisen waaraan je alsnog dient te voldoen.
Een "toezegging" van de tussenpersoon namens Argenta is van nul-en-generlei waarde. Kortom sluit die zaak ogenblikkelijk kort met die tussenpersoon en laat je niet met een vrijblijvend kluitje in het riet sturen.