Radar

Heineken Limonade schreef:Neem morgen contact op met JL. hier krijg je geen fatsoenlijk antwoord. Succes !

Het Juridisch Loket Zwolle
Bezoekadres

Koggelaan 15
8017 JN Zwolle
Postadres

T 0900 8020 (€ 0,10 p/m)
F 038 460 26 32
Openingstijden

Maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur.

Neemt u bij uw bezoek alle papieren mee die met de zaak te maken hebben.

Let op: bij gebruik van een navigatiesysteem komt u niet altijd bij het juiste huisnummer op de Koggelaan terecht. Ook de getoonde locatie in Google maps is onjuist. Mogelijk komt u uit bij de Groene Welle/Politiebureau op de Koggelaan. In dit geval moet u naar het oosten (rechts op de kaart) op de Koggelaan rijden richting het Stadskantoor/NS station. Het Juridisch Loket ligt nog voor het Lübeckplein aan uw linkerhand.

francisca-1980 schreef:hoor graag of er meer mensen zijn met een wwb bij wie de gemeente dit soort dingen gewoon maar doet!

het gaat hier om gemeente ZWOLLE !!!

en kan ik hier nog iets mee ondanks dat ik het nu dus al ingeleverd heb?

francisca-1980 schreef:

Heineken Limonade schreef:Neem morgen contact op met JL. hier krijg je geen fatsoenlijk antwoord. Succes !

Het Juridisch Loket Zwolle
Bezoekadres

Koggelaan 15
8017 JN Zwolle
Postadres

T 0900 8020 (€ 0,10 p/m)
F 038 460 26 32
Openingstijden

Maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur.

Neemt u bij uw bezoek alle papieren mee die met de zaak te maken hebben.

Let op: bij gebruik van een navigatiesysteem komt u niet altijd bij het juiste huisnummer op de Koggelaan terecht. Ook de getoonde locatie in Google maps is onjuist. Mogelijk komt u uit bij de Groene Welle/Politiebureau op de Koggelaan. In dit geval moet u naar het oosten (rechts op de kaart) op de Koggelaan rijden richting het Stadskantoor/NS station. Het Juridisch Loket ligt nog voor het Lübeckplein aan uw linkerhand.

bedankt,.

als ze daar iets kunnen zou dat fijn zijn...
werkt u daar toevallig en bent u daar zeker van?
ik weet waar het zit hoor,
geen zin om daar morgen weg gestuurd te worden met opmerking, daar kunnen we niets mee.

Jolijn schreef:Dan kun je daarna naar de Overijsselse Ombudsman.

francisca-1980 schreef:Ik heb rond 24 april een aanvraag ingediend, (en aan de balie bij de gemeente ingeleverd)


Bij de aanvraag stond dat er bankafschriften moesten worden ingeleverd, waarbij het saldo zichtbaar moest zijn.
Deze heb ik netjes bijgevoegd, en zoals mijn recht is heb ik overige gegevens verwijderd.

Echter kreeg ik van de week een brief met het verzoek alsnog deze afschriften toe te sturen,
Maar dan nu met ook de bij en afschrijvingen duidelijk zichtbaar.

Ik heb hierop gebeld met een medewerkster van deze afdeling omdat ik zeker was dat dit niet gevraagd werd op het formulier van de aanvraag,
En dit volgens privacy wetgeving ook eigenlijk niet gevraagd mag worden.
Echter kreeg ik aan de telefoon van ******* te horen dat ik deze gegevens toch echt moest aanleveren.
En als enige grondslag hiervoor gaf zei dat deze inzage standaard en verplicht zou zijn voor toekenning van de aanvraag.

Omdat ik de toeslag echt goed kan gebruiken voor het afbetalen van schulden of aanschaf huisraad die aan vervanging toe is,
Had ik weinig andere keus dan dit dus maar te doen, Ondanks dat dit dus onterecht is!
Er zijn namelijk alleen bepaalde situaties waarin jullie dit aan cliënt mogen vragen.
En geen van deze redenen heeft op mijn situatie betrekking, of is aan mij kenbaar gemaakt.
Maar als ik hier eerst bezwaar tegen zou maken moet ik nog langer wachten.
Omdat langer wachten in mijn nadeel zou zijn en ik niets te verbergen heb dus nu netjes ingeleverd.

Maar ik ben hier alles behalve blij mee!
Ik ben principieel als het om privacy gaat.

Hierbij een stukje van het CBR,
Met betrekking tot volledige inzage bankafschriften van cliënt door de socialendienst.


Bankafschriften bevatten niet alleen inkomsten - maar ook uitgavenposten.
Deze uitgavenposten kunnen zeer persoonlijke zaken onthullen die niet relevant zijn voor de vaststelling van het recht op een uitkering.
Om deze reden is het CBP van opvatting dat de uitgavenposten op bankschriften in beginsel onleesbaar mogen worden gemaakt.
Wanneer een cliënt de uitgavenposten zichtbaar laat,
Mag de sociale dienst deze informatie gebruiken voor nader onderzoek.


Situaties waarin sociale diensten uitgavenposten mogen inzien
Uitgavenposten kunnen waardevolle informatie bevatten voor de sociale dienst.
Wanneer de sociale dienst een redelijk vermoeden heeft dat een cliënt zaken verzwijgt,
kan zij de cliënt verplichten tot het verschaffen van inzage in de uitgavenposten.
De cliënt dient deze dan te verschaffen.
Het onleesbaar maken van de uitgavenposten op zich wordt niet gezien als grond voor een redelijk vermoeden van fraude.


Kopiëren afschriften
Ook over het kopiëren van bankafschriften worden regelmatig vragen gesteld aan het CBP.
Tijdens dossieronderzoeken blijkt vaak dat er van alle gecontroleerde bankafschriften kopieën in het dossier worden opgenomen.
Dit is niet noodzakelijk,
De sociale dienst dient dan ook terughoudend te zijn met het maken van kopieën van bankafschriften.
Ten behoeve van interne- of accountantscontrole is het kopiëren van het eerste en het laatste afschrift van de gecontroleerde periode toegestaan.
Het kopiëren van bankafschriften is in ieder geval toegestaan:
1 bij een vermoeden van fraude
2 wanneer er op het betreffende afschrift iets is te zien dat aanleiding geeft tot vragen of nader onderzoek
3 wanneer dit noodzakelijk is in het kader van bewijsvoering
4 ten behoeve van interne controle of controle door de accountant

sjohie schreef:

francisca-1980 schreef:

sjohie schreef:
Blijkbaar ben je niet zo principieel als je claimt, want je geeft je er toch aan over om het geld te krijgen?

Maar goed, in de tijd die het je kostte om bovenstaande hier neer te zetten, had je ook hier "een signaal" aan het CBP kunnen geven, daar schiet je naar mijn idee meer mee op dan een topic hier aanmaken.

Echter, hier lees ik dat een sociale dienst wél kopieën mag maken van een bankafschrift, en nergens wordt gerept over items onleesbaar maken?

Blijkbaar is het toch iets van een grijs gebied allemaal.

eh, pricipe gaat niet boven het geld echt nodig hebben,.
bezwaar kost 8 weken, maar inleveren moest binnen 7 dagen.
bij niet optijd inleveren werd het afgewezen, en was daarna opnieuw aanvragen niet meer mogelijk,.
bezwaar zou bij hun niet verwerkt worden voor de dag dat ze dus de papieren eisden te hebben.
dus rug tegen de muur situatie!

principieel, ja...
daarom ben ik nu boos en voel ik mij onjuist behandelt!!!!!

zo niet,
was mijn reactie wel geweest hier heb je alles en sucses ermee...
ipv hier kijken wat ik hier nu mee kan.

maakt ook niet uit wat wel of niet zichtbaar is!

Jolijn schreef:Bij de aanvraag stond dat er bankafschriften moesten worden ingeleverd, waarbij het saldo zichtbaar moest zijn.

Als de gemeente dan toch alles wil weten, kunnen ze dat beter op het betreffende formulier zetten.
Het kan best zijn dat bepaalde zaken bij cliënten van de sociale dienst al bekend zijn (huur, toeslagen, salaris enz.), voor andere aanvragen hoeft het niet persee noodzakelijk te zijn dat de debet en creditposten te zien zijn. Zoals op het formulier staat, gaat het om het saldo.

Isabel1 schreef:wat ik me eigenlijk afvraag, en daar ben je onduidelijk over: wat heb je precies onherkenbaar gemaakt op het bankafschrift (niet dat je dat precies hier hoeft te zeggen) maar als jij alles doorstreept (naam, bank, inkomsten uit loon, inkomsten uit alimentatie etc) kan ik me voorstellen dat de gemeente daar vragen over heeft.

ik zeg niet dat de gemeente gelijk heeft of dat jij gelijk hebt, maar ik vraag me wel af wat je allemaal hebt zitten afschermen, als je dat in algemene termen zou kunnen laten weten zou dat misschien verhelderend werken voor iemand die je kan helpen.

isabel